运用社会矛盾研究方法论述当前网络时代“御风而行离不开规则保护”

潘鑫

【摘要】：十年前，网络生存24小时还是一种挑战。如今，断网24小时才是人生最大的考验。当网络像水，空气，太阳能等成为生活必须品时，人们的生存方式也悄然发生了改变。数字生活需要规则来看护，我们需要处理好关于人与人如何相处，传统产业和新兴技术之间如何融通，虚拟与现实之间如何切换。总之，互联网带来的数字森林中，同样也需要规则的守护。

【关键词】：互网络时代；规则

1、对“互联网时代”的解读

1.1互联网时代的含义

互联网时代是指通过网络把各方面信息通过网络连接起来的崭新时代；而由此构成的网络社会是一种全新的社会结构，这一社会结构源于社会组织，社会变化以及由数字信息和通信技术所构成的一个技术模式之间的相互作用。

1.2互联网时代的五大特征

（1）在线化。

进入3G时代之后，Wi-Fi开始普及，绝大多数手机客户如果愿意的话都可以永远在线，移动互联会成为未来十年，甚至更长一段时间的主旋律。互联网成为获取各种信息的首要来源，各种攻略、点评、分析随时可以查到。

（2）小众化。

随着中国消费水平的不断提高，中国市场已经进入小众化消费的阶段，大一统的市场格局开始分化。不管你的需求多么特殊，不管你想要什么样的产品，在淘宝上几乎都能找到。过去那种靠规模经济取胜的大而全模式，被灵活多变的小而专所替代。

（3）透明化。

到了互联网时代，买卖关系趋于正常，中国的消费者开始有了话语权，企业对客户不得不有敬畏之心。随着各种差评系统的问世，商业环境日趋公平公正，正在回归到市场经济的本质，那就是给消费者选择权和话语权。

（4）平民化。

互聯网时代的到来就像改革开放之初一样，给那些有本事而没有关系和后台的草根一族带来了翻身的机遇，只要你懂得如何去挖掘目标客户未被满足的需求，并根据这些需求做出能好的创意，再把这些创意变成令消费者愉悦的好产品，就有机会成功。大家只要真正懂得了互联网时代的特征，就会发现机会，然后努力奋斗就有可能成功，实现梦想。

（5）廉洁化。

互联网在各行各业的广泛运用，会迫使很多权力部门改变工作方式，去掉很多不必要的人为干预，将来与各类机构打交道时，很多事情都可以在网上办理，包括网上申请、网上交费、网上审核等等，这样就大大减少了靠权利寻租的机会，使整个社会的廉洁水平不断提高。同时互联网必将加速中国社会的转型，对规范市场秩序有很大的帮助。

2、当前互联网时代的存在的带来的矛盾

（1） 拿什么守望我们的人际伦理，构建人与人之间有温度的交往？

浪潮般的数字化变革正在冲击着旧世界的海滩，互联网带来的数字森林中，同样需要规则的守护。微信朋友圈究竟是“个人隐私”还是“公共领域”？一场“手机上的风波”、高校“师生断交”事件，提出了互联网规则之问。重庆“最心酸作文”中表达的“爸爸只爱看手机”、南京小学生创作的诗歌《放下手机，抱抱我吧》，令人百感交集：移动互联时代，拿什么守望我们的人际伦理、构建人与人之间有温度的交往？

（2）拿什么应对互联网加“”所带来的行业压力？

时代的改换与规则的重塑，带来新的机遇。20世纪初，计程车的出现，取代了马拉出租车。100多年后的今天，“互联网+”的出现，也让包括传统出租车在内的诸多行业感到压力。反映了互联网对行业变革的深刻影响。事实上，无论政务、交通、教育，还是医疗、金融、旅游，各行各业在与互联网深度融合的过程中，都在思考如何有效地实现发展与治理、公共利益与个人利益的平衡。

（3）拿什么为网络注入更多清朗之风？

数字生活是一种崭新的公共生活，6.7亿中国网民、超5亿微信用户，放大了今日中国的公共空间。培育、引导新的公共空间向善向好，离不开规则的养成。回顾过去一年，微博、微信上，既有“全城寻人”“爱心接力”等正能量事件绽放的暖人亮色，也有以讹传讹、动辄恶语相向等戾气滋生。何为数字空间的“群己边界”？什么是新媒体时代的媒介素养？拿什么维护移动互联的规则意识？

3、运用矛盾研究方法指导和谐互联网社会建设应该遵循的原则

3.1坚持一切从实际出发

对待拿什么守望我们的人际伦理，构建人与人之间有温度的交往的的矛盾问题，我们都要从实际出发，具体矛盾具体分析。一方面，矛盾的客观性、矛盾的普遍性都要求我们在构建社会主义和谐社会的同时，应当以承认矛盾为前提。正如马克思所说：“不是意识决定生活，而是生活决定意识。”另一方面，我们在正视矛盾的同时，也不能故意夸大矛盾，不能对互联网社会的建设丧失信心，迷失方向。 我们要正确处理好虚拟与现实之间如何切换、传统行业与新兴技术之间融通的问题。

3.2坚持重点论与两点论相统一的原则

面对建设互联网时代过程中所出现的诸多矛盾， 如：拿什么应对互联网加所带来的行业压力问题，我们首先应该要分清主次，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，同时重视其他次要矛盾和矛盾的次要方面的解决。当行业先行者陆续抵达“互联网+”的风口，“御风而行”，同样离不开对规则的重塑与遵守。我们应该有效地实现发展与治理、公共利益与个人利益的平衡。

3.3坚持统筹兼顾、合理适度的原则

在影响当今社会和谐的诸多因素中，利益是其中很重要的一个因素。一切的冲突都源于利益，而一切利益冲突又积聚成矛盾。因此，建设互联网时代的重要途径就是整合利益。对于这个问题，毛泽东在《正确处理人民内部矛盾》中创造性地提出“统筹兼顾、适当安排”的方针。拿什么为网络注入更多清朗之风这一问题，我们需要意识到，过好数字生活，尤需价值共识与责任担当。“自由是秩序的目的，秩序是自由的保障”，拿捏好发言的尺度，方能为网络注入更多清朗之风。即坚持统筹兼顾，合理适度原则。

4、总结

正如千年古镇乌镇街头的那句广告词“来过，便不曾离开”，当互联网成为一种生活方式，它在你我的心底，也悄悄埋下了关于未来的期待。“数字原住民”也好，“数字移民”也罢，尽快找到网络空间的固定坐标，重塑数字时代的运行规则，方能不负时代的馈赠，在互联互通中推动共享共治，于方寸屏幕间编织精彩人生。