江阴市香山书屋创办于2011年3月,是一个“纯公益、全免费”的公众阅读平台。目前已經由一开始的一个小书屋(200~500m2)发展到现在在江阴市区拥有3家实体书屋,4个24小时开放阅读驿站,46个漂流书箱点(分布在公园、体育中心、社区、医院、银行、部队、机关、企业车间等地)。
香山书屋运营到现在已进入第6个年头,目前拥有1600多名志愿者,36支志愿者团队,每周开展公益课程15项左右,平均每年开展公益活动1300多场,形成阅读推广项目13项,累积服务65000人次。
一、坚持以信任和友善使读者变成志愿者
李克强总理指出:“书籍和阅读可以说是人类文明传承的主要载体。我希望全民阅读能够形成一种氛围,无处不在。”
香山书屋4个24小时开放阅读驿站和46个漂流书箱点均采用开放式管理,目前效果良好,在推广全民阅读的同时,也营造了文明氛围。24小时开放的阅读驿站,门上没有装锁,最后一个走的读者关灯、关空调、关门即可。这里已经成了江阴文明的一扇窗口,夜深人静时,仍有很多读者在这里看书、交流,有的还会在墙上找找自己写的读后感。早晨,工作人员经常会在门口、书棚里收到读者的捐书。
书屋为常来的读者准备了专用杯,现杯架上已有专用杯1800多个。通过专用杯传递了书屋的服务理念:
第一次来,我们为您服务;
第二次来,您为自己服务;
第三次来,请为他人服务。
以信任带动信任,以文明带动文明,就这样,我们的读者变成了我们的志愿者,进一步成为了我们的全民阅读推广志愿者。
随着香山书屋志愿者队伍的扩大,2013年,香山书屋开辟了一间70㎡的志愿者办公室,里面配备了网络、电脑、桌椅,供志愿者临时办公。志愿者办公室为志愿者平衡公益服务与自身工作提供了方便(志愿者办公室环境相对比较好,这也是很多志愿者愿意来到书屋的原因之一)。
二、坚持以丰富多彩的公益活动
吸引更多的志愿者
正是这些丰富多彩的公益课程、公益活动,留住了读者,活跃了氛围,为阅读推广奠定了基础。香山书屋平均每年开展公益活动1300多场,服务约65000人次。
三、坚持打造数字信息平台联系更多的志愿者
2015年,香山书屋依靠志愿者资源开发了基于微信的志愿者管理系统“江阴志愿者时间管理平台”,简称“时间银行”,该系统利用现代化手段,免费为社会组织发布公益活动,为志愿者准确记录其公益历程。自2015年7月1日平台启动至今,“时间银行”平台上已有注册的全民阅读推广志愿者10526名(以教师为主要成员,以寒暑假为主要服务时间),开放至今已发布3244多场公益活动,平台累计服务时间为49311小时33分37秒。其中,累计服务时间最多的是香山书屋志愿者黄政华,累计时间1002小时26分。
四、坚持用合作的方式培育更多的志愿者
目前,香山书屋拥有36支志愿者团队,这些团队都是由一开始的志愿者逐步发展而成,还涌现出了一批包括美蜂美妙、美嘉欣、鑫欧德等在内的公益合作伙伴。
香山书屋这几年一直没有停下创新、发展的脚步:
从24小时室外读书棚,到漂流书箱,再到24小时社区阅读驿站;
从志愿者培训到义工“时间银行”的开发;
从阅读推广项目到阅读推广志愿者团队建设;
从读者到志愿者,再到公益合作伙伴的演变……
香山书屋一直在路上。
香山书屋一直坚持做两件事:
一是“全民阅读”推广,播下一颗阅读的种子,营造一种“全民阅读”的氛围;
二是探索“全民阅读推广志愿者服务模式”,在政府的指导下,发挥企业家精神,通过社会组织的有效运作让更多的人了解公益、热爱阅读、成为阅读推广志愿者,进而成为城市文明的传播者。