浅析领导者在企业管理中应具备的素质

刘庆良

摘 要：领导者是一个企业的灵魂人物，是企业发展的掌舵人、决策者，他的知识、能力、性格特点直接影响到企业的发展方向，随着市场经济体制改革的逐步深入，企业间的竞争日驱激烈，企业管理对企业的生死存亡起着至关重要的作用，而作为企业各方面经营管理的领导者首当其冲发挥带头作用，制定和决策相关管理活动，将企业引向正确的发展轨道，那领导者应具备何种素质呢，本文将对这个问题展开讨论

关键词：领导者 企业管理 素质

一、什么是领导

领导是尝试影响他人的一种行为，而有效的领导是针对被领导者或团队绩效的需求然后适当的调整自己的行为。领导通过影响员工的行为，使得全体员工朝着既定的目标前进，最终达到完成任务的目的，这种管理过程既推动企业向前进步，也迫使领导者在整个过程中根据实际情况不断的做出调整，以更快捷更有效的方法实现企业发展。因此领导者必须明确企业的目标，并教导和激励下属以实现终极目标。

二、领导者应具备的素质

1.领导者必须以身作则。作为领导者，他的一言一行都会影响他在员工心目中的形象，在工作中我们常会遇到这样的一种情况，就是领导者自己制定的规章制度，是用来要求他的员工去遵守，而把自己制身于这些制度之外。这是一种强压式的管理，员工表面不敢说，但在内心里，是极为反感的。这种反感极易转化为对工作的懈怠，甚至升级为不满的情绪而产生反作用。如果领导者能够身先士卒，以身作则地去遵守企业的规章制度，那么这种热情和精神就会影响其下属，使员工形成一种积极向上的态度，形成热情的工作氛围。可以说，领导者的榜样作用是具有强大的感染力和影响力的，是一种无声的命令、最好的示范，对员工的行动是一种极大的激励。因此，与其天天为员工不努力工作而发愁，伤脑筋，倒不如自己一心一意地工作；与其要求员工去为企业拼命，不如自己率先士卒，拿出你的激情。只要领导者自己尽全力专注地工作，带头遵守相应的规章制度，用这种工作的激情和模范作用去带动员工，那么，这种认真的态度必能感动周围的人，使他们积极努力地工作。另外，在工作中出现错误时，不论是领导自己造成的还是下属造成的，作为领导者都应主动承担责任，而不是把责任推给下属，这样可以赢得下属的信任和尊敬。

2.领导者的用人之道。人才是指具有一定的专门技能或专业知识，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人员，是人力资源中能力和素质较高的劳动者，包括高素质的管理者及优秀的技术人才。没有好的管理者，公司的管理陷入混乱，没有好的技术人才，产品的更新换代及新产品的研发陷入滞后。人才固然重要，懂得如何用人更重要，包括用人的标准，选人、用人的方法等。领导者不仅要识人，还要有爱才之德。选人要任人唯贤、德才兼备，有才无德人就没有了正确的方向，有德无才人就变成了空洞的躯体，两者皆不可取；选人还应遵循量才使用、职能相称的原则，这是知人善任的具体体现，不同的工种、不同的岗位应配备相对应的具有专业知识的人员，否则只会造成明珠暗投、大材小用。选拔是使用人才的前提和基础，做好选拔工作，一是要创新人才发展规划，用科学发展观来指导选拔工作，要根据企业实际制定短期、中期、长期用人计划；二是要创新人才培养机制，定期对不同岗位的人员进行培训，让他们成为能独挡一面的骨干力量，建立公平、公开、公正的人才考评制度，让才能在其岗位上发挥到极致，同时也能实现优胜劣汰。领导者应具有独具慧眼的能力，在人群中选出优秀的人才，同时给予人才更多的信任和尊重，使其充分体会到主人翁责任感。

3.领导者是高情商者。在普遍重视工作能力的当下，人与人之间的关系变的复杂起来，个人的情商高低在人际交往中就显得尤为重要。能成为企业的领导，除了较高的智商外，高情商也是必不可少的。员工每天都在干着烦燥的工作，难免在情绪上会有波动，从而影响到工作进展，如果领导者只是一味地批评指责、呵斥员工，可能会引起员工的不满情绪，对工作只能起到事倍功半的效果，如果此时能在情感上对下属进行抚慰，让员工感受到领导的热情与关心，员工会怀着感恩的心回报到工作中去，这样就对管理工作起到了积极的帮助作用。能够控制自我情绪也是高情商者具备的素质之一，工作中我们常见到只因下属一句不中听的话，领导就咬牙切齿、火冒三丈、记恨在心，导致与员工之间关系紧张，而高情商的领导者往往能控制自己的情绪，静静聆听员工心声，做到宁可委曲求全，也不会将事态扩大化，真正體现出“情商”的境界。因此，高情商的领导者总是善于扬长避短，不但能够控制自己的情绪，而且善于鼓励他人，激发他人的正面情绪，化解他人的负面情绪。

4.领导者的执行力。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，在当前的市场竞争态势下，执行力已成为了企业的核心竞争力。

领导者一定要清楚：

A.准确的定位是执行的前提；

B.良好的心态是执行的基础；

C.清晰的工作思路是执行的武器；

D.充满热情和高效率的团队是执行的条件；

E.有效的跟踪是执行的保障；

首先要让下属明确你要求执行的具体目标，在执行前一定要与下属共同商量具体的方法和策略，领导者自身应保持清醒的头脑，对整个任务执行过程要有充分的认识和清晰的思路，并能激发团队的战斗力，使其充满热情，提高工作效率，在执行过程中，对下属进行有效的动态监管，并给予及时的指导和提出建设性的意见，而不是等待下属自己来汇报。高效的执行力体系离不开四个步骤：计划、实施、检查、总结，计划是明确方向、把握重点，确定核心的工作事项及完成时间点；实施是将具体事项落实到具体的人，按照计划完成任务；检查是在实施过程中进行的，发现问题责令相关人员及时改正，以避免后续相关问题扩大化；任务完成后应由领导者牵头组织相关执行人员对任务的执行过程进行总结、归纳，整理出一套切实可行的解决方案，为以后的任务执行作好铺垫。

5.领导者应是好的倾听者。通常领导与下属交谈，领导总是滔滔不绝，而下属只有倾听的权力，领导总是想方设法将自己的观念灌输给下属，目的是让下属按领导自己的想法去做事，但下属自己想说的话却总是无处诉说，久而久之变成积怨，无助于工作的顺利开展。殊不知，领导者自认为正确的想法只是个人的认识，而要想企业发展壮大，就要集思广益，广泛听取下属的意见，而要想听下属的心声，首先要做一个好的倾听者。在通常情况下，下属都会经过深思熟虑才会提出建议，下属想说的正是在工作中遇到的问题或是解决问题的方法和宝贵经验，是直接与企业发展息息相关的，通过解决这些实实在在的基础问题，企业的根基才会牢固。领导者应对任何下属的建议都要认真倾听，如果你用简单的一个"不"字就把他否定了，他会从此失去创造的信心。相反，如果他的建议被采纳，他会从内心深处油然而生一种自豪感，这种自豪感是工作的动力，能激发下属的创作热情。领导者也可以通过交流了解下属的内在心境，识别对方的情绪，解决对方的困惑，使其安心为企业工作。要善于做个忠实的听众。

三、如何提高领导者素质

当前，我国市场经济发展正面临着前所未有的经济全球化的挑战，领导者的素质直接决定着中国经济发展的未来，因此，提高企业领导者的素质已经刻不容缓，积极探索提高领导者素质的方法和途径，具有十分重要的意义。

1.善于学习、与时俱进。企业管理是一门复杂的综合学科，需要很多种知识和技能，对领导者的知识的全面性要求很高，包括对社会科学、自然科学和人文科学的了解和掌握。“大志非才不就，大才非学不成”，只有通过不断学习，才能丰富自己的思想和知识，才能正确研究新情况新问题。学习不仅可以增长才干，还可以提高道德休养。作为领导者不仅要加强理论学习，还要加强对专业知识的学习。通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思路、创新思维，增强科学决策和指导实践的能力。紧跟时代步伐，将管理模式保持在科技最前沿。

2.提高个人的领导风范。作为一个优秀的领导者，应该具备较强的领导能力和领导魅力，领导能力是通过领导者与追随者相互作用体现出来的，而领导魅力与个人休养有直接的关系，要提高领导魅力就必须加强个人休养，包括文化休养、道德休养、个人魅力三方面的内容。同时在工作中要严于律己、宽容待人、建立信任，诚恳的接受别人的批评，善于认识自己的错误并进行自我批评，理智的处理与下属之间的关系。

3.加强制度建设。没有规矩不成方圆，企业的有效运行要靠制度来规范和引导，制度建设是企业的一项基础性工作，领导者应起到带头作用，一旦制度执行，领导者首先要主动接受大家监督，这样有助于提高领导者的领导力。通过建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的规章制度，使得领导与员工之间、部门与部门之间、员工与员工相互监督，使企业能够规范运营，员工才有干劲，领导者自然在员工心目中树立起高大形象。

四、结语

现代企业的竞争已经变成领导者对企业管理能力的较量，企业要走向成功，必须要有一个强大的有智慧的领导力量，既能对市场有敏锐的洞察力，又能带领员工，激发他们的活力，引导他们各施其才，不断提高企业经济效益。

参考文献：

汪颖娇，论领导在企业管理中的作用.