新媒体下高校辅导员工作面临的挑战与应对措施

【摘要】新媒体的应用改变了大学生传统的生活习惯、学习模式、工作方式及思维方式，使思想政治教育的社会环境、文化环境变得更加复杂，给辅导员工作带来了严峻挑战，增加了工作的难度。置身于新媒体时代下的高校辅导员要积极改变观念，自觉提高自我媒体素养，不断创新新媒体工作模式，提高思想政治教育的针对性和时效性。

【关键词】新媒体；辅导员；危机；策略

一、新媒体概述

新媒体是建立在数字技术基础上，通过计算机、无线通信网、卫星等介质，利用计算机、手机、数字电视等终端，为人们提供信息和服务的传播形态。新媒体信息量大，传播内容丰富，传播速度快，受众可以不受时间、地点、场所的制约接受信息，迎合了当今人们休闲娱乐时间碎片化的需求。其大致可划分为网络媒体、手机媒体和数码电视等三种类型。本文基于高校师生的实际，在对于新媒体的研究中，以互联网新媒体与手机新媒体为主。

二、新媒体给高校辅导员工作带来的挑战

（一）弱化了传统教育方式和手段。新媒体以其虚拟性、精准性、自主性、群居性、快捷性等突出特点，与大学生具有活力的内在特点、渴求知识的需求相契合，大学生已成为使用各种新媒体的重要群体。但“90后”大学生受新媒体所传播的新的思想所影响，大多对传统的“灌输式”、“填鸭式”教育方式已不大喜欢，这使得“说服”理论也失去了已有的魅力。

（二）增加了学生思想教育工作的复杂性。新媒体时代下，人人都是自媒体，信息量大，信息质量良莠不齐。面对庞杂的信息，学生缺乏足够的选择能力、辨别能力及自我控制能力，思想受到严重侵蚀，导致其思想行为偏离了社会主义核心价值观的引导。加之新媒体信息传播速度快，覆盖面广，可控性差，一些突发事件极易诱发学生的不良情绪，导致群体性违规和过激行为事件。监管手段和约束机制缺乏也给辅导员工作带来了困难。

（三）对辅导员业务能力提出了更高要求。新媒体虚拟空间已成为当代大学生课外活动的重要场所，辅导员只有紧随时代，不断学习、主动占领新媒体阵地才能适应新媒体时代思想政治工作的要求。这就对辅导员掌握与运用新媒体技能，政策方针解读水平，舆论引导能力、新媒体语言文字表达、新媒体管理能力等综合素质提出了更高的要求。

三、新媒体时代下高校辅导员工作开展的策略

（一）强化新媒体环境下高校辅导员队伍“虚实结合”的育人意识。高校辅导员队伍“虚实结合”育人意识不强是当前高校辅导员队伍软实力不足的一个重要原因。在新媒体时代，人的活动场域不仅包括现实世界，也包括新媒体虚拟世界。思想政治教育是育人的工作，既应重视在现实世界开展教育引导工作，也应重视在新媒体虚拟世界开展教育引导工作，只有开展“虚实结合”的思想政治教育，才能有效为实现对人正确引导，促进人的全面发展。

（二）加强新媒体环境下高校辅导员队伍新媒体素养教育。所谓新媒体素养，是指社会公众认知新媒体、参与新媒体、使用新媒体的能力，更是信息化时代背景下，每个人所必备的一种基本能力和素质。高校大学生作为拥有较高知识水平的年轻人，接受新事物的能力很强，已经具备一定的媒介素养，但是仍然需要高校辅导员进行适当的教育引导。高校辅导员要想深入新媒体虚拟世界中了解和教育引导大学生，帮助大学生提升新媒体素养，就必须首先提高自身的新媒体素养。

（三）推进新媒体环境下高校辅导员队伍职业化专业化建设。推进职业化专业化是新媒体环境下“夯实”高校辅导员队伍软实力的根基所在。硬实力、软实力皆是客观存在的真实力。高校辅导员队伍的软实力、硬实力都是开展大学生思想政治教育工作当中的基本实力。当前，主要应从如下两个方面进行突破。一是进一步明确辅导员工作职责，二是配足配强高校辅导员队伍。要从维护高校稳定和促进高等教育发展的角度，完善高校辅导员的配置工作，努力配足配强高校辅导员队伍。

四、完善新媒体环境下高校辅导员队伍的工作制度

在新媒体环境下，完善、创新与发展高校辅导员工作制度是加强改进大学生思想政治教育，大力提升高校辅导员队伍软实力的根本保障。对此，许多高校辅导员队伍也深有同感。

（一）转变思想观念，主动加强自我媒体素养的提高。高校辅导员更新新媒体观念、提升信息素养显得尤为重要。面对新媒体，辅导员要正确认识和利用新媒体，不断应用创新的思维，积极投身到新媒体融合的实践中，积极提高个人媒介素养。并且及时学习、总结和发现新媒体的特点和规律，熟练掌握计算机与网络技术，掌握数据的获取与处理，创新和改进思想政治教育方式方法。

（二）发挥新媒体优势，创新工作模式。辅导员应学会充分利用新媒体技术，建立网络学生日常管理平台，实现学生信息数据、奖助学金、校园文化活动等科学化管理，从而减轻自我负担，提高工作效率，建立完善的师生交流平台，实现师生的高效无障碍交流。

（三）强化新媒体管理，建立有效的媒体管理体系。新媒体管理工作不是单纯的技术性管理，而是融合思想政治工作和新媒体局势于一身的新型管理。辅导员应从以下三方面在做好新媒体管理工作。（1）掌握和熟悉学生新媒体活动的区域和范围，随时掌控学生思想动态；（2）加强对学生新媒体素养的培养；（3）建立监管体系，约束新媒体行为。

新媒体给辅导员工作带来的新情况、新问题还需要辅导员进一步的面对和研究，这不仅是时代赋予辅导员的使命，更是创新思想政治理论的新机遇。只要广大辅导员具有坚定的理想信念，刻苦学习，不断探索，就一定能够化解新媒体时代思想政治教育工作面临的危机。

参考文献

[1]杨状振.中国新媒体理论研究发展报告[J].现代视听，2009（5）.

作者简介

姓名：刘筱佳，1988年，女，湖北洪湖，中南财经政法大学工商管理学院专职辅导员，硕士学位，研究方向：教育学。