我国第三方物流企业激励机制浅析

李文晶 邵佩佩 张焕焕 唐盛涛

【摘要】随着第三方物流企业的发展，是否具有健全的激励机制对其管理效率的提高有越来越重要的作用，本文在对我国第三方物流企业激励机制存在问题及原因剖析的基础上，提出了具体解决的对策，对推动我国激励理论和方法的研究起到一定的积极作用。

【关键词】第三方物流；激励机制；问题；对策

一、引言

第三方物流企业为物流需求企业提供全方位的物流服务，要求员工既要具备丰富的物流知识和物流技术，也要有极强的客户沟通能力。面对物流企业激烈的人才竞争，如何吸引和留住人才成为众多物流企业谋求发展，如何充分运用激励机制激发员工的工作潜能，调动员工的积极性和创造性，也就成为企业面临的重要问题。

二、第三方物流企业激励机制中存在的问题

（一）激励形式单一。我国许多第三方物流企业发展并不成熟，组织结构简单，公司人员数量和质量较低，缺乏真正懂物流的专业性人才。这些第三方物流企业的管理层大多采用低工资加奖金的薪酬模式，普遍认为奖金就是有效激励，实则缺乏有效的激励方式和手段，忽视精神激励、员工其他情感需求和自我实现的愿望，不利于企业和员工的健康发展。

（二）缺乏激励考核依据。我国第三方物流企业因自身技术水平和管理水平的局限性，实施粗放管理模式，未能形成健全有效的员工激励机制。主要原因是这些企业管理制度不健全，没有工作标准，或是公司规章标准难以落地实施，员工无法做到行之有据。

（三）侧重负激励，忽视正向激励。我国大部分企业习惯于制定详细的各种管理条例以约束员工的行为，这种行为有助于管理标准化，但也在一定程度上忽视实际情况和对员工的岗位尊重，这就导致消极情绪滋生，员工的自我思考能力和创造力遭到遏制，也不利于员工的精神健康。

（四）激励措施难以落地。我国很多第三方物流企业虽然在公司制度建设中考虑到激励机制，但这些“激励”很多时候只是一纸空文，或是在实施的过程中缺乏合理的制度支持，或是未能真正结合公司实际可操作性不强，结果导致“激励”形同虚设，员工激励仍旧是个难题。

三、第三方物流企业激励机制存在问题的原因

（一）人员素质偏低。第三方物流企业一方面缺乏高素质的管理者，导致整个企业管理观念落后，对人才不重视，未能形成健全有效的激励机制，激励边际效应递减，企业物流成本上升；另一方面，专业性强经验丰富的物流人才缺乏，未能形成合力人才梯队，没有差距就没有进步，员工水平相似薪酬相似，难以形成竞争意识，这种正向激励的缺乏严重阻碍了公司和员工发展。

（二）缺乏科学的绩效评价体系。建立科学、公正的绩效评价体系既是现代企业的要求也是是有效激励的保证。我国第三方物流企业大部分缺乏客观公正的绩效评价，无法以员工绩效为依据，对员工进行奖惩，很难起到激励员工的目的。

四、改善第三方物流企业激励机制的对策建议

（一）建立适合企业特点的激励机制。影响工作积极性的因素多种多样且不同因素对于不同企业所产生影响也各有差异，这就要求企业要因地制宜，建立适合自身发展的激励机制。针对不同员工制定不同激励方案，以需求层次为例高级管理层一般更注重自我价值的实现、自尊、心理需要的满足，而底层与员工更注重物质的满足，因此在设计激励方案时不同人群要各有侧重点。

（二）建立良好的企业文化，完善精神激勵。第三方物流企业要真正调动员工的积极性，并取得长远发展，必须创立自己的企业文化。建立良好的企业文化，有利于形成和谐的工作氛围和融洽的员工关系，为员工工作创造良好的环境，使员工产生工作上的成就感、荣誉感和责任心。另外，充分学习和理解企业文化，使得企业文化融入到员工个人价值观，这时工作就不单单是员工谋生的手段，成为员工自我实现的有效途径，激励员工为实现公司和自己的目标不断努力。

（三）多种激励手段的综合运用。1、注重福利待遇.一是设计公平合理的薪酬体系，建立明晰的岗位分级和职责说明，明确薪酬与绩效考核方案并严格执行，薪酬发放标准做到公平、公正、公开；二是利用高薪和其他福利，吸引和留住优秀高级人才；2、加强员工培训。根据企业的发展要求和员工自身需求，邀请专家组织员工培训，制定科学的培训方案，不但要让员工掌握必要的职业技能，更要让每个员工通过培训明确自己的职业发展方向及上升路径，通过提供员工晋升通道，激励员工高质量完成工作并不断向上；3、运用工作进行激励。充分考虑员工自身特点和工作期望，让员工找到能把自己能力发挥到最大的岗位，并尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下采取轮岗的方式以增加员工的新奇感，从而赋予工作更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性；4、注重情感激励。一是了解员工的困难和需求，在力所能及的范围内为他们解决生活和家庭中的难题；二是要注重与员工沟通，听取员工的意见和建议，管理者真正做到换位思考，满足员工在工作上的合理要求；三是积极组织团队活动，加强企业的凝聚力和与员工向心力，形成团体优势。

参考文献

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