董泓、李博雅——迎接中国邮轮旅游时代

“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方的田野，你赤手空拳来到人世间，为找到那片海不顾一切”，这首由高晓松作词作曲，许巍演唱的歌打动了无数人，间接陈述着很多人心中对远方的向往。当以“到此一游”与“买买买”为代表的旅游方式逐渐难以满足国人的精神追求，出于对邮轮旅游方式的热爱与看好，董泓很早就投入了这个行业摸索、学习、奠基，并用自己的热忱与专业打动了李博雅加入，二人共同创立了世界邮轮网。

成立于 2013年底并于2015年7月1日正式上线的世界邮轮网，是目前中国唯一一个实现了全球100%覆盖62家邮轮公司航线航期的船票数据对接，为中国用户提供在线船票实时查询和选舱预订的平台；同时也是国内唯一一个可以作为邮轮GDS（全球分销系统）数据提供方，为第三方提供邮轮产品与实时数据的平台。上线不到一年就取得这样的成绩，只因这仅仅是海面上的冰山一角，下面沉潜着的是世界邮轮网董事长董泓与CEO李博雅在行业内多年的情结与耕耘。

最难的是创新并接地气

2015年，中国旅客乘坐邮轮出游人数首次超过100万，相比2014年的60万人有了将近50%的增长；据初步统计，今年乘邮轮人数有望超过220万，相比2015年有超过100%的增长。但由于中国邮轮旅游市场的成熟度远落后于欧美，全球超过60家主流邮轮公司仅有6家公司代表10个品牌在华设立了办事处，其中中国出发的母港邮轮多数实行包船制的销售模式，存在着产品局限、价格不透明、操作风险大等行业痛点。因此，和OTA或传统巨头投资、直采策略不同的是，世界邮轮网一直致力于与全球邮轮公司的实时数据对接，想去掉以前层层分销的中介环节，打造一个“所见即所得”的实时预订平台。

董泓早年在温哥华生活时，一艘往返阿拉斯加的邮轮总是路过家门口，磅礴的气势与上面快乐自得的人们给董泓留下了美好的印象。2000年他回国创立了高端定制旅游品牌“枫叶之都”，以海外自驾车为主，后来也尝试着加入直升机与邮轮项目，被美誉为“海陆空团”。他发现，包含邮轮旅游的产品总是反馈很好、投诉率极低，加之早年对邮轮旅游的感性印象，董泓怀着一腔热血于2003年正式进入邮轮旅游领域。前进途中，除了感到技术有相当的难度以外，如何创新并结合中国用户的习惯和需求打造一个接地气的平台，是董泓始终在思考的。

如果想要对接整合好的机票数据，最快只需要两星期；而全球各大邮轮公司在中国没有整合完成的数据与框架，往往需要一家一家去分别对接。一家邮轮公司发布的常规性数据往往需要对接双方用6个月甚至更久去对接，在此过程中需要双方专人实时沟通；而将几十家邮轮公司的上百艘船的海量数据整合到同一种框架之内，对底层架构的思维和能力也提出了非常高的要求。这个过程繁琐且漫长，董泓笑称，今天再回过头让他选择，如果知道有这么多困难，他不知道还会不会进入这个领域。直到后期世界邮轮网的海外技术团队愈发成熟，并且请来了世界邮轮协会联席副主席负责外联工作，这些事情才慢慢顺了起来。

董泓对邮轮旅游的热情，以及邮轮旅游市场的前景，让自身也体验过邮轮魅力的李博雅毅然决定第四次加入创业团队，与董泓共同创办世界邮轮网。董泓很认可李博雅对国内消费市场趋势的把握以及行动力，而李博雅钦佩董泓的地方是：“在早期国内邮轮市场一片空白，不被人看好的时候，他就认准了并且非常坚定地坚持要做好这件事情，坚持不懈地努力打造邮轮互联网平台。机会属于有准备的人。”

重新拥抱海洋

至今为止，董泓已经乘邮轮出行50多次。一次，在夏日的阿拉斯加峡湾，时近傍晚，董泓静静坐在窗边，随着船在温柔的霞光中慢慢驶过峡湾，那个时刻滑过心中的感觉非常美妙，可以说代表着董泓心中邮轮旅游美好的时光。尽管现阶段很忙，没太多时间再去度假了，但是世界邮轮网的初心，就是为了让人们去享受这样的旅行。李博雅则是在2008年第一次踏上邮轮，印象最深刻的是一次加勒比海靠岸游途中，随团一起去参观当地知名的瀑布。第一次来到热带雨林国家牙买加，下了船被指引向一辆漂亮的粉色大巴，在氤氲水汽的浓绿中，大巴显得格外美丽。听司机兼导游的建议，换上泳衣后正式进发至瀑布准备拍照，谁知道刚拿出相机，倾盆大雨毫无预兆地降下，淋坏了无处可藏也来不及藏的照相机，但李博雅一愣之后，却感到非常开心，因为出来玩要体会的就是如此的截然不同啊。

让李博雅哭笑不得的是，许多人来咨询邮轮旅游，首先问的两个问题是：船会沉吗？有没有海盗？这直接说明了人们对邮轮旅游方式的不了解，以及渴望和关注。世界邮轮网的专业客服人员会一一解答：现在的邮轮科技非常发达，并且会沿着海岸线走，事故率比其他的交通方式低很多。

许多人一旦体验了邮轮的美妙之后，就顾不上这两个不足虑的问题了。今年4月2日，世界邮轮网全国第一家线下体验中心落户西安，集邮轮旅游互动体验、现场邮轮专家接待咨询、报名下单、送交签证材料等功能于一体。世界邮轮网与北京暴风魔镜科技有限公司战略合作，通过VR魔镜技术将只有在豪华邮轮上才能够感受到的真切体验带到内陆古城西安，为邮轮旅游线上、线下的融合带来新鲜的模式与体验。

中国曾经有着悠久而灿烂的海洋文化和传统，但由于近代的闭关锁国，一度远离海洋。然而，国人内心深处对海洋的渴望并不会真正沉寂。世界邮轮网首家线下体验中心开在古都西安，正是基于了解内陆人民心中对大海的向往。世界邮轮网将在全国一至三线城市布局超过150家邮轮体验中心，将邮轮文化的传播、海洋知识的普及以及邮轮旅游这种全新度假方式的体验真正带到老百姓的身边。在B端，世界邮轮网希望将自己一步一步累积的技术与数据优势分享给同行，通过提供多种多样的邮轮数据、产品或代理权限，联手同行，一起迎接中国邮轮旅游井喷的时代。