抄核收优化管理的几点建议

冯娜

摘 要：随着社会的信息化、智能化，传统的抄核收需要顺应时代的潮流，推进营销收费的智能化、精确化。加强抄核收管理，还需要加强各个环节的互相监督，成立电费管理中心实现电费规范监管。此外，还要加强工作人员的培训，提高抄核收的服务水平，适应市场化改革。

关键词：抄核收；管理；电费结算

随着经济的快速发展和信息化建设步伐的加快，发展改变了生活的脚步，在这种发展形势下，人的一生的工作方式和管理模式也有很大的影响。

对于供电企业，原有的手动电力抄核收效率低的缺点和错误，会出现实际用电量和抄表数不相符合的情况，为适应电力企业的发展，适应生活需要，优化电力抄核收管理，遵循发展趋势，通过管理模式不断提升供电企业的经济效益。

1 成立电费核算中心

电费核算关系到电力企业的经济效益，电费及时回收、统计是否准确，直接影響电费核算工作，成立电费核算中心，规范抄核收管理。电费核算中心可以强化表记质量的监管，电费核算中心的建立，可以实现电费的直接输入，减少中间环节，可以实现电费结算的集中管理，降低资本成本投资，可以有效的监督和控制抄核收工作，使抄核收工作实现分离，根据核算中心的数据可以详细的分析电力企业的经营风险，优化电力管理，使电能供应得到更高效的服务。

2 改变传统抄核收方式

县级供电企业一项最基本的业务就是抄表，抄表工作的准确是县级供电企业开展其他业务的基础，在传统的抄表模式中，主要为手动抄表模式，人工抄表工作，不仅劳动强度大，工作效率低，甚至会出现因工作人员不负责任人为因素造成抄表工作的失误，估抄、漏抄不同程度的存在，损害了客户的切身利益，影响了供电企业形象。

抄表管理模式已经不适应时代的发展需要，急需改变，实行抄核收分离，可通过建立电费管理中心，强化相关新电费营销管理模式、技术支持系统是一个重要的应用程序，要对员工的新电费营销管理模式培训、让员工掌握现代化的信息管理技术，不断提升抄表管理技术水平，以有效的提升工作质量和工作效率，为客户提供更高质量的电力服务，只有尽快改变管理模式，促进企业经济发展才能最终实现。

3 设置电费审计人员

在供电企业在金融行业，为了实现会计管理的供电局电力，必须设置电力会计工作，这个工作可以促进电力计算和供电公司账户管理工作。

这使得传统营销部门收到三份工作，负责整理和现金的工作，在电力会计方三份工作已经完成了由电力到特定的会计，通过这样的安排会减少中间环节，不断提高工作效率。供电企业取消了分支电力银行账户，通过电费银行账户进行处理电费业务，通过账户管理从而实现电费管理中心功能的有效改善，依托电费核算中心，从而减少计算错误的发生，避免电费纠纷，营造企业与客户之间的和谐。

4 增强各个环节的互相监督

电费抄表、核算、收费不是单一存在的，三者是有机结合的，是相互监督的，有着密切的联系，在处理相关业务的同时，抄表准确无误，才能够正确的核算，核算正确后，才能确保收费不出现差错，抄核收的正确与错误，直接影响供电企业的经济效益，只有严格抄核收管理，提供科学、可靠的数据，各个环节互相监督，才能够有效的减少错误的发生。

5 强化规范预收费管理模式

传统的电力营销管理模式是依靠人工的处理抄核收相关数据，既浪费时间，又浪费人力，效果很差。

为了有效的改变该问题，电力企业就需要建立电力管理 营销系统，实现电力的要点处理计费过程，建立了一个文件在应用程序的功能，与系统的需要制造商合作，加强相关管理人员培训，采取有效的措施，以电力营销技术支持系统为支撑，结合银行的第三方支付平台，按照实际情况从点到面，明确电力部门和用户的权利和义务，保护用户的利益。

6 推广跨区收费，提高服务水平

电力企业是为人民服务的企业，只有不断提升服务水平才能获取更大的利益，因而要增加服务的人性化。传统的电力管理模式一般应分为两个部分，可以尝试跨区收费模式，在电力管理模式的中心成立后，为应收账款和实收电力计算实现跨区域奠定一定的基础。

这个电荷跨地区的费用，可以节省电力客户付款的时间，也可以节省一些成本，目前这种收费方式有得到了相当多的用户认同，当前，随着电力营销抄核收水平的不断优化，网银缴费、支付宝缴费、微信缴费等第三方缴费渠道的应用为更多的电力客户带来更优质的服务。

7 定期检查磁卡用户，防止漏电发生

当前，磁卡表应用比较普遍，这为电力员工的工作量带来大幅度的增加，由于审计工作的磁卡表用户，很难避免人力的限制，用不到电力客户定期的检查，也不会导致员工舞弊带来的权力滥用现象。

管理人员可以通过磁卡表信息，及时有效的了解用户的信息，根据信息判断，使员工能有针对性的相关检查，实现检验效率不断提高，从而防止漏电事件的发生。

8 结语

简而言之，电力抄表抄核收管理，优化，供电企业需要继续改善，要善于总结在抄核收管理中发现的问题，通过科学管理模式的建设，做好市场营销门和财务部协调，促进逐渐形成一个新的管理机制。电管满足发展需求的信息化管理，通过先进技术的实现系统的发展速度，实现电力抄表抄核收管理模式创新。

此外，电力抄核收管理优化，也不能忽视员工和监管部门发挥的作用要采取针对性的措施，积极应对抄核收管理存在的问题，采取有效的措施，提高员工的综合素质，以提升企业的经济效益和社会效益。

参考文献：

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