和移动“同”心，“刚”毅前行

提起中国移动，就不得不提起“4G”。4G时代已经来临，可以说，4G是流量时代的真正开始与较量。4G让中国移动重振旗鼓，走到了必须自我革命的关键时刻。战略转型、改革创新，有一个人始终走在改革的前列，和移动“同”心，“刚”毅前行，他就是中国移动通信集团辽宁有限公司海城分公司经理宣同刚。每当他看到众多客户驻足营业厅购买4G手机、体验4G业务、咨询流量资费时；每当他查看区域数据，发现客户流量提升时；每当他带领他的团队走进客户中洽谈，成功接入一个宽带小区时，他便感到如释重负，同时又深知肩上的责任任重而道远。“刚”毅前行，他始终在路上……

宣同刚，鞍山移动公司海城分公司经理。1995年8月参加工作，1996年加入中国共产党，曾先后在鞍山移动公司集团客户部、鞍山移动公司综合部从事部门经理工作。2014年1月因工作需要，他被派往海城分公司任经理一职。两年来，他深感肩上的重担与责任，面临困难他从未退缩，敢于挑战、一往无前。他立志要在海城这片热土上开辟出一片新的天地。他是这样想的，也是这样做的，在平凡的工作岗位上踏实前行，为鞍山移动战略转型、改革创新做出巨大的贡献和努力。他的努力得到公司上级领导的肯定，曾被授予中国移动通信集团优秀共产党员、辽宁移动通信有限公司劳动模范等荣誉称号。

西装革履，魁梧壮实，外形有着山的刚毅，内心却流淌着水的温柔。心思缜密，胆大心细，沉着而富于创造，内敛却不乏激情，这也许是宣同刚给人的最初印象。

关于4G

记者：宣经理，您好！时下无论是互联网还是街头巷尾都离不开“4G”这个话题，鞍山移动以其优质的网络基础、庞大的客户群体，引领4G的发展，已形成一定的规模，是不是可以说我们海城分公司的4G也已经走上持续稳步发展的轨道。

宣同刚：是的。目前海城分公司拥有4G客户30多万户，占鞍山移动通信客户三分之一还要多，占有很重要的位置。2016年是“十三五”开局之年，更是4G发展的决胜之年，因此以4G为核心，深化三项重点工作，助推企业跨越式发展仍是我们今年工作的重中之重。

记者：那我是不是可以认为，4G的发展对鞍山移动来说，起着十分关键的作用？

宣同刚：可以这么说。

记者：在如此激烈竞争环境中，海城分公司作为鞍山移动的一个重要组成部分，4G稳步发展壮大，成绩突出，您是如何带领您的团队做到名列前茅的？

宣同刚：成绩突出不敢当，但确实始终保持前列。当然，肯定地说这不是我一个人的成绩，这是全体员工共同努力、拼搏的结果。我认为，4G的发展离不开网络的建设，没有网络就没有今天的市场。优质网络是4G发展的前提，4G市场是建设的有效驱动力！在网络建设方面，我们周密安排、精心部署，根据客户需求、属性、场景采取分区而治等一系列手段，极大程度的满足4G用户的上网需求，为市场发展奠定了坚实的基础。

记者：确实，移动的发展离不开网络的支撑，打造精品4G网络，网络是基石。

宣同刚：是的。对于4G的经营发展，我们没有什么捷径可寻，按照省公司的战略方针，认真贯彻落实4G发展六步法，即“换终端、办套餐、订流量包、换4G卡、下应用、教使用”，脚踏实地、稳扎稳打，这是我们唯一的出路。目前，海城分公司全网客户换卡率已超过90%，4G客户渗透率也已经接近50%，可以说已初步形成规模。

记者：据我所知，4G发展归根到底还是流量的提升，收入的增长。流量经营也是移动第二条发展曲线，在流量经营上，我们海城分公司又有着怎样的方法和成绩呢？

宣同刚：目前，海城上网用户、流量都呈爆炸式增长，老百姓上网需求日益增大，流量的潜力深不可测。为了提升流量，将流量转化为收入，我们主要抓住三个方面。第一，对于大众市场我们有一些惠民亲民的政策，旨在让百姓用得起、放心用，低价享受高质服务，我们目前的资费对于老百姓是比较实惠的；第二，对于中高端市场，我们的客户经理一对一服务，让这部分用户感受到中国移动的贴心服务，在享受优质的4G网络同时，选择移动更是身份地位的象征；第三，对于集团客户市场，我们用活公司政策，结合4G终端捆绑式营销，深度挖掘集团客户价值，有效增强4G发展能力，抢占4G市场份额，提升流量价值。

记者：移动的4G发展如火如荼，在全业务发展上也不甘落后，随着TD-LTE牌照的发放，移动的固网业务全面拉开了序幕，同时也为宽带市场竞争引入了新的动力。那中国移动宽带业务发展真实的意义和目的何在？

宣同刚：既是为了落实国家战略，又为了增强竞争能力、促进持续发展。增强竞争能力方面，主要是为了分流竞争对手客户，增强手机客户粘性，增加公司收入，推进全业务发展，强调区域主导优势；促进持续发展方面，主要着眼于个人、家庭、集团三边市场格局，储备家庭信息化基础，抢占未来互联网应用的空间。

关于互联网

记者：现在街头巷尾都在传这样一句话，“中国移动光宽带，全家上网省又快”，看来中国移动的宽带已经深入百姓人家了。我们是怎样做的呢，居然迅速打开了家庭市场？

宣同刚：我们针对家庭宽带市场采取“设计、施工、验收、宣传、营销”五位一体的闭环发展模式，结合社会主义新农村建设，重点进行乡镇和较大的行政村光纤入户建设。我们一方面以家庭信息化需求为入口，光纤高端接入，融合智能家庭，满足家庭上网需求，如智能监控、智能家居等智能服务；另一方面我们利用庞大的无线通信覆盖优势，对偏远山区和贫困村屯进行无线宽带发展，满足村民上网需求，助力“三农”建设。海城公司在集团公司、省市公司的部署下，在全市率先建成首个农村驻地网，率先打造首个百兆极光宽带村，为全市宽带发展做好表率！随着自建小区、光改工程的陆续完成，海城区域的家庭宽带市场份额也会逐日提升，这也是我们下一步努力的方向。

记者：宣经理，您刚刚提到了以家庭宽带的发展抢占未来互联网应用的空间，“互联网”这个词现在特别火，那您是如何看待移动未来的互联网发展的？

宣同刚：互联网的发展，可以说是十分迅速的，它颠覆了很多传统行业，打破了市场竞争的格局。李克强总理在十二届全国人大三次会议中首次提出的“互联网+”行动计划，推动了移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业的结合，要促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，这势必将兴起互联网新的狂潮。面对这种新形势、新挑战，中国移动必然将全身心地融入这片改革的浪潮，整合优势资源，储备自身能量，抢抓党中央提出全面建设小康社会、攻坚扶贫的机遇，抓住地方政府改善民生、企业追求产业升级的机遇，迎难而上，化解危机，破解难题，快速培育数字化应用服务能力，为公司发展找到增长点，快速适应新时期移动互联网的需求。

中国移动面向2020年的战略愿景就是：“致力于移动改变生活，打造优质智能管道，成为值得信赖的数字化服务专家。”所以，对于未来互联网的发展，我们中国移动信心十足、整装待发，当然，更重要的是全力以赴。

记者：听您一番话，真的感觉互联网已经融入我们生活中的各个方面，也可以说我们的生活现在已经离不开互联网。

宣同刚：是的。对于互联网我们一直是走在市场的前列，目前海城已在生产、生活领域发展物联网应用。如矿山环境检测、气象信息采集、远程医疗、无线查房等业务。在“互联网+”大环境冲击之下，机遇与挑战并存，机遇大于挑战，我们会抓住机遇结合现有资源，寻找企业发展新的增长点，搭建中国移动智能平台，迅速抢占物联网市场。就目前而言，海城地区在农业方面就存在很大机遇，如西四大米、牛庄馅饼等优质产品就可利用物联网平台，用户足不出户便可第一时间实现交易，真正走向全国、走向世界。我们相信，公司将搭上“互联网+”的高速列车，快速发展，再创新的辉煌！

关于发展

记者：您的话让我们对中国移动的未来充满着信心，那互联网在集团发展方面，是否对移动的集团信息化发展也起到了助推器的作用呢？

宣同刚：可以这么说，是互联网助推了集团信息化的发展，互联网使集团信息化融入了千家万户。信息化项目是目前、乃至今后移动发展的重点领域，它是移动能力、价值的真正体现。到海城公司工作的两年中，我很重视信息化项目的挖掘与应用，一些重点项目更是亲力亲为。两年来，我们以农村城市化进程为推动力，以海城地区实际特点情况为出发点，结合智慧城市建设开发信息化项目。成功的信息化案例很多，比如成功签订农村信用社监控平台、海城市公共行政服务中心“三证合一和纪检监查平台”、人民银行同城交换系统，更是在2015年与海城市政府签订了2800万元的“教育三通二平台”，在海城地区率先打造校校通、班班通、人人通高效便捷惠民的教育平台，为推动教育发展奠定基础；2016年2月与海城市公安局签订了“平安城市”战略合作协议，打造车、人、电子设备三位一体的立体视频监控平台；响应国家简政放权号召，我们与海城市公共服务中心合作，为百姓提供一站式服务，此项目将延伸海城地区27个镇。在一次次地与客户洽谈中，我从中找到了一种快乐和自豪感。

记者：从和您的谈话中，可以看出来，海城分公司真的是一步一个脚印，在您的带领下刚毅前行，那么您认为是什么样的动力促使海城分公司能够取得这样一次又一次的成绩与胜利的？

宣同刚：海城分公司之所以能取得今天这样的成绩，最最关键的因素在于这个团队的执行力与凝聚力。执行力就是企业的生产力，凝聚力就是企业的战斗力！

随着通信市场客户需求的不断提高，市场竞争也日趋激烈，平日里 “单兵突击”的服务方式、唯我独尊的团队理念已经越来越难以适应市场和客户的需求。冲锋陷阵，没有一支强有力的队伍是万万不行的。因此打造更有效率、执行力更高、富有超强凝聚力的团队是企业发展的关键所在。

多年前，我看过一本书，书里面有这样一个场景：酷热的天气，山坡上的草丛突然起火。无数蚂蚁被熊熊大火烧得节节后退，火的包围圈越来越小，渐渐蚂蚁似乎无路可走。然而，就在这时出人意料的事发生了：蚂蚁们迅速聚拢起来，紧紧地抱成一团，很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球，蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球，在噼噼啪啪的响声中，一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了，但更多的蚂蚁却绝处逢生。这罕见的一幕使我印象深刻，感悟颇深。似乎说明这样一个道理：力量的凝聚，是以团结协作的手段，为共渡难关、披荆斩棘、获求新生所做出的必要努力。精诚团结是使群体得以延续的唯一要素。要把我们的团队打造成同蚂蚁团队一样具有超强凝聚力与执行力，那么任何的困难、任何的险阻都会迎刃而解。所以在团队建设上，我始终坚持以人为本。关心员工的生活，重视员工的成绩，保障员工的利益，本着员工利益无小事的理念，认真解决员工关心和迫切需要解决的问题。同时，我们践行“三要求”团队建设理念，要求不折不扣的执行省、市公司文件政策；要求爱岗敬业以公司利益为重，舍小家为大家；要求全体干部敢于担当、清白做人、干净做事，坚决杜绝不作为、乱作为现象的发展。

最重要的是，我们按照鞍山分公司确定的“快乐和勤奋是人生追求永恒的主题”、“员工幸福、客户感动”这样的企业精神，营造一个轻松、愉快的工作环境，劳逸结合、搭配工作，促进企业的和谐氛围，推动工作向前发展。其实团队建设就是我们的企业文化，就是我们不竭的动力。业余时间，我特别喜欢和员工呆在一起，开展丰富多彩的文体活动，像登山寻宝比赛、跳绳比赛、踩气球比赛、棋牌赛、包饺子比赛、新春联欢会等，和他们在一起，我感觉到很快乐，能够感受到他们的青春与激情，那才是他们真正的自己！

记者：确实，和谐的企业氛围，良好的工作状态是企业向前发展的动力与灵魂，相信海城移动公司能够在您的带领下走向更辉煌的明天！

宣同刚：谢谢！