大数据时代国内零售企业协同定价策略研究

■ 陈　静（郑州财经学院　郑州　450000）



大数据时代国内零售企业协同定价策略研究

■ 陈静（郑州财经学院郑州450000）

内容摘要：在大数据时代，国内零售企业协同发展的必要性正在凸显。其中，推动零售企业之间的协同定价，是促进零售企业之间协同发展的一种高效策略，有着较大的实践价值。为此，有必要探讨一些实用的零售企业协同定价策略，以促进相关企业的发展。本文在分析国内零售业发展现状的基础上，提出了推动零售企业协同发展的思路，并探讨了具体的定价策略，旨在实现零售企业之间的共同发展。本文的结论认为，健全零售企业协同定价机制、遵守统一定价原则、加强零售企业间的交流与合作，是国内零售企业协同定价的可选策略。

关键词：大数据时代零售企业协同定价策略

引言

当前，在国内经济迅猛发展的背景下，大量零售企业的相继出现，推动了我国经济的发展。伴随着城镇化的快速推进，以购物中心、大型超市、专卖店、零售小店为主要形式的零售业态，正在逐步形成体系，给大众的日常消费提供了很大的便利。

同时，随着国内正式进入了大数据时代。这一时期的零售业发展呈现出了一些新的特征。例如，零售企业可以充分利用各种数据资源，切实开展个性化精准营销，以实现更多的盈利。对于顾客而言，借助于网络上的电子商务平台，可以随时随地挑选喜爱的商品，这极大地方便了大众的日常生活。另外，大数据时代催生的物联网、云计算等新事物，也为零售业的发展提供了更多的可能。在这样的背景下，随着大众总体消费水平的不断上升，零售业的发展也迎来了新的历史机遇。尽管目前我国仍然属于发展中国家，整体的富裕程度并不高，但是面对着庞大的消费市场，国内的零售业仍然拥有很多的发展机会。

如今，在大数据背景下，采用协同定价策略，能够将零售业内部的资源很好地整合起来，并促进整个零售网络的发展和完善。虽然目前我国的零售业发展已经取得了很大的进步，但是存在的问题仍然很多，并且随时面临着各种经营风险。在零售业整体发展水平较低时，有必要探讨不同零售企业之间的定价策略协同，以更好地发挥规模效应，让零售企业自身的盈利始终处于较高水平。

我国零售业发展现状及存在的问题

（一）我国零售业的发展现状

一直以来，零售业都是国内的支柱性产业之一。近年来，随着改革开放步伐的加快，我国的零售业开始蓬勃发展起来，先后涌现出了一系列的知名零售品牌。例如，大众熟知的华润万家、大润发等，都是知名的零售业品牌。并且，在实行对外开放政策之后，以沃尔玛为代表的外国零售企业，也纷纷进军国内，给我国的零售业发展创造了更好的条件。据了解，在北京、上海等大城市，零售业的销售额达到数千亿，零售网点数以万计。如此庞大的零售体系，在给大城市的经济发展作出巨大贡献的同时，也为市民的日常生活提供了很多的便利。而在广大的农村地区，随着民众消费水平的提升，很多的零售店面也陆续出现，在很大程度上激活了农村的经济，解决了很大一部人的就业问题。

同时，国内零售业的产品质量和服务水平也在不断提升， 越来越多的零售企业开始以顾客为中心，在不断提升自身产品质量的同时，也开始积极尝试个性化营销、一对一服务等新策略，试图留住更多的顾客。在零售业有了明显的进步之后，越来越多的民众开始正面评价零售业的产品和服务，最终零售业的销售份额开始逐年上升。总体来看，我国零售业的发展已经初步取得成效，各个环节的发展都在逐步完善。

（二）零售业发展过程中存在的主要问题

尽管目前国内的零售业正随着经济的快速发展而不断扩大规模，基本的零售体系也初步建成。然而，在行业资源配置效率、企业盈利水平、市场营销现状等方面，零售业仍然存在着一些亟需解决的问题。而对于零售企业而言，在发展过程中也存在一些不可避免的问题，需要及时加以解决。概括而言，国内零售业发展过程中存在的主要问题有以下几点：

1.产品定价难度较大。当前，制约国内零售企业发展的一大难题是产品定价难度较大，价格很难在成本和收益间找到平衡。产品价格的制定主要参考产品的生产成本，以及市场的供求状况。然而在当前的经济条件下，零售企业普遍存在着产品生产成本高、销售难度大、市场风险多等问题。并且，在受到成本和销售的制约后，零售企业很难制定出比较合理的价格。

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产品定价难度较大的原因，主要有以下两个方面：一方面，零售产品成本普遍偏高。一般而言，零售企业的成本主要包括进货成本、运营成本、商铺租金成本等项目。而目前，国内多数零售企业的这些成本都普遍偏高。另一方面，零售企业经营风险较大。在高成本、低利润的条件下，很多零售企业都面临着较大的经营风险。并且，一些规模较大的零售企业，还会受到高税收的制约，难以在短期内实现规模化发展的目标。在没有享受到免税的条件下，许多知名零售企业都存在着经营难题。

2.零售企业利润较低。在国内，零售企业整体的利润率比较低，多数零售企业都缺乏核心的竞争优势，自身的生存和发展也常常面临各种挑战，经营过程中常常受到外部因素的干扰。例如，受消费市场、政府部门等外部力量的影响，一些零售企业目前的利润非常低，企业自身的发展空间也严重受阻。再加上零售业只是商品流通过程中的一个微小环节，能够产生的利润相对比较有限，因此整个产业发展都缺乏必要的技术支撑，其发展难度可见一斑。同时，商品的零售环节又是产业链当中难度最大的环节之一。因此，在利润低、销售难的条件下，一些零售企业的发展举步维艰，甚至有着倒闭的风险。数据表明，在天津、贵阳等城市中，零售企业倒闭的现象已经十分常见。

3.同行竞争激烈。除了利润较低之外，零售企业还面临着激烈的同行竞争，这也给零售企业的发展带来了不小的挑战。在商贸流通过程中，零售企业不仅受到国内零售企业竞争的影响，而且还受到外国零售品牌企业的冲击。在成本高昂、竞争激烈的条件下，零售企业被淘汰的概率非常大。并且，在同行竞争激烈的条件下，顾客对价格的敏感度较强，零售企业的价格策略如果使用得当，能够快速增加销售额。反之，则会让零售企业陷入经营困境当中。例如，在当前的家电促销价格战中，就有大量家电企业被市场淘汰，竞争可谓异常激烈。

国内零售企业协同定价的价值及意义

协同定价策略是零售企业在面临经营难题时，常用来规避经营风险的一种定价手段，能够在很大程度上保存企业的实力，以获得更长远的发展。当前，在大数据时代背景下，推动零售企业之间的协同定价正在成为一种共识，它对整个零售业的发展都有着积极的影响。因此，为了更好地促进国内零售业的发展，可以采用一系列的企业协同定价策略，为零售业的发展创造更好的条件。推动零售企业开展协同定价，有着很强的必要性，是新形势下零售企业必须要做出的选择。具体来看，国内零售企业协同定价的价值及意义主要体现在以下三个方面：

首先，协同定价能够优化零售企业内部管理。通过使用协同定价策略，一方面，可以降低零售企业运营成本，实现企业的规模化发展；另一方面，又能够以资源互补的方式，促进零售企业之间的相互协助，以实现市场竞争联盟。这样一来，在面对各种市场竞争时，零售企业就能充分发挥自身的优势，以获得更多生存和发展的机会。有时候，零售企业之间采用协同定价策略，还能提升各自的品牌知名度，以产生品牌效应和集聚效应。之后，零售企业之间的财务协同水平上升到一个新的高度，各自的发展将会变得更好。

一般而言，零售企业之间协同定价策略的正确使用，能够产生协同效应，让企业自身的发展潜力被激发出来。其协同效应主要表现在日常管理、商业运营、财务状况等多个层面，这些方面的影响最终都有利于零售企业自身的发展。通过企业之间的协调定价策略应用，零售企业还有望将更多的商业资源整合起来，在优化资源配置的同时，也让零售业的价格能够更加科学合理，有利于零售企业自身的盈利。

其次，协同定价能够规避零售企业经营风险。零售企业协同定价不仅能够提升企业总体的竞争水平，而且还能有效规避各种经营风险，确保零售企业能够健康成长。例如，在资源的利用率方面，协同定价就有着比较明显的优势，能够将有限的资源充分整合起来，为客户提供高水平的服务。以价格定价为基础的零售企业合作，还能够将商贸过程中可能出现的风险降到最低，并帮助企业获得一定的风险预测能力。在遇到突发事件时，零售企业之间就可以形成合力，共同处理相关的问题。这样一来，一些商贸异常事件如价格反弹，价格决策错误等问题将有望获得解决。

零售产品的价格，在很多时候会直接决定消费者的购买意向，是消费者进行决策的主要影响因素。特别是在我国特殊的文化氛围影响下，大众对零售产品的价格尤为敏感，对产品性能及其他要素的关注度远不及价格的波动。而在改变商品价格时，通常都会面临着一定的商业风险。也正因为如此，才有许多零售企业选择阶段性的促销策略来刺激大众消费，以低价格、高销量的方式来实现自身的盈利。这时候，采用协同定价策略，无疑能够降低零售企业经营风险，让各种价格决策更加科学。

最后，协同定价能够提升零售企业对外合作水平。产品定价被认为是沟通产品买卖双方的切入点，对商业销售的发展有着直接的影响。因此，制定合理的定价策略有助于各种定价问题的处理。在采取正确的定价策略之后，零售企业订货、促销等商业活动的开展，就有了更好的条件。通过协同定价，有望将零售业相关的产业整合起来，能够帮助零售产业朝着更好的方向发展。合理制定价格策略，能够在压缩零售企业库存成本的同时，增加企业的销售额，有利于企业的长期发展。协同定价机制的制定，对进一步完善企业风险防范机制也有着积极的帮助。同时，协同定价还能适度调节零售企业的管理行为，让企业的运营水平得以提升。

现如今，顾客的忠诚度已经成为了零售企业生存和发展的决定性因素，而零售企业定价策略的选择，恰好是影响顾客忠诚度的关键所在。因此，在新时期，处理好零售企业的产品定价问题，将在很大程度上决定整个零售业的发展前途。例如，在应对网络零售冲击时，传统的零售企业不能一味地打“价格战”，将定价的主动权让给网络零售企业。相反，传统的零售企业要通过企业之间的协同定价，以相对统一的价格策略来应对各种价格挑战，这样才能保留自己的优势。

零售企业协同定价的主要策略

在零售业发展水平滞后的情况下，可以通过零售企业协同定价的方式来解决相关的问题。大致而言，零售企业协同定价的策略主要有以下几种：

（一）健全零售企业协同定价机制

在制度层面，健全协同定价机制，也能促进零售企业协同定价的发展。当前，随着零售业竞争的加剧，零售商品价格降低的趋势越来越明显，给零售企业的发展带来了不小的挑战。在这种条件下，建立必要的零售企业协同定价机制，能够及时规避零售企业的经营风险，让更多的零售企业可以结成联盟，以实现更多的盈利。当协同定价机制能够维持住零售企业的商品价格水平时，企业的运营成本将能够得到控制，相应的收益水平也能随之上升。由于价格水平对零售企业的各种运营活动都能产生不同程度的影响，因此协同定价机制不仅能够保持零售企业的盈利水平，而且还能提升企业内部的管理效率。而随着各个零售企业之间协同发展水平的提升，零售业的发展前景将会越来越好。

另外，在批发企业与零售企业之间，需要良好的合作关系，双方的良性互动有助于各自的发展。在双方建立协作关系的过程中，健全的协同定价机制能够在一定程度上起到辅助的作用，因此值得推广和使用。在健全零售企业协同定价机制之后，零售企业与外界的合作有望取得更大的进步，彼此之间的资源共享和信息交流也会随之增多。而零售企业协同机制的使用，要能够适应市场的各种变化。例如，由于产品价格对零售企业的销售额影响较大，因此在选择零售商品的定价策略时，有必要根据市场规模、市场份额、销售水平等因素，设计合理的产品销售价格。产品的价格，不仅要和企业自身的品牌相契合，而且要能具备一定的市场竞争力，能够帮助企业实现盈利。所以说，只有率先完善零售企业的协同定价机制，相关的定价活动才能真正做到有章可循，能够提升企业效益。

在健全零售企业协同定价机制的过程中，建立市场价格信息反馈机制也很有必要。在制定完价格策略之后，零售企业可以应用最前沿的大数据分析技术，随时掌握企业运营的总体情况，这也有利于定价策略的灵活变动。在零售企业之间的合作交流过程中，如果有了数据资源作为支撑，那么相互之间的信任度将会增强，协同定价的可能性也会增加。同时，利用大数据的优势，可以挖掘出更多的消费者需求，进而为零售价格的统一制定提供必要的依据。例如，在对一些社交网站流量进行专业分析之后，就可以从中发现消费者的消费偏好和实际购买力。之后，零售企业在制定销售价格时，就可以和更多的同行企业进行沟通磋商，让各自的商品定价能够更加科学合理，以实现最大的盈利。在有了数据支撑的条件下，零售企业的日常管理将会更加高效，各项决策的合理性也会有所提升。并且，以数据挖掘为基础，管理者主观决策的影响力将会降低，相应的决策错误也会减少。

（二）严格遵守统一定价原则

定价策略的使用，要按照一定的定价原则，并结合具体的价格波动特征，进行灵活的设计。对于个别零售产品，可以尝试差别化的定价策略。但对于更多的普通产品，则应该选择与行业整体相一致的策略。这种策略，也就是零售企业协同定价基础上的统一定价策略。就目前来看，零售企业之间在推动协同定价的过程中，有必要严格遵守统一定价原则，以确保每次定价都能产生好的市场反应。一般而言，零售产品的定价，既不能简单地出于企业管理者的主观臆断，也不能仅仅参考其他企业的普遍价格。相反，在进行产品定价时，要充分考虑价格弹性、边际成本、市场走势等因素，最后进行价格的统一制定。因此，在动态定价过程中，零售企业在突出不同企业间产品价格差异的同时，也需要积极尝试市场统一的定价策略，让零售企业的协同定价水平能够获得进一步的提升。与差别定价相比，统一定价策略能够在很大程度上维护零售企业自身的利益，让自己的盈利水平不致于下滑。例如，在如今受电子商务的冲击，很多的零售企业正在失去其竞争优势。如果这时期能够推动零售企业的协同定价，那么整个零售业的发展水平将会更高。当然，在具体的定价过程中，也要灵活选择定价策略，不能为了保留零售企业实力而忽视了竞争的残酷性。相反，更多的零售企业应该通过灵活的降价，适度的促销，以吸引更多的顾客，实现自身的盈利。

按照统一定价原则，零售产品的定价，要充分考虑以下两个因素：

一方面，要充分考虑零售产品的销售成本。零售企业定价策略的使用，应该以销售成本为参考，再综合考虑市场当中的各种变化因素，最终帮助企业自身实现盈利。可以说在很大程度上，销售成本是影响零售企业定价策略的最主要因素，两者之间存在着紧密的联系。此外，由于在使用协同定价策略时，企业需要为此支付一定的协调成本，必要时还需要邀请专业的人士参与其中，因此，合理降低零售企业协同定价的成本，也是非常重要的一个环节。例如，在整体布局方面，零售企业之间需要率先制定战略规划，然后对运营管理的各个环节进行具体的设计，以最大限度地降低协调成本。而在日常维护过程中，一些环节的妥协和谅解，也需要零售企业之间进行友好磋商，这样才能确保协同定价策略的使用能够取得成效。

另一方面，要紧密结合零售企业的收益水平。有时候，企业的定价策略还与企业的收益管理水平息息相关。当企业能够灵活制定收益管理计划，并保障自身的盈利时，各种定价策略的使用才能避免发生错误。否则，一旦定价策略使用不当，将可能给企业自身带来致命的伤害。据了解，在市场竞争当中，超过60%的企业都面临着定价方面的难题，很多企业因为价格策略的错误使用直接宣告破产。由此可见，正确的定价策略使用，对企业的发展十分重要。

（三）加强零售企业间交流与合作

为了提升零售企业间协同定价的水平，需要加强零售企业间的交流与合作，并围绕价格问题展开友好磋商，以探索最佳的定价策略。这主要是因为，协同定价是一种合作价格的方式，其成败的关键就在于零售企业间是否真诚协作，并按照商议的结果制定各自的销售价格。如果参与磋商的零售企业各方有着长期的合作经历，且各方之间已经形成了商业联盟，那么在定价问题上就更加容易形成一致，最终就有利于定价策略的应用。反之，如果在协商过程中出现了比较严重的分歧，那么定价策略的效果就容易被削弱，最终影响到企业各方的收益。正因为如此，加强零售企业间的交流与合作，才显得尤为重要。

在具体的实践过程中，可以从以下两个方面入手，以加强零售企业间的交流与合作：一方面，零售企业管理者要更加重视企业之间的沟通与合作，在制定价格时不同的企业之间要相互参考、共同合作，让各种定价策略能够得到很好的使用；另一方面，零售企业自身也要努力寻求运营观念的改变，在进行各种决策时要紧密联系具体的营销实际，并让有限的商业资源能够得到充分的应用。

总之，为了避免顾客的大量流失，零售企业需要参照同类企业的定价水平，制定出更加合作的价格，以发挥自身的优势，并在此过程中强调合作的重要性。当零售企业之间有了很好的交流合作之后，协同定价的水平就有望获得提升。

结论

当前，我国的零售业正在经历快速发展的历史机遇期，各方面的发展都取得了较大的进步。然而，受多种因素的影响，目前国内的零售业领域也面临着诸多的问题。例如，多数民众的收入水平并不高，除了日常必需品的消费之外，在化妆品、礼品等商品的消费方面仍然存在着购买力不足的问题。零售商品的价格，不能在定下来之后就一成不变。相反，要根据具体的实际，设计更加灵活的策略。通过零售企业协同定价策略的使用，将有利于零售业整体的发展。而随着我国经济的进一步发展，零售企业协同定价的现象将会变得更普遍，整个零售业的发展也将达到新的高度。

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中图分类号：◆F274

文献标识码：A