龙敏++邓洋
2016年春天,铜梁区行政服务中心大厅。
春日暖阳钻出云层,在服务大厅大门前投下斑驳光影。
大厅里,一位大婶来到服务窗口前。
服务窗口后面,一位面貌和善的工作人员正在为排在前面的群众解答问题。
在他左胸上,别着一枚党徽。
一旁的办公桌上,一块岗位监督牌颇为显眼。
牌子正面,印着相关党员干部的姓名、具体职务、所在党组织以及工作职责等信息;牌子另一面,印有“二十字”好干部标准。
这位工作人员名叫胡平红,专门负责公证处业务。
很快,排在前面的群众办好了事,满意地走出大厅。
大婶来到窗口前。
“大姐,有什么需要帮忙?”胡平红立即微笑着,探身询问。
“我想咨询一下房产继承权公证的事。”大婶说。
“行,我先给你介绍一下公证程序。”胡平红继续微笑着,拿起一叠公证程序介绍材料。
在胡平红细心服务之际,铜梁全区还有约3000名党员干部同时“挂牌上岗”。
“两学一做”学习教育开展以来,铜梁区委为保证“学”“做”到位,出台了两个相互推进的配套项目。
第一个是出台“三张清单”,保证“两学一做”有的放矢。第一张清单是“问题清单”——对不同领域、不同层次的党员存在的突出问题进行全面收集和仔细梳理,查找出普通党员共性问题23个,处级党员领导干部共性问题10个,引导党员切实带着问题学,针对问题改。
第二张清单是“学习清单”——分类制定各领域党员、处级以上党员领导干部学习清单,明确各领域各级党组织学习书目及其重点内容,引导全区党员清清楚楚学、明明白白学。
第三张清单是“工作清单”——从方案制订、集中学习、专题讨论、查找问题等9个方面,梳理出学习教育要开展的22项具体工作,帮助各级党组织理清思路,促进学习教育有序开展。
确定“学”“做”相融合的契合点后,铜梁又开始激活党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
这就是第二个项目——将“党员亮身份、为党添光彩”作为一项基础性、长期性工作,要求各级党组织抓紧抓实。
作为“两学一做”学习教育重要子项目,“党员亮身份、为党添光彩”活动制订了党员“挂牌上岗”、主动接受群众监督、规范党费缴纳、重温入党宣誓等一系列措施。
其间,全区各个窗口部门的3000余名党员干部参与了“亮身份”行动。
“亮出党员岗位监督牌,能够提醒我们树立更强的岗位意识、责任意识和服务意识,也方便了广大办事群众监督我们的服务态度、工作效率、服务质量等——对我们而言,这块牌子既是一种荣誉,更是一种责任。”胡平红说。
服务大厅里,胡平红轻言细语又言简意赅,将公正程序、所需手续等细节一一道明。
在胡平红的悉心讲解下,大婶紧皱的眉头逐渐舒展。
十来分钟后,大婶弄明白了所有问题。
“同志,真是太感谢你了——党员的服务就是不一样。”大婶竖起大拇指。
胡平红笑笑,继续为下一位群众提供服务。