浅谈如何做好公车调度与管理工作

黄伟胜

摘要：伴随着社会经济的高速发展，机关任务日益繁重，对机关车辆的使用需求也更大。安全、高效的车辆保障对机关单位的工作运转有着重要的意义。因此，本文主要探讨了做好公车调度与管理工作的方法，以供参考。

关键词：公车；调度；管理

公务车（简称公车）是党政机关、企事业单位或社会团体用国家公共财政购买的用于公务活动的车辆。近年来伴随着机关单位车辆数目与用车需求的日益增长，如何合理分配公车资源成为难题。

1.加强队伍建设是做好车辆管理和调度的关键

驾驶员是确保行车安全的关键因素之一。因此，必须抓好驾驶员队伍建设，力争打造一支“高素质、业务精、服务好”的驾驶员队伍。—要加强思想政治教育，培养驾驶员的眼务意识与大局意识。通过专题讲座、观看视频、警示教育等多种途径培养驾驶员的责任心与事业心。要让他们树立“安全第一”意识，牢记“安全工作无小事”，将安全两字烙在心中，自觉遵守交通安全法规，爱护车辆，养成良好的职业习惯，保证行车的绝对安全。二要拥有良好的身心素质。汽车驾驶对人的精力与体力消耗较大，特别是长途驾驶，对驾驶员的体质要求更高。因此，驾驶员要经常参与体育锻炼，增强身体素质。同时，还应重视心理素质的提高，努力克服在行车途中产生的麻痹思想、自大思想以及急躁、紧张、刺激、盲目等不良情绪。在遇到突发问题时能保持冷静从容，采取有效措施，确保车辆的安全运行。三要定期开展业务培训，重点学习驾驶技术、常见故障排除与处理办法、行车安全、道路交通法规等知识。培训形式要丰富多样，贴近驾驶员实际，将理论与实践相结合。这样既能激发广大驾驶员的学习兴趣，也能保证学习效果。

2.把握工作特性是做好车辆管理与调度的前提

2.1注意调度的科学性。所谓科学性，就是要掌握单位车辆使用的特点和规律，根据用车需求申请或预约，对车辆运行和驾驶人员作出尽量合理、有效、统一的安排。

2.2提高车辆的机动性。所谓机动性，就是对制度没有明确规定而确定需要紧急用车的情况，要从实际出发，灵活机动，恰当处理，不能误时误事。

2.3借助信息技术手段。综合运用GPS、车辆定位仪、行车记录仪、车载电话等现代技术装备，辅助进行对车辆的管理和调度。

3.健全运行机制是做好车辆管理与调度的保障

健全的管理制度是确保公车合理使用，科学调度的前提条件。这样才能满足机关日益繁重的业务活动对公务用车的需求。根据车辆管理与调度工作特点，制定相关管理制度。如驾驶员文明须知、驾驶员工作守则、驾驶员绩效考核细则、车辆值班规定、车辆使用和管理规定、车队档案管理规定等制度。强调制度先行，做到有章可循，進一步提高车辆管理与调度工作的规范化与制度化。其中，要重点规范用车流程，一要做好用车预约，当班用车应提前1小时预约，下午用车上午预约，次日用车当日预约，夜间用车下班前预约，集体活动用车提前2天预约，长途用车三日或一周前预约等。调度对预约申请要做好登记，做到心中有数，以便统筹考虑派车计划。二要合理制定派车计划。根据用车时间、等车地点、乘车人员与人数、行车路线等情况，做好每日的派车计划，选择最佳行车路线与合适的公务车以及司机。将执行任务的司机姓名、车号、出车地点等信息在调度办公室公布，并通知司机本人。值得注意的是调度工作要适当留有余地，一般情况下，车辆不能一次用足、派完，要留备用车辆，以应急需。三要坚持按章办事，不徇私情，坚持原则。尽量满足各部门的用车需求，对变更出车时间或未能安排上车辆的，应做好沟通与解释工作，减少误会。此外，还要为每辆车建立档案，包括原始购车凭证、车辆证件、缴费凭证、维修记录、运行状况等。从购买新车起开始建档，记录车辆每年的行车里程、养护维修、各种规费保险缴纳和燃油消耗等情况。调度要根据各车的使用情况、行车里程及时提醒驾驶员进行维护和保养，年终对各车辆的使用情况予以公布。对驾驶员全年安全行车无事故无违章的给予奖励，做到奖罚分明。

总之，随着我国公务用车制度改革的逐步深入，驾驶员用工性质的多元化发展趋势，机关公务用车的管理与调度也将会面临新的形势和新的要求，这就要求调度人员要进一步加强学习、总结和提高，不断探索新形势下做好该项工作的有效办法。