思想政治教育网络传播受众特征及对策分析

朱海蔚

摘要：随着现代传播的快速发展，网络给人们带来了前所未有的、丰富的感观体验，而且也深刻地渗透到人们生活的方方面面。可以说，正确认识网络受众是有效进行思想政治教育网络传播的必要前提，且越发成为摆在思想政治教育工作者面前迫切需要解决的严峻课题。

关键词：思想政治教育 网络传播受众 特征 对策

思想政治教育体系中的网络传播研究，力图从一个全新的视角来审视思想政治教育在观念和方法上的现代化，对拓宽思想政治教育研究的新领域，开辟思想政治教育研究的新路径，具有一定的理论和实践创新意义。而在这个新领域的研究过程中，不能忽视的一个问题就是思想政治教育网络传播的受众研究。

一、思想政治教育网络传播受众的特征分析

（一）心理特征

1.看客及依赖心理

网络上的信息纷繁复杂，良莠不齐。而思想政治教育网络传播的受众在浏览网上信息时，通常是一扫而过，未对信息进行筛选或进行深入地思考。对于网络上很多社会问题的曝光，人们以看客的心态，匆匆查看，很少有人会加以评论讨论，至多频频“点赞”。就像“洋快餐”会上瘾，一些受众沉溺于网络无法自拔，产生了强烈的依赖心理。往往是在网上浏览各种信息时精神亢奋，下网后身心倦怠。上网体验的满足心理会使受众对网络的依赖加深，脱离社会，不利于独立人格的养成。

2.逆反心理

网络作为一种新兴的现代化思想政治教育传播手段，活跃在其中的8090后的年轻群体为主。这个年龄层次的受众自我意识强，不愿意别人无视他们，不接受教育者的指令，遇到问题有自己的思想和见解，一厢情愿的强迫、急功近利的灌输往往使他们产生逆反心理，甚至从情感和思想上进行抵制，如此，思想政治教育的实施就变得困难。思想政治教育的网络传播存在不实、不当的情况，道德说教空洞乏味。网络信息的粗制滥造导致受众的不信任，产生了逆反心理。思想政治教育网络传播受众的逆反心理可以使传播效果等于零，甚至引起负面影响。所以在进行网络思想政治教育时一定注意信息的真实性、教育的丰富性，避免受众的逆反心理。

（二）行为特征

1.网络不文明现象增多

互联网中充斥的负面信息给思想政治教育网络传播受众带来了不良影响。其中明显的情况是，网络不文明现象增多。如bbs灌水、制造或故意散播病毒、散布假消息等等。微博评论和论坛聊天中，有网友间互相谩骂攻击的回复或回帖。这些网络灰色现象扰乱了网络秩序，也会给青少年受众带来不良影响。

2.无自我见解，从众情况突出

2013年，主流网站媒体报道了名为《老外街头扶摔倒大妈遭讹1800元》这一带有主观认知的文章，引发了民众的广泛关注。网友在不知内情和没有详细了解报道的情况下，跟风对大妈的行为进行了抨击。而在群众一边倒的时候，又出现了大妈实为冤枉，老外真的撞了大妈这一澄清新闻。网络评论又掀起了对大妈的同情热潮。这一峰回路转的剧情，不仅仅是新闻媒体编辑的失责造成的，网络受众的从众心理也起到了至关重要的作用。像上面这种情况实际上在网络上时有发生，网络受众通常在接受信息后不加思考，不经全面了解，没有自己的见解和想法，看到大部分人追从某一舆论防线，便也随之予以口诛笔伐。思想政治教育网络传播者对从众现象进行深入研究，抵制不良的社会风气和消除不正确的思想观念，减少不利于社会的从众行为，是一件刻不容缓的事情。

三、影响受众的思想政治教育网络传播对策研究

（一）运用技术手段加强网络的控制和引导

政府应当充分利用绿色上网技术、局域网安全过滤技术等对互联网信息进行控制和管理。目前网络舆论控制最常见的技术手段是对网络舆论进行分级与过滤。加强网络舆论传播管理，防止不良信息的传播，净化大众网络空间，还应该加强对网络信息的监控，有选择、有层次地监控、审查和控制网络信息。其次对网络舆论的技术控制还应包括管理技术领域的控制，加强对网络受众的技术培训。只有受众的网络使用和管理技术水平提高了，网络管理技术的控制功能才能真正发挥出作用。最后也要通过法律手段限制、制裁非法网络信息的传播。

（二）重视传播合力，塑造高素质网络思想政治教育队伍

首先需要提高思想政治教育网络工作者的素质，不仅需要有较高的政治思想素质，又要具有一定的科技创新意识，同时也要有熟练操作计算机的能力。能够以网络载体，利用网络优势充分开展思想政治教育的工作者。其次网络平台上的思想政治教育工作者需要有丰富的网络信息知识，了解网络话语，有较强的网络社交能力，才能融入网络受众，从各个方面发现问题，解决问题。最后注重网络思想政治教育者信息观念的培养，认识到网络信息在思想政治教育过程中的重要价值，时刻关注网络信息的发展态势，把握网络信息时事热点，解放思想，实事求是，并勇于接受新的事物，将网络变成思想政治教育的重要阵地。