胡珊珊
(湖南省儿童医院 数据管理部,长沙 410000)
医院综合档案网络化管理分析
胡珊珊
(湖南省儿童医院 数据管理部,长沙 410000)
[摘 要]在现代化网络技术快速发展的过程中,医院综合档案的网络化管理已是必然选择。医院实施综合档案网络化管理,不但能提升档案管理质量,也便于检索查询,可在一定程度上提升控制力,避免档案借阅过期不还的现象发生,大大降低了档案管理的工作量,其应用效果显著。本文阐述了医院综合档案网络化管理的内容,分析了现存的问题,并提出了创新策略,以期提升医院档案管理质量,促进医院各项医疗工作的顺利开展。
[关键词]医院;综合档案;网络化;管理
医院综合档案管理与医院各部门、各科室之间的关系非常紧密,其工作内容不仅仅是档案的收集、归纳、保管,还包括档案的利用。医院综合档案管理质量的好坏,在一定程度上反映了医院的医疗服务质量与综合管理水平。近年来,随着新医改的不断深入,医院综合档案管理工作的挑战性也越来越大。因此,在现代化网络技术的大环境下,有必要对医院综合档案实施网络化管理,为医院的临床诊治、护理、实验研究等医疗工作的顺利开展提供更系统、更周到、更完善的档案服务,进而让医院管理更为现代化、规范化、合理化。
1.1文书流程与归档的网络化管理
文书工作是医院综合档案管理的基本内容,其质量的好坏直接影响到综合档案质量管理的好坏。在现代化网络时代,为了满足新医改的工作要求,医院综合档案管理者应充分利用计算机技术,详细记录院内每日的信息,使其成为电子档案。而在进行电子档案管理时,应按对应的次序上传至院内互联网上,以实现医院综合档案的共享。
1.2人事档案的网络化管理
现代化网络时代,对医院人事档案管理质量的要求更高,档案的存储量也应随着医院综合档案量的不断增加而随之扩大,这就要求信息检索功能在一定程度上为人事档案管理者的查询与管理提供较大的便利。
1.3现存纸质档案的网络化管理
目前,大多数医院的纸质档案都涵盖文书、影音、录像、照片等形式,通过网络化技术的应用,医院综合档案管理者可利用微缩扫描等方法将纸质档案数字化,然后再将其转化为电子档案。这为医院综合档案的统一管理创造了良好条件,也在一定程度上提升了档案管理的质量。因此,医院应强化对现存纸质档案的网络化管理,以提升其管理效率。
2.1医院综合档案管理分工不明确
医院综合档案管理是一项繁杂且庞大的系统工程,管理过程中必须对档案进行严格的归类,按级别分档,以便于后期检索。但从目前我国大多数医院的综合档案管理状况来分析,仍然存在着诸多问题,缺乏一个统一的管理机构对档案进行分工管理,导致很多医院只能对文书档案、设备档案等一般档案进行管理,而对于那些影像档案、照片档案等特殊形式的档案则缺乏有效管理。另外,对档案管理人员也缺乏统一的管理,未明确其职责,也缺乏相应的绩效考核标准,导致医院综合档案的管理难以获得最佳成效。
2.2基础设施未达标准
医院综合档案的管理需要有相应的软件与计算机技术作为支撑,然而,当前诸多医院却普遍缺少综合档案管理的必备设施。当基础设施未达标准时,档案的管理工作就难以顺利开展下去。所以,必须完善医院综合档案管理的基础设施,不断引进国内外先进的配套软件与计算机技术。
2.3档案管理者缺少专业素养
计算机网络技术随时都在发生变化,为了提升医院综合档案管理质量,必须提升管理者的综合素养,这是医院综合档案管理的有效保障,也是决定档案管理质量的关键要素。然而,当前诸多医院在此方面都未能做好,有待进一步提升。
3.1加强基础设施建设,以提供相应的设施保障
为了确保医院综合档案网络化管理质量,有必要设置院内局域网,使其成为档案管理工作的基础。第一,应根据综合医院自身档案管理的情况,投入适当的资金,以满足档案管理工作所需的计算机通讯设备等,同时应确保相关设备的性能,以确保医院综合档案管理的效率。第二,应确保各科室均具备一台数码摄像机,以对医院档案进行信息化管理。
3.2对管理者进行培训,以提供相应的人力资源保障
医院综合档案管理者的管理能力与专业素养,对管理工作的顺利开展起到了较大作用。档案管理者必须对医院综合档案的网络化管理有深入的了解,方能确保管理工作的有效进行。首先,要对档案管理者进行网络化管理知识的培训,以确保管理者能够将网络化技术真正应用于医院综合档案管理中;其次,培养档案管理者的专业素养,让其养成积极的工作态度,不断提升其服务意识与职业道德,进而提高其管理水平。
3.3加强医院各部门之间的配合,以实现资源共享
在现代化网络时代,医院若想实现综合档案的网络化管理,就必须建设数字化档案室,并对各档案进行统一归类、整理、储存,同时加强医院各部门之间的配合,将整理好的档案通过医院局域网实现共享,以提升电子综合档案的利用率。首先,医院应充分调动各科室的积极性,让其对本科室的综合档案进行数据化处理,并将其转化为电子档案;其次,组建档案信息共享平台,为各科室的档案应用创造资源共享的条件。
3.4加强网络安全管理,提供网络化安全保障
医院综合档案网络化管理的实现,不仅给档案管理工作带来了较大便利,也让医院各项管理工作变得更加科学化。但与此同时,它也让电子档案处于一个不安全的网络环境中,随时都有被盗、丢失的危险。当医院的综合档案管理系统被侵入时,其档案内容则可能会被外泄或修改,这对档案管理工作质量造成了较大影响。因此,必须加强网络安全管理,让管理者真正意识到综合档案丢失、被盗的危害性,使档案管理者在日常工作中能够强化预防工作。具体操作时,可以通过以下几方面入手。第一,在进行医院综合档案网络化管理前,先对计算机上的各种相关软件进行杀毒,以防病毒对综合档案造成破坏,尤其应加强医院综合档案网络化建设终端的安全管理;第二,对那些重要档案、密码档案进行严格加密处理,同时做好备份,以确保重要数据的安全性;第三,加强对综合档案管理工作中所需设备的安全维护,包括硬件设备与软件设备,以确保各项功能能够随时处于备用状态,继而提升医院综合档案管理的安全性。
医院综合档案的网络化管理是当前医院档案管理发展的必然趋势,为了确保管理工作的顺利进行,应该从人员、配套设施、制度、安全等方面入手,以提升档案的管理质量。同时,身为医院的一名综合档案管理者,应培养自身正确的工作态度,提升安全防范意识,通过不断提升知识水平与操作技能,掌握各种网络化管理方法并将其应用于实际工作中,提升医院综合档案管理质量,最终提高医院的整体管理水平,促进医院不断发展。
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doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.128
[中图分类号]G271;R197.3
[文献标识码]A
[文章编号]1673-0194(2016)12-0189-02
[收稿日期]2016-05-20