董丽燕
近几年,很多传统出版企业都在转型升级、产业跨界、行业融合方面有所举措,其重要的原因就是在信息技术革命的引领和驱动下,传统纸质图书出版面临新的挑战,新媒体、新业态迎来勃勃生机。
作为传统教辅行业的从业者,笔者认为,在互联网、移动互联网深刻影响人们从购物到阅读、到社交、到金融理财等社会生活各方面的时代背景下,传统教辅企业在准确把握学校教育信息化发展的现状和走向、深入理解学校教学和学生学习方式的变化和发展趋势的前提下,走出同质化低水平竞争的老路,潜心研究如何有效利用新技术、新媒体,提高产品的供给质量就是一个重要的课题。
一、夯实并发挥资源优势,与新技术深度融合,探索线下、线上互相拉动
2013年以来,互联网企业携技术优势强力进入传统教育行业,搅动了教辅市场的原有格局。这是一个让互联网企业热血沸腾的时刻,线上教育以其显著的优势对传统纸质教辅的冲击和读者的抢夺不可避免,这让传统教辅企业面临重大挑战。
面对“搅局者”,很多传统教辅的从业者深感忧虑。但是,在看到互联网企业的技术优势的同时,我们还应该看到,互联网企业进入在线教育领域后同样面临压力,它们也在热切寻求与传统行业的优秀企业合作,以获取线上教育所需的高品质内容资源、支撑其线上产品运行的优质教师资源、真正需要其产品的客户资源,只有这样,它们才能落地,才能找到切实的推广渠道。传统企业的劣势是互联网技术,但与互联网企业相比,传统教辅出版单位有着多年积累的宝贵优势:企业品牌和产品品牌在读者中的影响力、高质量的内容资源、专业的编辑团队、有着长期良好合作关系的作者资源和渠道资源。
如果我们能够坚定地继续夯实已有的优势,在此基础上,寻求“+互联网”路径,即引入新鲜血液、整合新的技术团队,与互联网思维、互联网技术进行融合,让产品升级转型的战略部署和战术操作动态地与我们的优势互相调试,从而支撑起企业的转型和升级,或许可以探索出一条切实可行的企业升级转型之路。
基于上述认识,北教传媒于2014年底整合了一支有活力又有线上教育平台搭建技术和经验的队伍,推出了K12线上教育平台跨学网,将已有优势与线上平台和互联网技术深度融合,2015年公司推出了一系列多元化的产品,在产品创新、升级转型、教育出版与在线教育深度融合方面有所斩获:
1.纸质教辅迭代升级,推出“一本会说话的书”《课堂直播》。学生通过移动端可以观看书中重要知识点和难点的视频讲解,还可以通过扫描二维码将整本图书装入移动端,随时随地阅读图书。线下优质内容与这些线上增值服务的有机结合,使得《课堂直播》呈现出完全不同的产品形态:由纸面延伸到线上,由单一走向综合,由单介质丰富为文本、音频、视频多介质融合。线上增值服务的提供、产品形态的升级、读者体验的升级,使得去年秋季新产品《课堂直播》一上市就赢得了市场的广泛好评,形成热销势头。
2.打造视频资源库,形成视频课程体系。北教传媒充分发挥多年来丰富的教辅图书运作经验,挖掘优质教师资源,采用先进的设备录制高质量视频课,形成了科学合理的视频课程体系。视频课包括同步课程、专题课程、试题精讲等,授课老师包括北京四中、清华附中、北师大附中等多所重点学校的学科带头人以及教研组长。读者可以在跨学网上试看或购买这些优质的视频课程,也可以通过北教传媒的教辅图书产品和其他产品观看其中部分视频课程。
3.“真人教师在线答疑”App“老师来帮忙”。主要功能一是拍题问老师,二是在线找老师。学生遇到难题可以一键拍照上传,名师快速解答;也可以随时连线老师,老师实时答疑;老师还会精心推荐教学视频,帮助学生及时巩固答疑效果。这款产品充分利用了北教传媒的教辅图书内容资源和视频资源,内嵌了优质的名师视频课程,并且凭借着北教传媒庞大的作者资源库,建立了一支专业名师组成的在线答疑队伍。此外,这款App通过北教传媒每年销售的6000多万册图书送达读者,得到了很好的推广。
4.为学生提供一整套系统化的学习解决方案的学习平板“跨学派”。跨学派内置有丰富的教辅资源,囊括了北教传媒策划、发行的众多正版教辅材料,读者通过跨学派即可免费阅读、使用这些教辅的电子版。通过跨学派,还可免费观看北教传媒所有名师教学辅导视频。跨学派中还完整嵌入了“老师来帮忙”App,学生可以使用跨学派轻松找老师进行在线答疑。从研习教材到名师精品课堂,从自主学习到名师在线答疑,加上随时随地的DIY在线测试,跨学派让孩子在绿色、愉悦的在线学习体验中贯通学、练、考。
更为重要的是,北教传媒的上述多元产品形成了互相拉动、互为推广的协同效应。
《课堂直播》的读者可以通过扫描二维码观看有关视频和教辅的电子版,利用《课堂直播》和公司其他图书产品的渠道和读者群,视频课程、App“老师来帮忙”和跨学派可以得到有效推广。公司多年经营的图书产品和品牌,使得新的线上教育产品更容易、更快由线上接入线下,连接“地气”。北教传媒每年6000万册的图书都是线上产品导入用户的一个很好的途径。建立在北教传媒深厚的教师资源优势上的App“老师来帮忙”内嵌视频课程又增加了其内容含量,同时答疑老师根据学生具体情况有针对性地进行视频课程推荐,又推广了视频课程;跨学派内置了教辅内容和视频课程,又内嵌了App“老师来帮忙”……
达成这种线上线下互相拉动、协同作战效应的根本原因就在于公司的核心内容资源,加上公司的作者资源、渠道资源、用户资源,共同形成线上线下产品互相拉动的发力点。
而上述优质资源的背后,还隐藏着公司的另一大优势资源:有着多年教辅运作经验的编辑团队,这些编辑长期研究教学与考试,对教育有着持续、深入的理解。北教传媒在将教辅出版与线上教育进行深度融合的过程中,非常重视及时提高编辑团队对内容资源的数字化加工水平和对新的运营方式的把握,使得编辑团队通过应对多元线上线下产品互相拉动的模式进行全方位、复合型的职业素养提升。业务能力得到新的提高的编辑团队对各种资源注入了优质的编辑含量,确保了北教传媒内容资源的专业性和高品质。
二、开拓融资渠道,实现资本、技术双轮驱动
众所周知,传统教辅出版规模化、劳动密集型的特点及代理销售模式造成企业的出版业务都面临资金压力,再加上转型升级的课题,企业对资金的需求就会进一步加大。
北教传媒在发展中也遇到了资金问题,建设线上平台、录制视频课程需要投入资金。而登陆主板、创业板对于我们这样的企业还有一定的距离。“新三板”适时为我们这样的中小企业提供了一个打通资金瓶颈的平台。2014年底我们顺利实现了“新三板”挂牌。挂牌后,我们可以按照市场规律,通过证券手段充分解决了这个问题。同时,挂牌资本市场,使企业极大地提高行业知名度,更多地吸引资本市场的青睐。以资本扩张为后盾,传统企业可以放开手脚去引进新技术,开拓新业务,实现升级转型。这样的一种几何级发展方式是原来的传统企业运营中根本无法实现的。北教传媒在去年已经顺利完成首轮定向增发,融资8004万元。增发后,公司市值超过8亿元。公司今后还将在资本市场加大探索力度,充分利用资本市场的力量为企业助力,在现代科技与金融资本双轮驱动下真正发展壮大。
综上所述,面对新的挑战和市场格局,传统教辅出版企业若能客观分析自身的优劣势,在夯实优势资源基础上,用全新的思维、开放的心态来架构自己的未来,以技术和资本双轮驱动企业的升级转型,或许我们可以实现重生和新的跨越。
(作者系京版北教文化传媒股份有限公司副总编)