礼貌是最简单的尊重

2016-07-13 16:25雪宁
东方女性 2016年6期
关键词:小袋鼠服务生助手

雪宁

给予别人尊严的方式有很多种,礼貌就是最简单的一种。宝贝,与别人的每次相遇,都是我们学习的机会。

早餐的餐点端了上来,我客气地向服务生道谢,女儿小袋鼠立刻开心地享受她的美食。我看着她问:“宝贝,你刚才说谢谢了吗?”

9岁的小袋鼠顿了一下说:“哦,忘了。等下她来收拾的时候,我再说。”

我说:“好的,要记得,宝贝。昨天中午你看到宜昌老师时,向她问好,妈妈很开心,来抱一下吧。”

小袋鼠放下筷子,投进我怀里,我在她的脸颊上亲了一下,然后放手让她继续享受早餐。

我话题一转,问:“宝贝,你知道人在社会中生存需要什么?”

小袋鼠想了一下回答:“帮助、安慰……”

“哦,你讲得很好,你讲到了人和人之间的关系。人无法独自生活在这个社会,必然要和他人产生连接。在人与人的关系中,妈妈觉得还需要一个很重要的就是—尊严。”我停了一下,看着她,然后继续说,“你知道什么是尊严吗?”

“尊严是尊重的意思。”小袋鼠思考着回答。

“嗯,很不错。妈妈打个比方,尊严就好像是一件外衣,给我们保护,让我们不会赤裸裸地站在人群中。但这个外衣是隐形的,它让我们感到自我存在社会中是具有特别意义的。每个人都需要有尊严地活着。而一个温暖的好人就要善于给别人尊严。”我慢慢地讲,并观察小袋鼠的表情,以便了解她是否能听得懂。

“宝贝,给别人尊严有很多方式,你猜猜看,哪种是最简单最容易做到的?”

小袋鼠一脸认真地回答:“礼貌。”

我很开心她都听懂了。“太棒了,你说得对极了。礼貌是我们给予别人尊严最简单的方式。你知道吗,给予别人尊严会改变我们自己和对方的人生。妈妈讲两个故事给你听吧。”

小袋鼠听到我要讲故事,立刻挪挪身体,说:“好啊。”

“台湾有个很有名的企业家叫严长寿。他虽然是一个很大的老板,可他对人非常尊重有礼貌,总称呼对方为‘您。有一次,他发现秘书接电话时,都会先问清对方身份,然后才决定要不要给他接进去;找他的人太多了,他不可能每个电话都马上处理,所以秘书会帮他筛选一下。他发现问题之后,就跟秘书讲,每次问清对方的身份之后才决定是否接进电话,等于把人划分为三六九等,这会让人感到不舒服不被尊重。所以,他让秘书无论是谁都先说他不在,然后再问对方的身份,这样等于给每个人平等的尊严。严先生有个很能干的助手,很多企业都想把他挖走。有一次,一个企业老板请这位助手吃饭,开出非常优越的条件希望他跳槽。但这位助手看到那个企业老板在叫司机去拿文件时大呼小叫的样子,便决定,无论他开出多好的条件,都不打算为这样的老板工作。宝贝,你看,给予别人尊严的老板能留住人才,员工也会更努力地工作,发挥自己的潜能。所以给予别人尊严,是不是会同时改变自己和对方的人生?”

小袋鼠很认真地点了点头。

“妈妈再讲一个自己的故事。这两年,妈妈为了有更多写作的时间,请南西每周来为我们打扫一次房间。每次南西打扫完,家里都非常干净,地板都闪着光。她是来帮助我们的,所以妈妈对她心存感激。这次母亲节,我特意为她准备了小礼物并祝福她快乐,她作为母亲,靠给别人打扫卫生来养育4个孩子是非常辛苦又伟大的。前段时间,南西想把周四的打扫日换成周三,因为另外一家要更改时间,但妈妈刚好因为工作等原因没有办法调整。最终,南西选择辞掉了那家的工作,而维持了我们家固定的打扫时间。我给予南西应有的尊重,南西就感到来我们家是愉快的,在选择出现冲突的时候,她甚至不惜辞掉别家的工作。所以给予别人尊重,我们也会得到对方的尊重;给予别人尊重,也是一个温暖的好人应该做的。”

这时,服务生来收碗盘,我道谢后,看见小袋鼠略带羞怯地看着服务生说“谢谢”,我开心地与她击掌。我还跟小袋鼠说:“我们每个人都有害羞的时候,妈妈也会有,比如妈妈有时跟别人说谢谢时会低着头,不好意思看对方的眼睛,这样就容易把礼貌变成客套,让对方看不到真诚,所以妈妈也要改正。我们两个一起克服害羞好吗?我们一起努力做温暖的好人,给予别人尊严。给予别人尊严有很多方式,我们先从最简单的礼貌做起。与别人的每次相遇,都是我们学习的机会,不要放过,我们互相提醒,好吗?”我轻轻地跟小袋鼠说。

她看着我,再次认真地点点头。我知道,她已经听进去妈妈所说的这些话了。

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