潘 娜,李 晖,杨 茜
(中国地质大学 国防院,武汉 430000)
甘特图在高校国防科研项目质量管理中的应用初探
潘 娜,李 晖,杨 茜
(中国地质大学 国防院,武汉 430000)
[摘 要]质量管理体系在企业中较为常见,其核心本质为PDCA(Plan-Do-Check-Action),即企业生产过程中每一个环节都涉及计划、实现、查验、改进,并持续循环。随着高校逐渐涉入国防科研领域,配套资质的要求也逐渐加强。目前高校军工多为GJB质量管理体系。然而由于高校科研的特性,实施质量管理过程中,往往会出现质量意识薄弱、质量管理无法落实、流于表面等问题。如何提升科研人员的质量管理意识,实实在在地实施管理过程是急需解决的问题。甘特图是亨利·甘特在20世纪初提出的对企业生产过程中资源、人力及过程监督的一种图表式的管理方法。它的特点是直观、明了,将相关要素简单明确地体现在图表中,易于操作。将甘特图应用于高校国防科研质量管理过程中,有助于科研管理人员和科研工作者操作,将项目进程、完成时间、各个阶段之间的关联关系直接体现在图中,方便相关人员在过程开始和结束时进行监视与测量,有效实施过程管理。本文试图通过分析甘特图的使用方法、意义,将其与高校国防科研的特点相结合,探讨甘特图在国防科研管理中的应用,以提高相关人员的质量管理意识,促进高校科研机构质量管理体系的建设,完善质量管理流程,实现科研管理过程与质量管理体系建设统一的目的。
[关键词]质量管理体系;甘特图;科研管理
质量管理体系多用于企业质量管理中,是指系统地监视、管理项目流程,对产品策划、资源配置、生产环节、产品测试与检验等各个流程进行严格规范的控制,以维护并体现产品的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性与环境适应性。一个组织的质量管理体系建设涉及如下关键要素:顾客、组织管理部门、资源、产品。通过不断沟通,了解顾客需求,组织间完成资源配置后,通过测量、分析和改进,完成产品实现,以满足顾客需求,实现既定的满意度。质量管理的本质是通过使用资源和管理,将输入转化为输出的一项活动或一组活动,即一个过程,对过程不断地实施PDCA循环,实现顾客要求。
高校国防科研建立质量管理体系一是因为国防科研准入资格的要求,目前部属高校中已经有近40余家完成了三证的通过。对质量管理体系的建设全部按照军标要求完成;其次从高校提升科研水平、完善学科建设、提高人才培养水平的办学宗旨出发,加强科研质量,尤其是国防科研项目质量管理水平的提升对于高校实现这一宗旨起着重要的助力作用。
高校国防科研与国军标体系下的军工企业及生产单位有所不同。在组织结构、人员配置、产品生产上有其自身的特点。教育部直属的40余所获得国军标质量管理体系认证证书的高校在组织构架上一般实行三级管理制度:第一级为最高管理代表,即校长负责制,第二级为管理者代表,第三级为各相关职能部门。其中国防研究院(或称先进技术装备研究院)为管代直接领导下的质量管理部门,它所面向的各个项目组按照专业或研究方向分为若干方向,每个项目组的研究过程可视为一个生产过程,项目组之间属于平行关系;军工企业在质量管理部门之下的每个分支部门都是依照生产过程,层层递进的关系。基于此特点,高校国防科研质量管理体系的完善必须在各个职能部门及项目组分别建立生产过程及关键环节的监视测量机制。甘特图软件专门用于对项目过程的管理,以实现资源、时间、人力的优化配置,恰好有助于高校国防科研实现这一目的。
2.1简 介
甘特图(Gantt chart)又称为横道图、条状图(Bar chart)。以提出者亨利·L·甘特先生的名字命名。甘特图内在思想简单,即以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。基本是一条线条图,横轴表示时间,纵轴表示活动(项目),线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。
2.2特 点
甘特图最突出的特点是直观、简单。通过柱状图、条状图等明确地体现出任务开始和截止的时间、负责人,并反映出任务之间的关系。管理者由此可便利地弄清一项任务(项目)还剩下哪些工作要做,并可评估工作进度。甘特图具有简单、醒目和便于编制等特点,在企业管理工作中被广泛应用。
2.3制作工具
2.3.1Gantt View for WinForms
Gantt View for WinForms提供了类似微软Project用户体验的项目管理工具。它提供基于时间表的示意图,帮助规划、协调和跟踪项目中的特定任务。通过约束、依赖、资源、样式,以及其他支持,使用户可以高效管理项目。能够使用户一次拖拽就能立刻将完整的Project用户体验呈现在使用者的面前。
2.3.2FineReport等报表工具
FineReport为专业报表,在用FineReport制作甘特图时,可以和其他报表与图表形式综合使用,适合处理比较复杂的数据。
2.3.3Microsoft Office Project
微软出品的通用型项目管理软件,在国际上享有盛誉,凝集了许多成熟的项目管理现代理论和方法,可以帮助项目管理者实现时间、资源、成本的计划、控制。
2.3.4Gantt Project
JAVA开源的项目管理软件,支持可用资源、里程碑、任务/子任务,以及任务的起始日期、持续时间、相依性、进度、备注等,可输出PNG/JPG图片格式、HTML网页,或是PDF档案格式。
2.3.5VARCHARTX Gantt
.NET甘特图控件,支持以甘特图、柱状图的形式来编辑、打印以及图形化的表示数据,能够实现与Project或P/6相似的界面效果,并支持集成到项目管理、生产排程等应用程序中。
根据高校国防科研项目的特点及复杂程度,本文探讨的甘特图是在GanttProject软件下产生的记录国防科研项目运行过程的文件。
依据国军标质量管理体系要求,结合高校国防科研研究的特点,其科研项目质量管理流程的主要步骤为:产品实现的策划、设计与开发、采购、生产与服务的提供、测量、分析与改进。其中产品策划及实现的流程如图1所示。
图1 国防科研质量管理流程图
实际管理中,高校国防科研质量管理存在以下三个突出的问题。①由于高校国防科研的研究类型不同、研究方向不一致,产品策划与实现的流程无法采取统一标准化的管理。任务与任务之间的差异性给项目管理人员增添了工作难度,急需统一化的模板建设质量管理体系。②项目质量管理一般由学校的科研行政管理部门来组织实施,而产品生产任务的完成是由科研人员或团队来承担,他们无法明确界定每项子任务之间的质量管理过程的衔接和关键节点;而学校的项目质量管理人员缺少专业基础,不了解项目执行过程的关键途径和完成进度,导致执行过程中要么只关注关键任务完成进程,要么根据项目组提供的预设节点去监督任务实施,缺乏重点、执行率差。③由于高校科研队伍的组成是专职教师+学生(博硕士、本科生)的团队形式,学生流动性大导致项目质量管理执行过程缺少继承性。往往在执行质量过程监督的PDCA循环中出现脱节的现象,致使过程文件的缺失。
图2-1 甘特图表示例(1)
表1 ****技术研究项目组任务分解表
图2-2 甘特图表示例(2)
GanttProject是一款基于项目管理的开源项目。可以通过它来绘制甘特图,进行项目管理与规划。Ganttproject能够将项目的各个组成部分分层次排列,并与相应的人员和时间期限挂钩。它使用条状图来显示项目的进展情况,能从中看到每项任务的预定完成时间和实际的进度。也可以为每个项目组成员分配任务,设定任务的优先级和完成期限。同时,Ganttproject的输出功能也相当完备,不仅可以把数据保存为PDF文件和CSV电子数据表文件,还可以输出为HTML文件发布到Internet上。
具体应用情况以某项目组承担某科技集团的****算法技术研究这一任务为例,详细说明甘特图在质量管理中的实际应用。
该项目的研究周期是2014年6月至2015年12月,主要是软件技术研究类的科研项目。将任务分解为目立项、实施研究和结题三个阶段,对应质量管理过程中的PDCA循环,可将其分解为如下若干子任务(见表1)。
将生产任务按照质量管理要求,应用GanttProject软件对任务进行分解后,依次录入任务的名称、开始和结束日期(见图2-1),生成甘特图,显示如图2-2。同时通过“资源”选项说明子任务对应的责任人及完全情况。根据条状图,可以准确无误的把握子任务的完成进度、任务之间的关联关系及重要性。
GanttProject为Java开源的软件,操作者的电脑系统必须安装Java才能运行。对操作者熟悉软件的程度有一定要求。新的管理方法的实施也需要使用者逐渐适应与熟悉的过程。甘特图的运用,改变了高校国防科研传统的质量管理方法,将质量管理员制定管理计划、检查督促质量管理过程的方式,转化为项目组主动学习、将质量管理体系之精髓的PDCA内化于心,从而制定完善、精确,具有可行性的计划。
主要参考文献
[1]王淑平.一种基于PDCA循环的科研项目管理方法[J].科技论坛,2015(21).
[2]崔腾.MSProject软件在舰船设计中的应用初探[J].船舶,2013(6).
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.041
[中图分类号]G644
[文献标识码]A
[文章编号]1673-0194(2016)12-0061-03
[收稿日期]2016-05-02