突发事件中微博的正能量传播

单敏 邓琪 陈朦朦 陈慧娟 杨欣 史嘉

一、研究背景及主要概念

微博最早出现在 blogger 的创始人埃文·威廉姆斯在2006年推出的叫“TWITTER”的一项网络服务中，刚开始被翻译为推特。从传统媒体的演变来看，一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视机用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。”仅在中国，微博的用户就接近了4 亿，与 12 年相比增长了12%。微博，正凭借网络技术在传播领域发挥着巨大威力，汹涌舆情让互联网成为传播正能量的重要途径。

传统信息传播是“一对一”单向传播，民众只能“被接收”信息;微时代信息传播则是“裂变式”、“一对多”、“点对面”的传播。自媒体时代，每个人都能在网络上发表和传播自己或者自己所认可的观点。而在突发性事件中，微博不仅能引导社会舆论的走势，也能够左右人们的认知、判断和解读。

突发事件中微博的正能量传播即是研究在突然发生的重大事件中微博传播健康乐观，积极向上的动力和情感的能力。

二、大学生在突发事件中微博正能量传播中的作用

根据2016年腾讯企鹅智酷最新调查报告，90后及00后在微博使用人群中占比高达58.8%，大学生恰好处在这个年龄区间。同时当代大学生相比于同龄人和00后更关心国家大事和社会热点，更能够成熟理性地分析和评判事物。

在所设计的调查问卷里我们设置了有“您共转发了多少条有关正能量的微博”，“您的粉丝为正能量的博文点赞，评论或者转发的概率”，“您在微博突发事件会表达看法吗”等一系列问题，这些问题答案大部分人的答案是，转发了10条以下的正能量微博，概率不到10%，不会表达看法或者看情况。但唯独在这个问题中获得了出乎意料的答案，“您看到正能量的文章会？” 有了此前几个问题的基础，我们一致认为大部分人会选择忽视这个选项，但在实际操作中获得的结果为：忽视11.82%，阅读并转发28.24%，阅读59.94%。

我们精心选择今年的三个热点事件，“魏则西事件”、“南京两岁女童被遗弃事件”、“常州外国语学院‘毒事件”。我們分别询问了当前微博舆论对这些事件的主流态度，然后我们惊讶地发现在这三个事件中，每个观点支持的人数都很近似。换而言之，主流态度没有形成统一，反而形成了平均分布。这个数据的获得让我们了解到大学生因为所能获得的信息有限，很难把握事情的整体，只能选择自己所能看到的并且相信的观点。在近些年，微博水军泛滥，谣言甚多，这一点该引起我们的高度重视。大学生群体面对正能量的文章，更多地还是停留在阅读了解不作为的状态，分享甚至创造正能量还很遥远。

三、突发事件中微博正能量传播影响分析

传统媒体特别是纸媒的信息发布是一个较为复杂的过程，线人爆料、记者采写、编辑编稿、后期编排、印刷以及最后到达受众手中，这一过程少则十几小时，多则以月计算。而微博低要求与随时随地更新的特性使得每一个用户都可以自由发布信息。微博广大的用户群体在更新各自所见所闻的过程中汇集的信息量是十分巨大的，尤其是在面对突发性事件时，微博更是显现出其优势：每个人对同一事件进行即时解读，相关信息瞬时多角度分析。

微博的出现降低了现代新闻传播过程中对于主流媒体的依赖，在微博相关功能的支持下，受众获得对相关信息获取的自主权，随之而来的是摆脱了被动接受信息的受众身份。微博用户成为新闻信息发布的主体，在这一信息传播平台中可以自由选择并接收相关信息，微博上不同用户的不同声音是多角度地解读当前新闻信息，这就在很大程度上降低了对一些主流媒体的依赖，扩大了信息透明度。

正是因为微博传播简单、便捷、迅速的特点从客观上让一个公民只要拥有相机、手机这些简单的通讯工具就可以成为消息的传播者，成为一名“记者”。而新闻本身，也因为这些人的参与有了更强的现场感。“新闻报道”也随之而成为一件全民行动。

可见，微博在突发事件中的正能量的传播，无论是对报道者还是关注者而言，公众参与突发事件传播的主体意识都得到了凸显。

在微博正能量传播影响分析中，我们还不能忽视的是微博传播信息的模式。第一种是直接向粉丝发布消息，这是一种典型的点对面的阶梯式传播模式，即信息发布后，第一级粉丝对该信息的关注概率是百分之五十，当其中某一位粉丝进行关注时，第二级粉丝关注的概率同样是百分之五十， 表面看来该信息被传播的概率只有一半，实际上却会呈几何倍数增长。 第二种是转发相关信息的传播模式，转发实际就是一种信息传播的过程。任何一位转发信息的用户都实际上成为了该信息漫布网络的背后推手。第三种信息传播模式是直接发送某一用户，这一功能使得相关信息的传播实现了最短距离的传播，其精准的定位使得信息准确无误地传达给相关受众， 这直接提高了信息的传播速度。

正是依赖于这种模式，让许许多多微小力量的无限聚合，最终形成的是一种巨大的信息流和舆论场，它无疑对我们的现实生活有着巨大的影响力。所以，在微博中，流行着这样一句话“转发就是力量，围观改变中国”。

四、加强突发事件中微博的正能量的有效传播的对策

1.有效发挥政务微博的正面引导作用

微博已经悄然地成为汇聚民意、反映民情、建言献策、促进发展成的重要渠道，成为加强社会监督一级公民关注公共事务的重要途径，成为公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要平台，因此政务微博应主动发挥自己的引导作用。

2.注重微博大V对突发事件中微博正能量传播的有效作用

微博大V具有很大的影响力，他们的细微举动都有可能引起广泛的关注。例如知名作家韩寒的第一条微博，仅一个“喂”字，便有上萬条的评论。因此，微博大V们的一举一动，都有可能造成巨大影响。许多大V应当利用这一点，通过微博关注生活，传递正能量。

某些时候，大V们只是在微博中记录自己生活中的点点滴滴，但是这些平淡无奇的话语所表达出来的积极向上，不矫揉、不造作的情绪以及传递出的正能量也会感染到他们的粉丝。

因此，在突发事件中，通过这些微博大V来进行正能量传播以影响大众是一种可取的手段。

3.实行微博实名制

图1-2各年级学生对微博实名制的态度

从上图中可以看出，无论是哪个年级，支持微博实名制的人群比例都处于绝对高位。此外，微信实名制为微博实名制提供了借鉴。

微博的实名制可以使微博摆脱此前一直深陷其中的媒体属性去，从而加强自己的社交属性，充分挖掘用户的强关系链，增强用户之间的联系。对于习惯了微信或者QQ一类的社交应用的，这恐怕是大学生乐于看见微博实名制的原因。其次，实名制可以在一定程度上缓解目前马甲无数，水军遍天下，僵尸粉的数量也会大大减少，人们遭受垃圾内容骚扰将会减少，对于重视用户体验的大学生群体来说，这也是不可忽视的原因。

总结

此次关于“突发事件中微博的正能量传播”的研究深入挖掘了微博在突发事件中传播信息的优势。以大学生为调查对象，在问卷调查和跟踪观察的基础上对突发事件中微博的正能量传播影响进行分析并加强对突发事件中微博正能量的有效传播提出对策。在今后的研究中，可进一步扩大调查对象范围，使研究结果更具一般性。