你的出警原则……

主持人：

近期，你的朋友圈是不是被“基层民警出警十原则”刷爆了？如下：

装备必须带全：生命只有一次，时间不可逆行。

扣好所有扣子：着装出门代表的是一个群体，不是一个个体。

出警讲求速度：无论什么警情，既然你挡不住，那就尽快到达。

不要先入为主：不要夹带情绪，少说多听，全面了解。

注意你的身份：警察是中立者，向理不向人。

小心执法碰瓷：控制好情绪，不要用你的失误帮他人折抵错误。

做事良心第一：站在对方的角度想问题，立足善良的心理做事情。

说话要有依据：法律的规定是我们唯一的说话依据。

学会自我保护：对于警察，有视频才有真相。

帮助帮到穷尽：尽心到感动自己，再责难你，就不是你的错了。

结合你的日常工作，你还能总结出哪些出警原则？

重庆市公安局沙坪坝分局歌乐山派出所 岳保玲

纸质记录并存档备查。说不定哪天因为哪个事情被投诉或信访，可以随时拿出证据。

注意出警言辞文明合法。出警过程中尽量讲法言法语，不使用粗俗话、脏话，哪怕你所说的粗话在当地很普遍。

对待群众说话要多讲道理，严厉仅对犯罪分子。

与报警人保持联系。有时警情发生地点偏远，有时警情在较为繁华热闹的地方，因为堵车等无法在五分钟内到达，可能会引起报警人的不满，要及时与报警人联系，告知自己的位置。

四川省射洪县公安局万林派出所  陈庶

在出警时遇到可以进行现场调解的纠纷时，一定要把双方当事人喊到一个安静的地方进行调解，其他人原地等待，因为当事人的同伴、朋友甚至围观的群众里可能有“唯恐天下不乱”的，在他人的影响下当事人往往没有主见，不利于解决问题。

山东省宁阳县公安局伏山派出所 刘健

在工作中我还坚持着“不作出有倾向性和易引发误解的动作和肢体语言”的出警原则。很多经济纠纷类的报警往往报警人虚报情况，匆忙到了现场发现是经济纠纷，双方都强调自己的理由，还按照自己从电视或者网络上看到的法律知识推论对方违法，咱出警民警此时坚决要多听、少说。还有就是在坚持态度和善的基础上及时看破并拒绝当事人做出的显示亲昵的动作，譬如让烟、聊天气、聊最近比较有影响的案件等，这个时候就要拒绝并且保持距离，握手、拍肩等动作更要坚决杜绝，这样做的当事人无非就是想向另一方施加压力，我们民警要千万注意把握尺度，可不能被利用，引发误会和麻烦。

陕西省铜川市公安局城关派出所  牛智慧

少说多余的话。听明白是咋回事了，小事尽量就地解决，不属管辖的告知管辖权。

端好架势，做好取证，后期有些事就好说清了。

鄰里纠纷找长辈，村里的找村干部，有单位的找领导，夫妻打架先软后硬，劝不和了就严肃处理。

江苏省无锡市公安局堰桥派出所  王虓

做了也得要说：避免被人误会不作为，引发不满与投诉。

凡事考虑后果：往最坏处着想，往最好处努力。

笑着与人理论：争论解决不了问题，不要板着脸来体现自己的权威。

四川省攀枝花市公安局平地派出所  郑攀汉

出警时能用当地话语就用当地话语。部分农村地区存在一定的文化差异，用通俗易懂的话语交流，方便群众理解。

出警时多注意自己的精神风貌，可能有的群众一生就这么一次面对警察，一个良好的精气神对一名求助的群众来说更让人放心。

使用警械得谨慎。使用警械时多思考一下如果使用了警械会造成什么样的局面，自身能否控制此局面。

出警过程中多注意跟同事的配合，毕竟警察很多时候靠的是团队精神取胜。

注意收集旁证及相关证据。毕竟某些证据会随着时间而消失，收集旁证及相关证据会简化后续的工作。

湖南省娄底南高铁火车站派出所  姚伟勇

根据报警的有限信息，初步了解出什么警，干什么事，要达到什么目的，去多少人，带什么装备，遇到警情恶化如何应对和请求支援。

明确出警人员的组织分工和责任明确，绝不能到达现场后没有统一指挥，你干你的，我干我的，一盘散沙。

现场灵活多变，不能照搬教条，要因情、因法、因理、合情、合法、合理处置。（蔡艺芹整理）

山东省威海市公安局龙山派出所  葛云峰

醉酒的当事人不带回：除非是社会危险性极大的犯罪嫌疑人需要带回派出所留置看守，其他涉案人员在录像照相后要让家属带回，等酒醒以后再来接受调查处理。

掌控不了局面立即请求增援：我们势单力薄时，不要逞能硬拼蛮干，应马上联系指挥中心或者本单位请求支援。

能处罚的绝不调解：不能因嫌处罚麻烦就抱着息事宁人的态度对该处罚的案件调解处理，要让犯罪嫌疑人对法律有敬畏之心，不能让其有侥幸心理，要对被（侵）害人和社会治安负责。

江苏省苏州市公安局汾湖派出所  陈敏驹

处理社区警情的核心就是“捣浆糊”。“捣浆糊”是江南地区的一句方言，换个词就是“做和事佬”，对于这样的一种出警原则，普通老百姓是无法理解的，认为是公安机关的不作为和推诿。但基层公安实践中，大量的社区矛盾是无法解决的，或是历史遗留的宅基地问题，或是债务纠纷引起的老赖问题，抑或是意外事件引起的其他问题。作为事件的第三方，因无从取证，以及法律规范的原因，实际解决问题变得不切实际，而出于个人的角度做评判，又容易成为双方指责的对象。既然明知问题无法解决，又不能坐视不管，退而求其次，“捣浆糊”成了解决问题的核心。这里的“捣浆糊”不是欺骗，而是通过民警的调解和处理，让双方自行协商达成一致意见。这种方法更像是一种智慧，民警作为群众第一个想到的人，我们也有责任，在无法解决问题时给百姓提供一个解决问题的方向。

长江航运公安局万州分局忠县派出所  陈德锋

充分依靠政府：出警中经常遇到不属于公安职责范围内的事情，而这些事情其他职能部门处理起来，花费的精力要远远小于公安机关。遇到这类事情时，要学会通过各地县长、市长热线或者政府值班电话，将不属于公安职责范围的事情找到应管理的职能部门，给群众一个交代，也减轻自己的负担。当然，公安职责范围内的事情絕对不可推诿。

依法穷尽工作：有些事情，老百姓也知道大家都不好处理。如果见你工作认真负责态度好，老百姓就会多一分理解;反之，矛盾就可能激化。遇到这样的事情，在职责范围内，穷尽我们的工作，穷尽对事件的调查，才是最好的处理办法。

江西省广昌县公安局  曾润华

说话要谨慎。绝不能说出类似“今天我不关（拘留）了你，我就不姓X”等以势压人的绝对之词，以及“你犯了盗窃罪”等不妥当的言辞。

随时保持警惕。出警过程中，不管是案件、纠纷、求助，到现场必须时刻注意自身安全，保持高度警惕。

手机保持畅通。充足电，切不可只存民警短号;手机中应存储应急电话号码，如电力、自来水公司、移动公司、银行等等单位的电话号码。

不要忘了搭档。时刻保持与搭档的交流、沟通，密切配合，在自身安全、执勤办案等方面互相配合、提醒和帮助。

安徽省淮南市公安局淮舜分局  朱宗保

牢记报警电话。从接处警实际来看，有近40%的报警人无法准确描述出自己报警时所处的位置。

提升戒备心理。不管是救助、纠纷还是抓捕，要把每一起警情都当成一次“战斗”考验。

不要当众评理。现场不是法庭，民警不是法官，别总想着当场落槌，事了人散。

注意收集证据。执法记录仪只能记录民警到场后的情况。如果是第一现场，要注意发现周边监控摄像头、固定商家或者摆摊设点的群众，这些都能为收集证据、依法处理提供帮助。

该出手时要出手。出警不能乱作为，更不能不作为。不能因为极少数的涉警负面舆论便忘记了警察的担当。

内蒙古兴安盟伊尔施阿尔山森林公安局  梁鹏华

出警再急也要将报警人的电话号码存在自己的手机上。

出警要具备初查意识，第一时间对现场情况进行全方位记载，为后续受立案提供第一手依据。

进入农牧区庭院，一定要“投石问路”，精神高度集中缓慢进入，防止护院犬“偷袭”。

出警要规范言行，避免成为“网红”视频主角。

湖北省黄石市公安局下陆分局   董刚

我的出警原则就是：保持安全距离，站位要合理，心理距离要保持。接处警具有太多的不可预见性，所以从安全角度来讲，首先心理上要设定一个安全距离。其包括两个方面：一是实际距离，也就是在接处警过程中站位要合理，进入现场前要先观察周围情况，迅速做出合理判断;二是要与当事人保持一定的心理距离，在接处警过程中，一些当事人会以递烟、攀老乡等方式与民警闲聊，这个时候要保持一定的戒备，做到有理有据，既不让当事人失面子，同时也为下一步工作打牢基础。

主持人：

关于某地派出所“上墙”的“出警十原则”，有些民警与实际工作对照之后说能全部做到的都是“神”;也有些民警说这些原则够经典，对自己的日常工作是个警醒……派出所民警在此次聊天中也“贡献”出不少自己独到的出警原则，如果其中哪些原则能为你所用，一定要注意“收藏”哦！更希望这些平时在派出所里“上墙”的原则，最终能始终“贴”在派出所民警的心里。