IT项目范围管理和风险管理研究

张建桁



IT项目范围管理和风险管理研究

张建桁

近年来，在信息技术不断进步的背景下，IT项目逐渐呈现出更大的功能，随着而来的是结构的复杂化。然而开发IT项目的过程中，不仅对技术要求较高，同时项目耗时较长，在这种情况下，给范围管理以及风险管理提出了挑战。在IT项目应用越来越广泛、功能越来越强大的背景下，现阶段积极加强IT项目范围管理和风险管理研究具有重要意义。

IT项目；范围管理；风险管理

一、前言

近年来，我国在积极进行IT项目开发的过程中，需要面对更多的风险因素，这些风险一旦发生，将导致项目成本增加、进度减缓同时项目质量严重降低。在这种情况下，积极提升IT项目范围管理和风险管理，对于我国IT项目未来的发展具有重要意义。本文首先对IT项目范围管理进行了简要介绍，并对系统工程方法在 IT 项目范围管理中的应用进行了详细分析，同时在对 IT 项目风险管理以及FMEA进行介绍的基础上对基于 FMEA 的项目风险管理流程展开了分析，希望对提升我国IT项目质量奠定良好的基础。

二、IT项目范围管理

(一)IT项目范围管理概述

近年来，我国在积极进行经济建设的过程中，IT产业的影响力不容忽视，然而我国在开发IT项目的过程中还存在很多缺陷。具有效数据显示，现阶段我国在开发IT项目的过程中，70%以上的项目不会在预定的期限内完成开发工作，而90%的项目拥有高出预算较高的成本。在总结造成IT项目失败因素的过程中可以发现，频繁的IT项目功能要求变化以及不断扩大的IT项目规模是影响IT项目质量的两大关键。这一现象导致IT项目的范围无法得到有效的确定，同时在开发过程中将会面对更大的风险[1]。在规模不断扩大以及功能需求变化不定的背景下，IT项目范围变更频繁，IT项目范围管理重要性凸现出来。

(二)系统工程方法

以下五个步骤能够对系统工程法进行有效解释：1、分析产品需求。这一环节不具备独立性，应同产品功能的分析进行紧密的结合，从而逐渐完善产品的设计以及功能；2、分析产品功能。在一个完整的系统当中，包含多个组件、子系统以及零部件，在进行产品功能分析的过程中，应对这些子系统以及组件等的功能进行充分的分析，并在此基础上进行有效的整合，从而构建整体功能。在对以上两个环节进行充分利用的基础上，可以形成完整的产品设计规范；3、设计综合。这一环节需要同产品功能分析进行紧密的结合，通过对产品各个环节功能的掌握，对子系统以及零部件展开精心的设计，并构成完整的产品；4、验证和确认。通常情况下，在以上三个环节以后，就可以构建出一个满足使用者需求的产品，然而产品系统中通常存在微小瑕疵，如噪声以及振动等，这些因素将严重限制系统的输出。因此应及时对产品的质量以及设计进行重新的验证，对产品功能进行完善；5、分析与控制系统。这一环节是对第四环节的辅助，通常情况下包含因果图分析法、层次分析法等工具[2]。

(三)系统工程方法在 IT 项目范围管理中的应用

系统工程方法在 IT 项目范围管理中的应用通过以下环节实现：1、项目范围规划建立在项目章程基础上，构建范围管理计划，为IT 项目开发人员提供核实、记载以及控制等多项工作的范围；2、在范围规划基础上定义范围，主要以说明书的形式进行范围说明；3、对IT 项目分解结构进行制作，也就是对WBS或WBS分解进行制作。WBS及其词汇表是分解过程中的重要成果。该环节可以对上一环节产生的说明书进行变更[3]。值得注意的是，这一过程中如果相关工作没有产生于WBS当中，项目开发人员应进行忽略。从而实现项目范围的可控性；4、对项目范围进行核实，这一过程中建立在项目范围基准以及可交付成果基础上；5、控制项目范围变更。在以上环节基础上，IT 项目开发过程中需要进行一定程度的范围变更，加强对这些变更的控制，并对工作内容进行详细的划分，这一过程中不可以存在任何遗漏环节，才能够提升整个项目的功能[3]。

三、IT 项目的风险管理

(一)IT项目风险管理概述

近年来，信息技术不断进步的过程中，IT项目的结构越来越复杂，这一过程中项目开发需要耗费更高的成本，并需要面对更高的技术难度挑战。与此同时，现代社会市场经济运行的过程中，市场环境不断发展变化，导致IT项目开发过程中，需要面对更加复杂的环境，因此更多的风险存在于IT项目性能、费用以及进度等多个方面[4]。在这种情况下，要想提升IT项目的质量，积极加强项目开发过程中的风险管理效率至关重要。

(二)FMEA 简介

辅助工具是系统化工程设计中的重要因素之一，上世纪美国最早应用的复杂工具为效应分析和失效模式，通过两种工具系统能够实现产品功能以及可靠性的提升。效应分析和失效模式共同构建了FMEA可靠性分析工具。在对FMEA 进行应用的过程中，能够全面而系统的分析各种可能发生的风险，相关工作人员可以通过采取有效措施及时的对这些风险进行消除，促使产品功能以及质量得以提升，并减少产品的后期修复成本[5]。现阶段，在对FMEA 进行应用的过程中，如果能够将其融入到项目启动阶段，能够极大的提升FMEA 的防御性功能，在有效判断各个风险严重性的基础上，工作人员可以对改进措施的先后顺序进行确定，从而有效的对项目风险进行控制和管理，在提升项目开发过程中规避风险能力的过程中，能够提升产品质量降低开发成本。

(三)基于 FMEA 的项目风险管理流程

基于 FMEA 的项目风险管理流程如下：首先，构建专门负责FMEA工作的团队。这是基础性环节，团队组建过程中，由项目经理负责从各个部门工作人员中进行挑选。值得注意的是，在应用FMEA的过程中，具有动态性特点，因此该团队也应当具有动态性特点，应能够根据工程需要对构成人员进行随时调整。其次，对项目范围进行确定，在分解项目WBS的过程中，对项目管理工具进行应用。再次，对风险识别结果进行充分的分析，并对每一个风险将造成的结果以及严重程度进行科学的判断，这一过程中，分级方法是罪常用的风险描述方法。第四，在了解风险发生可能导致的严重后果、风险发生的拼读和可探测度进行充分了解的基础上，可以通过相关计算公式掌握实现风险数：实现风险数=严重度×频度×可探测度[6]。最后，在采取有效措施对相关措施进行完善以后，还应当对以上公式中的相关系数进行重新计算和分析，不断重复这一工作，指导得到最低风险数为止。

四、结论

综上所述，近年来，信息技术以日新月异的速度飞快发展，IT项目的重要性逐渐凸现出来，我国在积极进行IT项目开发的过程中，必须具备较高的风险意识，在有效构建范围管理以及风险管理方法的基础上，采取有效措施提升IT项目质量。(作者单位：联通系统集成有限公司)

[1]成奋华,金敏.基于敏捷过程的IT项目范围管理的研究与应用[J].计算机技术与发展,2014,10:232-236.

[2]夏胜权.基于综合集成研讨厅的工程项目集成风险管理研究[J].科技信息,2015,25:434-435.

[3]吕荣胜,王建,陈磊.基于模糊评价的EPC风险管理研究——以天津伟力公司天纺节电项目为例[J].云南财经大学学报,2014,02:153-160.

[4]黄山,宗其俊,吴小节.从全面风险管理角度构建企业的项目管理体系[J].项目管理技术,2013,04:67-72.

[5]乌云娜.工程建设全过程项目管理策划 第十讲 项目风险及项目风险管理[J].中国工程咨询,2015,10:54-57.

[6]吴和群.论软件项目的风险管理研究——以数字化校园项目为例[J].信息与电脑(理论版),2014,05:52-53.