范围管理在焦家金矿生产经营管控信息系统开发中的应用研究

吴智广

（山东黄金矿业（莱州）有限公司焦家金矿，山东莱州261441）

范围管理在焦家金矿生产经营管控信息系统开发中的应用研究

吴智广

（山东黄金矿业（莱州）有限公司焦家金矿，山东莱州261441）

矿山企业信息化建设近些年来发展迅速，在信息系统项目的开发过程中仍然存在较多的问题，特别是含糊的需求和范围经常性的变化对项目成败有着直接影响，这使得人们急于寻找良策以管理范围。本文基于项目管理理论及焦家金矿生产经营管控信息系统开发的实践，探讨了项目的范围管理经验和应用方法。

信息化；项目管理；生产经营管控；信息系统；范围管理

1　前言

随着现代矿山采掘业中计算机、自动化技术的广泛应用，从“装备现代化、生产自动化、管理信息化”入手，采用实时高效、集成智能化的矿山生产管控系统已经成为现代矿山企业发展的要求和趋势。焦家金矿在此背景及国家两化融合政策指导下，确立了建设智慧矿山的发展战略，在部分矿山自动化项目建设完毕的基础上，提出了生产经营管控信息系统项目建设。目标是以矿山生产经营管理为核心，以现场作业调度管理为基础，融合安全体系作为保障，通过各项体系的紧密结合以及业务闭环跟踪管理，支撑矿山经营管理目标的实现。该系统通过汇集黄金矿山的采掘、充填、运输、提升、选矿、调度等一系列生产一线数据，结合生产管理、综合计划管理、能耗管理、安全管理、数据智能分析、综合监控平台子系统，全面反映矿山生产动态，为决策者提供及时、有效的决策依据。

焦家金矿下设多个分矿，项目干系人多，从高层领导到各分矿管理人员对项目期望很高，但又存在不同的想法。其次项目业务涉及范围广，存在一些正用的与此项目相关的系统，大大增加了项目实施的难度。针对这些实际情况，在该项目的各种管理活动过程中，对于项目的范围管理给予了高度重视。本文主要从制定范围管理计划、范围定义、创建WBS、范围确认、范围控制结合项目实际应用来探讨。

2　制定范围计划

切实可行的计划是做好任何管理的基础，信息系统项目也不例外。有了产品需求才会有项目范围。在项目前期，首先进行了多次需求研讨，然后通过需求开发挖掘用户需求，最终邀请项目相关干系人以评审会的形式确认了产品需求。在产品需求的基础上，结合项目章程和项目管理计划，密切联系项目实际情况及黄金采掘的行业特点，制定出范围管理计划。其中规定了如何进行项目范围定义、如何创建WBS、进行范围确认和范围控制，为以后的范围管理工作指明了方向。

3　明确定义项目范围

范围定义过程明确了项目的范围边界、项目目标以及可交付物，并形成详细的范围说明书。我们主要依据范围管理计划，在初步范围说明书的基础上制定详细范围说明书。在划定项目工作内容和边界时，经过产品分析，发现安全管理子系统的安全档案模块在客户的档案系统管理起来了，只需集成不用重新开发。针对此问题在协调会上与客户共同确认了集成的方案，避免了客户业务的混乱及项目的重复开发。以往开发人员经常存在“镀金行为”，所以在详细范围说明书中不仅明确了做什么也明确了不做什么，并加强检查和考核避免出现类似问题。

4　创建工作分解结构

范围定义之后需要将项目工作细分为更小更易管理的部分。基于项目规模及复杂度，采用列表形式来编制WBS。利用类似项目的WBS模板，按子系统分解为第一层，如生产管理、综合计划、能耗管理、质检管理、数据智能分析等。子系统下的功能模板分解为第二层，如生产管理中的采掘管理、选矿管理、调度管理等。各功能模块的详细功能点作为第三层。并制定了分解规则，要求团队成员依据详细范围说明书，按系统功能自顶向下的逐层分解，远期的工作计划可粗略，但是在两周内的工作，必须分解到工作包的水平，即1人80个小时能够完成的工作。经过多次的检查论证，确保WBS分解的必要充分及正确。最后将评审后的详细范围说明书、WBS及WBS字典作为范围基线保存至SVN配置库中，为估算和控制成本、估算时间周期和安排进度打下了良好的基础。

5　及时进行范围确认

项目范围确认是客户正式接受已完成的项目范围的过程，需要审查可交付物和工作成果。本项目主要里程碑有：①需求调研；②系统设计分析；③解决方案开发；④方案实施；⑤上线试运行；⑥系统验收。在以上的每一个重要里程碑工作完成之后，邀请了各相关的项目干系人，共同参加项目评审会。评审之后我们都将评审过程中发现的问题记录下来，后期对问题进行分析整改。最终的评审结果都以报告形式提交高层经理进行签字确认，以使阶段范围确认留下正式的书面记录。评审的过程同时也是范围确认的过程，项目范围渐进明细，工作目标越来越清晰可达，项目团队对完成任务充满信心。

6　行之有效的范围控制

范围控制是监控项目状态的过程，也是控制变更的过程。我们首先定期地检查实际绩效的项目范围与范围基线有无偏差，对出现的偏差进行分析后在项目会议上给出处理意见，并得到客户一致的认可。然后对于确认的变更通过整体变更控制流程来管理。在项目过程中客户为了扩大生产规模，新建并投产了一个新选矿厂。客户据此向我们提出范围变更申请，要求将选矿信息模块的功能进行调整和增加。首先组织项目组成员对此变更要求进行了初审认为：此内容虽然不在合同范围之内，但如果不进行此变更，会造成系统内选矿处理量与实际生产情况严重不符，进而影响矿山领导层对生产经营的决策分析，直接导致本项目产品的可用性大大降低，此项变更是必需的。然后再经过CCB审批通过后执行，并在变更执行过程中进行监控，以确认达到变更要求的效果。事实证明，成立项目变更控制委员会，请客户领导和专家作为委员会成员参与变更评审，能够非常有效地控制项目范围的蔓延，很好地保障了项目的范围控制。

7　结语

焦家金矿生产经营管控信息系统实现了企业生产经营管理的信息化，创建了一个集成的生产经营管控信息平台，使全矿所有工作人员都在同一个平台下一起工作。并实现生产经营数据流转的自动化、信息化，以及流转过程的实时监控与跟踪，提高了企业效益，成效非常显著。项目的成功很大程度上得益于良好的项目范围管理，尤其是与项目相符的范围管理计划、科学合理的WBS分解和良好的范围控制机制。范围管理是信息系统开发的有效管理手段，科学的控制项目的范围蔓延，减少了返工和不必要的项目变更，保障了信息系统开发的效率和成功率，为今后信息系统开发项目提供了有益的借鉴。

主要参考文献

［1］柳纯录.信息系统项目管理师教程［M］.北京：清华大学出版社，2008.

［2］栾跃.软件开发项目管理［M］.上海：上海交通大学出版社，2006.

［3］韩万江，姜立新.软件项目管理案例教程［M］.北京：机械工业出版社，2005.

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.13.044

F270.7

A

1673-0194（2016）13-0086-02

2016-03-23

吴智广（1980-），男，山东莱州人，山东黄金矿业（莱州）有限公司焦家金矿信息系统项目管理师，主要研究方向：信息化项目管理。