医疗设备维修管理系统设计与实现

摘 要：科技的发展，医疗技术的进步，高端先进的设备被应用到医学研究、检查和治疗中。针对医院医疗设备维修管理的现状，根据医疗设备维修管理实际工作流程，基于Active Server Pages（ASP）和ADO技术平台，采用Visual C#进行编程开发，使用SQL Server建立系统数据库，建立医疗设备维修管理系统。

关键词：设备维修 管理系统 B/S

随着科技的不断进步，医院的医疗设备的发展也正在与时俱进。医疗设备占据了医院的重要地位，是一个医院技术能力和现代化程度的重要象征。同时，医疗设备的好坏也决定着医院的科研能力和教学质量。而医疗设备的高科技化、精密化、复杂化给医疗设备的管理带来了很大的难度，尤其是在维修管理方面，设备能否正常运转并高效率使用影响了医院的发展。医院目前采用的是事后维修与设备定期保养两种方式，其缺陷主要有：一是设备的管理包括购进、安装、保养、维护以及报废，管理过程中的信息采用人工和纸媒，此种方法要想快速查出设备的具体维修与保养情况将花费较长时间，而且随着时间的延长，资料累积增多，这种方式将变得越来越不现实且缺乏计划性；二是设备维修方面的技术人员在对医疗设备进行维修管理的过程中，经验越来越丰富，积累了大量的技术知识和维修数据，有经验的技术人员，其判断故障点与现场解决故障的时间将越短，而采用纸媒存储方式不能快速、有效地将各种专业知识与团队间的维修经验有机结合起来； 三是不能快速准确地判斷出设备硬件性能状态。人工的管理方式往往存在遗漏的现象，设备维修管理系统对于医院的设备管理来说具有重要的意义。将技术人员的技术、经验和维修数据进行具体化、信息化，建立维修管理数据库，清楚地反映设备的现状，为医疗设备的维修管理提供参考资料。消除信息孤岛，实现医疗设备在维修管理方面的信息共享，降低人工成本，提高管理效率。因此，医院医疗设备维修管理系统信息化研究已经成为一项重要的研究课题。

一、系统设计目标与内容

医院开展工作的重要基础是医疗设备，是医院管理工作的重要组成部分。要处理好医院系统的常规运行，必须运用一系列科学管理技术和方法，加强医疗设备的管理。医疗设备是医院开展业务的基础条件、也是衡量医院整体水平和医院等级水平的重要标志。保证医疗设备的使用率和完好率，使之高效运行并发挥效益，是医院设备技术科室的中心任务。通过对医疗设备维修管理工作实现信息化，即将纸质的数据文件信息化，建立可操作的数据库，时间多部门之间的信息共享，从而使繁琐、效率低的人工维修管理工作更加高效、快捷，提高了设备的使用维修效率，降低维修管理成本，提高工作效率和管理的先进性，优化医疗设备维修管理的工作流程。通过信息化医疗设备维修管理系统的建立，解决目前医院维修管理工作中存在的一些问题，最终实现医疗设备的高效维修管理。系统的结构设计应该符合医院医疗设备的管理现状。

二、系统的构成

医院关于医疗设备的管理是从医疗设备的申报采购到设备最后的报废全过程。根据EAM思想，设备管理从本质上是对于设备运动全过程的管理。在设备运动的全过程中，存在两种形态：一是设备的物质形态，包括从设备的招投标、采购、购进验收、安装、调试、使用、维修、改造、保管、封存、报废以及特殊性情况下的处理等；二是设备的价值变化，包括设备的研究制造费用、采购费用、修理费用、折旧费用、改造费用、保管费用等。从现代的设备管理系统角度而言，随着信息技术和通讯技术的发展，互联网的不断普及，医疗设备维修管理系统应该更加具有先进性和使用性。目前出现的设备管理软件如ERP、SCM、EAM、CRM、HRM、OA等在很大程度上简化了设备管理的流程，提高了管理效率。本文在原有设备管理系统的基础上，结合时代的发展和医疗设备维修管理的现状，将系统分为医疗设备管理、医用耗材管理、高耗追溯管理、效益分析管理、统计报表管理、考核评价管理、科室联网快捷、厂商管理平台、接口管理平台、智能提醒管理、系统设置管理等十一个功能子系统。

三、系统功能的模块化设计

根据医疗设备维修管理系统的需求和功能分类，分别对医疗设备管理、医用耗材管理、高耗追溯管理、效益分析管理、统计报表管理、考核评价管理、科室联网快捷、厂商管理平台、接口管理平台、智能提醒管理、系统设置管理等11个功能模块进行设计。

1.医疗设备管理。医疗设备管理模块包括设备查询管理、设备采购计划、设备验收管理、资产档案管理、科室设备报修、维修记录查询、设备维修处理、验收维修设备、维修费用统计、维修工作量统计、设备报废申请、设备报废撤销等。

设备查询管理：系统使用者通过设备名称、代码、类型等信息的输入查询对应设备的档案和使用信息。设备采购计划：添加需采购设备的计划信息，查询历史设备采购计划。设备验收管理：对于新购进的医疗设备要进行仔细的验收检查，并由相关验收人员做好信息的登记和管理。资产档案管理：将医疗设备的资料信息化，建立档案数据库进行管理。科室设备报修：添加故障设备，填写故障描述进行在线报修。维修记录查询：查询医疗设备的历史故障信息和维修记录。设备维修处理：查看设备报修信息，并作出维修处理决定。验收维修设备：记录维修后对设备的验收信息。维修费用统计：记录设备维修的费用。维修工作量统计：记录设备维修需要的工作量。设备报废申请：对于需要报废的设备，填写设备信息和报废申请。设备报废撤销：用于撤销提交的医疗设备报废申请。

2.医用耗材管理。医用耗材管理模块包括耗材采购计划、采购计划查询、科室领用耗材、科室申购耗材、耗材出库/入库、领用/申购查询、设置二级仓库、二级仓库管理、二级仓库统计、耗材档案管理、耗材仓库管理、耗材单据管理等。耗材采购计划：添加需要购进耗材的采购计划。采购计划查询：可以查询已经提交的耗材采购计划。科室领用耗材：记录科室对于耗材的领用情况。科室申购耗材：相关科室提交对于耗材采购的申请。耗材出库/入库：记录每个记录在库的耗材的出库/入库信息。领用/申购查询：查询科室领用和申购耗材的记录。设置二级仓库：对于一些耗材设置二级管理仓库。二级仓库管理：二级仓库的管理设置和管理情况。二级仓库统计：二级仓库耗材种类和数量统计。耗材档案管理：记录耗材的种类、特性等信息。耗材仓库管理：记录仓库中各种耗材的存储情况。耗材单据管理：管理登记在库耗材的出入凭证信息。

3.高耗追溯管理。高耗追溯管理模块包括高值备货管理、手术根台管理（接口）、高耗材追溯管理、高耗科室二级库等。高值备货管理：明确高值耗材的使用情况，精细管理高值耗材存量，做好备货管理。手术根台管理（接口）：对手术根台的耗材进行入账，记录使用情况。高耗材追溯管理：记录耗材供应商、生产商、使用日期、批号、使用情况等进行记录，以便后期灵活查询，实现追溯管理。高耗科室二级库：设置科室内的耗材管理库。

4.效益分析管理。效益分析管理模块包括科室数据填报、科室数据查询、效益分析核对查询、科室效益数据统计、横向对比分析、统计分析汇总等。科室数据填报：对应科室填写设备收入与支出数据。科室数据查询：查询各科室填报的数据。效益分析核对查询：核对总数据和各科室填报的数据。科室效益数据统计：同各科室的效益数据进行统计。横向对比分析：对数据进行对比。统计分析汇总：通过对比分析汇总的数据。

5.统计报表管理。统计报表管理模块包括报表分类设置、报表格式设置、统计报表管理等。报表分类设置：设置不同类型的报表。报表格式设置：规定不同类型报表的格式。统计报表管理：分情况使用不同种类的报表，按类分别进行统计。

6.考核评价管理。考核评价管理模块包括设备评价管理、厂商评价管理、科室评价管理、科室考核管理等。设备评价管理：管理科室、设备管理人员等对每个设备的评价。厂商评价管理：对供应厂商建立评价体系，管理各厂商的评价。科室评价管理：针对科室综合评价科室的设备使用、使用效益等科室考核管理：考核科室的综合情况。

7.科室联网快捷。科室联网快捷模块包括设备采购申请、设备档案查询、设备维修维护等。设备采购申请：科室提交设备采购申请。设备档案查询：科室在设备使用过程中通过系统查询设备档案。设备维修维护：科室提出维修申请和维护计划，对维修结果做出评价，记录设备的使用情况。

8.厂商管理平台。厂商管理平台模块包括资质管理、供货管理、订单管理、送货管理、票据管理。资质管理：对提供医疗设备的厂商按资质进行管理。供货管理：管理提供货物的供应商。订单管理：记录设备采购订单。送货管理：记录货物的送货信息。票据管理：收集管理从厂商采购的收据。

9.接口管理平台。接口管理平台模块包括接口分类和接口配置。接口分类：将系统服务器接口进行分类。接口配置：分配各个接口。

10.智能提醒管理。智能提醒管理模块包括短信通知平台和系统提醒管理。短信通知平台：管理员或其他系统用户编辑短息通知。系统提醒管理：管理员设置系统提醒，其他使用者接接收。

11.系统设置管理。系统设置管理包括基础信息设置和发布系统公告。基础信息设置：管理员设置系统及用户基础信息。发布系统公告：在系统内发布公告。

四、系统的设计与实现

1.系统设计工具。系统采用浏览器/服务器（Brower/Server，B/S）的结构，使用者通过浏览器使用该系统，系统管理者管理终端服务器，处理主要事务逻辑，档案资料和不断更新的信息建立的数据库为系统提供数据支持，形成浏览器/服务器/数据库（Web/Server/Database）三层结构。开发基于B/S（Brower/Server）模式的设备管理系统，可以实时动态地了解设备的信息，对合理调配、使用设备，提高设备利用率具有十分重要的意义。医疗设备从采购入库设备使用运行，无论是基础数据还是流动数据，数量庞大的数据需要将其收集起来，完整的数据库对其进行存储和利用。因此建立数据库非常重要。系统基于Active Server Pages（ASP）和ADO技術平台，采用Visual C#进行编程开发，使用SQL Server建立系统数据库。

2.主要功能。系统用户使用医疗设备维修管理系统，首先进行用户注册登录，由医院设备科统一管理系统服务器终端，为不同的用户分配权限。因此不同的用户登录系统使用不同的系统功能。

2.1设备维修处理。查看医疗设备维修处理情况，该功能与设备维修处理情况数据库链接。用户可以通过输入设备名称、对应的68分类代码、设备类型、所属科室、所属仓库、入库日期等进行查询。查询到的结果为医疗设备的使用科室、设备名称、原编号、规格型号、维修状态、维修处理、设备档案号、报修时间、维修人、响应时间、维修费用、维修说明等信息。

2.2科室设备报修。该功能提供设备信息的查询和报修。通过输入设备名称、68分类代码、设备类型、所属科室、入库日期、等进行查询，获取设备的使用状态、原编号、报修、维修状态、设备档案号、设备名称、规格型号、使用科室、生产厂家、价格、出厂日期、启用日期等信息。也可通过选择设备，填写故障描述，选择常见问题分类进行批量报修。

2.3验收维修设备。该功能为医疗设备经过维修后的验收。通过输入设备名称、 68分类代码、设备类型、所属科室、所属仓库、入库日期等进行查询，得到设备使用科室、设备名称、原编号、规格型号、维修状态、验收、设备档案号、报修时间、维修人、响应时间、维修费用、维修说明等信息。验收人员填写科室验收建议，并为维修情况做验收评价（非常满意，满意，一般，较差）。

2.4设备报废申请。对设备进行报废处理，输入设备名称、设备类型、所属科室等进行搜索，查询医疗设备的设备状态、报废状态、原编号、设备档案号、设备名称规格型号、使用科室、生产厂家、价值、启用日期等。相关人员选择报废类别和报废去向，填写报废原因申请报废。

五、结语

本文结合以往的设备维修管理经验和医院的管理现状，建立医院医疗设备维修管理信息化系统，将纸质的数据文件信息化，建立可操作的数据库，实现多部门之间的信息共享，使繁琐、效率低的人工维修管理工作更加高效、快捷，提高了设备的使用维修效率，降低维修管理成本，提高工作效率和管理的先进性，优化医疗设备维修管理的工作流程。

通过使用新的医疗设备维修管理系统，医院设备维修管理工作流程得到优化，工作时间缩短20%，设备的使用效率提高了16%，降低了管理费用，新建立信息化管理系统收到越来越多系统使用人员的认可。系统的设计实现了降低成本、提高效率的作用，达到了系统预期的设计目的。

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作者简介：董亚军，男，32岁，中共党员，南华大学附属第二医院设备科工程师，在职研究生。