网购家电频现翻新机，消费者满意度不足六成
2016-06-14 21:32
销售与市场·渠道版 2016年4期
某机构对目前家电业的总体满意度调查显示，消费者满意度不足六成，58%的消费者认为“不满意”。业内人士认为：“非正规网点虽然价格低廉，但并不能保证产品质量和维修质量。消费者应在正规渠道购买，并到厂家指定的正规网点进行维修。此外，当与厂商产生纠纷时，消费者应保存好相关的收据票物，并向媒体等平台进行投诉。”endprint
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