李文义
在一次公司内部的销售冠军表彰大会上,美女主持刘小姐想要为难一下销售冠军张先生,也想借机了解一下张先生是真的很有销售技巧呢,还是光靠运气比别人好。
“张先生,你可不可以说服今天在场的所有女士都喝一杯白酒呢?”刘小姐问道。
张先生答道:“销售的真谛是把产品卖给真正需要它的人,而不是把产品卖给不需要它的人。白酒是男人的专利,阳刚;红酒是女人的特权,优雅。来,各位,为了公司有个好的未来,男士有个好身体,女士有个好品位,请男士斟满白酒,女士斟满红酒,我们一起干杯好不好?”
“好!”随着大家的应和,男士一饮而尽,女士纷纷折服,不喝酒的也捧场般喝下杯中的红酒。
有人说他可以把任何产品在任何时候卖给任何人,这是不可能的,要么是这个人在吹牛,要么是他在做毫无效率的事情。一个产品再好,也不可能所有人都喜欢它,需要它;一个产品再不好,也不可能所有人都不喜欢它,不需要它。因此销售做的最重要的一件事情就是发现谁最喜欢、最需要自己和自己的产品,这就是确定目标顾客。
優秀的销售都拒绝“对牛弹琴”,不要奢望你能把产品卖给所有的人。与其试图做这种徒劳无功的事情,不如去多想想你的目标顾客在哪里。
(摘自《顾客凭什么购买,销售必须答对的7个问题》北京大学出版社 图/文笙)