电力企业用电检查存在问题及处理对策

湛磊

摘 要：随着电力企业的不断发展，对整个企业的用电检查工作也逐步重视起来，传统的用电检查相关制度以及用電检查相关工作已经不能满足现代社会的服务化以及规范化的发展要求。因此，相关部门应该高度重视用电检查工作，对用电检查工作的各个部门进行相应的职能转变，本文详细分析了对相关企业用电检查过程中存在的问题，并提出了相应的解决措施，丰富了理论基础，为用电检查工作提出了一些思路进行参考，从而促进了整个电力企业的健康发展。

关键词：电力企业；用电检查；问题；处理对策

1 前言

在整个供电系统中，很多部门安全用电意识相对来说比较薄弱，并且相关工作人员对很多设备操作不正确，很容易造成一些违法用电行为的发生，所以，加强电力企业的用电检查工作，可以在一定程度上减少违规行为的发生。用电检查工作是整个电力企业在不同供电环节中的重要一节，它不但可以提高不同用户的用电安全相关知识和用电节能知识，还能够为用户提供相应的用电服务，并能够及时拒绝和阻止一些违法用电行为。本文主要针对、用电检查过程中存在的一些问题和相关处理措施进行了分析，并提出了相关意见改进了一些用电检查工作中出现的问题。

2 电力企业用电检查存在的问题

电力企业在进行用电检查的过程中仍然存在着很多问题，目前用电检查的一个重要关键点就是查处窃电和预防偷电，但是目前的用电检查工作中还存在很多漏洞，缺少一个健全的管理体制，对一些窃电和防偷电行为的检查过程缺少相关制度和政策的支持，目前，用电检查过程的相关法律法规制度不健全，一些制度法规虽然已经出台，但是一些细则和相应规范却无法进行实施，因此，这就导致相关电力部门在进行用电检查的过程中监管和处理力度相对来说比较弱，无法在实际中取得相应的工作效果。

另外，一些用户自身的专业用电素质相对来说比较低，并且相关部门用电宣传工作没有做到位，从而使得一些用户的安全用电意识相对来说比较薄弱，没有建立起相应的安全用电意识。

最后，由于用电检查的过程中，相关检查程序比较简单，没有进行相应的系统化和规范化要求，一些用电检查现场防护措施比较差，不安全因素相对来说比较多，从而导致相关工作人员进行用电检查的过程中，忽略了一些安全性问题的存在，没有对相关用户的用电信息进行全面掌握和分析，从而很难建立起用户用电相关数据档案，而对客户产权范围内的部分隐患问题，只能提出相应建设性意见，而无相应执法权。这些问题都对电力企业在进行用电检查工作起到了一定阻碍作用，因此电力企业要协同政府部门不断完善用电检查工作相关规范，队查处的各类问题制定相应处理办法。

3 电力企业用电检查存在问题的处理对策

（1）采取多种用电检查方法，及时更新相关设备和技术。如果要全面解决电力企业目前存在的多种用电问题，就需要改变相关用电检查方法，不断更新用电检查设备和技术手段，使相关技术手段朝着科学化和多样化的方向发展，不断促进电力企业用电检查工作的发展。在目前情况下，窃电问题仍然比较严重，所以相关工作人员在进行用电检查的过程中，就需要采取多种方法，比如仪表检查法和直观检查法等多种手段，对不同用户的用电行为进行规范，更新为全封闭式计量设备，加强表计保护，从一定程度上可以防止部分窃电行为的发生。除了采取全封闭式计量箱以外，也可以采用多种方式相结合的方法，比如一些动态远程控制系统和监控系统相结合的方法，并在这个过程中结合相应的电能和电量检查法，不断加强对现有设备的防护工作，不断更新相应的反窃电能力，并不断进行技术革新，采取多种用电检查方式并存的方法，不断更新设备和相应的技术手段，不断推进相应的电力企业用电检查工作力度，从而使用电检查工作中存在的问题可以迎刃而解。

（2）不断完善用电检查相关办法，并争取国家、政府相关法律制度的支持。电力企业可以对用电检查方面的办法、制定不断进行完善，对用电检查中存在的一些问题提出相应的解决措施。目前国家和相关政府部门已出台了一系列电力用电检查方面的法律法规和相关管理办法，对电力企业的营运工作程序进行了明确的规定，并对一些检查和管理工作进行了详细的描述，但是一些细节问题还需要进一步进行完善处理，相关企业可以结合本单位的相关工作状况进行明确具体的分析，以一些基本情况为依据，不断完善相关电力检查工作方面的制度和规章，另外并结合一些相应的法律规定，制定出符合本企业的用电检查管理办法和条例，在整个规章制度的层面上不断促进用电检查工作的发展和进步。

（3）不断完善用电检查形式规模。通过不断完善电力企业用电检查形式规模，选择适合本电力企业的用电检查相应模式进行检查，另外还可以采取分组检查的方法，进行不定点和不定时的工作检查，另外也可以采取定点和定时的工作检查，不同的分组之间进行互相监督，不断促进检查工作的完善和发展，对相应工作的评价模式和奖励模式不断进行完善。另外，可以在不同的小组之间形成一种良性循环，建立起比较公平的竞争机制，从而促进了不同小组之间的共同竞争和学习发展，从而提高了自身的学习合作能力，从而完善了相应用电检查模式的发展，对不同的用电检查小组进行了优化处理，最终选择一种比较恰当的用电检查模式。

（4）不断加强电力企业用电检查时规范性和时效性。电力企业一定要高度重视用电检查规范性操作，对相关检查流程和工作方法进行明确处理，并对工作过程中出现的用电细节，也要进行相关的明确和规范要求，这样就会避免检查工作过程中不能充分落实的缺点，并对相关人员进行明确配置和处理，对电力企业用电检查过程中的一些细枝末节进行明确处理，相关工作人员工作时应该具有相关工作证，并且在对检查用户进行检查之前开具相应的检查单。另外，电力企业在进行用电检查过程中，应该提高相关安全防范意识，不断提高相应的规范性操作行为，另外，还要注重用电检查工作时效性，一旦出现用户用电信息异常的情况，要及时进行举报并进行调查取证，认真检查后进行结果公告，这样就提高了整个工作的时效性，可以大大提高电力企业部门的工作效率。因此，在进行用电检查的过程中应该明确这些特性，从而促进整个工作的整体进展。

（5）通过不断进行宣传提高用户用电意识。由于相关单位用电宣传工作落实不到位，导致用户的用电意识相对来说比较薄弱，因此，为了落实用电检查过程中的服务原则，相关企业应该加大用电合理规范化的宣传力度，利用宣传来提高相关用户的用电意识，使其用电思想从根本上进行转变，从而杜绝窃电和偷电行为。另外，也可以设立一些其他制度，比如群众举报制度以及信箱投诉，使全体群众团结起来抵制不良现象的发生，如果发现问题要及时进行调查取证后公布结果，使用多种方法促进用户用电行为的转变。

（6）对相关工作人员加强培训。在进行用电检查过程中，由于一些工作人员基本素质较低，很难满足电力企业用电检查相关标准，所以电力企业要不断提高相关工作人员的工作技能和专业水平，定期对其进行相关技能培训，可以和经验比较丰富的老同志进行相关交流，不断提高用电检查人员业务水平，另外还可以进行相关能力测试，促进整个用电检查人员的专业能力培养，另外还要重视相关服务性原则，提高服务意识水平，对服务方式进行优化处理，对于用户用电过程中存在问题要及时进行反馈处理。不断提高能力培养水平，促进整个社会经济效益和社会效益全面和谐统一，综合提升用电检查能力。

4 结语

用电检查工作是電力企业在发展过程中的一个重要内容，但是在其发展过程中遇到过很多问题，所以相关企业可以综合运用多种检查方法来提高相关设备技术水平，不断完善相关法律制度和规章，改善现在电力企业发展现状，从而促进电力企业的顺利发展。

参考文献

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[2]安振宇.电力企业用电检查存在的问题及处理措施[J].工业c，2015，（61）：31.

[3]孔向红，刘彩云.电力企业用电检查存在的问题及处理措施[J].城市建设理论研究：电子版，2015，5（13）：25.

（作者单位：国网湖南省电力公司岳阳市屈原供电分公司）