百姓在我心中

做个好人  做点实事

文·罗建

罗建，北京市公安局丰台分局东高地派出所副所长，曾荣获“全国先进工作者”，“全国五一劳动奖章”，“全国政法系统优秀党员干警”，北京市优秀党员，北京市委、市政法委、市公安局“群众心目中的好党员”等荣誉称号。2001年加入中国共产党。

习总书记在七一讲话中始终强调的“永远对人民保持赤子之心”，让我感慨良多。

我1993年从警校毕业参加公安工作。从一名学生转变为一名人民警察，没有社会经历，志向非常坚定。从警之初，通过几年的社区民警工作深刻体会到广大人民群众的需求和居民老百姓的期望。后来，身边一个个党员甘于奉献忘我的工作，激励着我向党组织靠拢。2000年5月我成为一名预备党员，2001年6月顺利转正。

我经常提醒自己，头顶着警徽是一种责任，胸前佩戴党徽是一种使命。我生活工作在社区，与社区和社区居民群众“零距离”接触。我把社区当成家、把社区居民当成家人，警民鱼水关系使我能够更好地依靠群众开展社区安全防范工作。我每天早晨上班到单位前一定要在社区中巡视检查一趟，从中发现的问题便于日常工作解决。我在下班休息回家前先要到社区中转悠转悠，看看单位、商户的防范措施是否到位，是否有漏洞，并及时通知单位、商户的负责人加强防范措施。这成了我多年一直坚持的习惯。

我对社区的服务管理有着自己独到的做法。为了提升社区总体防范能力，我在居委会的大力支持下，多方运作，组建了实名制志愿者巡逻队、市民劝导队。市民劝导队在一年多的工作中对社区内出现的治安、民事纠纷，防火、防盗隐患，卫生环境，不文明行为等进行劝导累计3300人次，化解各种矛盾纠纷680件。劝导队的队员们克服困难，充分发挥了劝导作用。我还开办了社区警校，社区居民群众通过在社区警校学习防范常识、法律知识、应对危机的技能，通过参观实践提高了综合防范能力，增进了警民间的感情，如今已经有三期学员顺利结业并全部加入了实名制志愿者巡逻队。

在社区工作实践中不断创新，比如将宣传“安全防范之窗”大型告知提示牌竖立在社区主要路口、道口。提示牌运用时尚的凡客体语言，编写了有关防骗、防盗、养犬、酒驾等宣传防范提示语，图文并茂，吸引着路人驻足关注。同时，提示栏的背面还公开了我的姓名、手机号码、QQ号码、电子邮箱等报警、救助、服务联系方式。凡客体安全防范宣传提示语，给广大群众一种前所未有的宣传视觉效果，给辖区群众留下了深刻的印象，再配上我的联系方式，群众能第一时间找到我，让受骗损失降到了最低。

我时常把社区居民的家长里短记在心上，经常关心照顾他们。为了方便社区工作，我把家搬到了社区。王保华夫妇是典型的“宅老人”，平时不出门，连菜都是邻居帮着买的。王保华的老伴因偏瘫行动不便，加之居住在五楼，老两口几乎就不下楼活动。一天中午王保华在家做饭，由于用火不当引起了火灾。当时我正在家中吃饭，通过阳台看到不远处楼里冒烟了，我放下筷子就下楼向着冒烟的楼栋跑去。当我赶到现场时，火势已经很猛烈了，消防队员正在全力灭火。此时只有王保华被抢救出来，凭着走访时的记忆，我知道王保华的老伴此刻还被困在屋里。想到这，我立即拨开人群冲进了屋内。房间里浓烟滚滚，什么也看不清楚，我凭着走访时的印象，摸索着穿过门厅来到阳台，把已经惊慌失措的大妈背了出来。刚出楼门口，周围的群众就鼓起热烈的掌声。

“做个好人、做点实事”是我的座右铭，也是我作为一名党员、一名警察的“赤子之心”。

甘愿做老百姓的“拐杖”

口述·齐雷  整理·马敏

齐雷，安徽省阜阳市公安局解放路派出所副所长，1996年10月加入中国共产党。

不忘初心，是不忘记自己从何而来，为何而去。我从群众中来，所以百姓也会在我心中。

86岁的陈大爷住在离我们所几十米外的鼓楼大街。因腿脚不方便，他出行时常常拄上一支拐杖。2012年8月，我俩相识后，我便成了他口中念叨的另一支“拐杖”。

我2009年转业分配到安徽阜阳市公安局颍州分局解放路派出所工作。2012年分管社区后，与陈大爷相识。那阵子，他是我们所的“常客”，隔三差五来所里“状告”一次儿子。陈大爷夫妇育有三子，两个落户外省工作，小儿子婚后在同城的颍东区租住，平日很少与父母往来，但一喝醉酒就跑来找茬，稍有言语不和便对陈大爷动粗。看着老人离所时颤巍巍的脚步和孤独的背影，我很心疼，跑上前搀扶着把他送回家。从那以后，我下班路过他家时，常常陪老两口聊聊天、解解闷。陈大爷对我十分信任，一有烦恼就来所里找我，哪怕和老伴儿拌嘴也要等到我见面说一说。长久的相处中，我知晓儿子不孝已成为老人心中难解的痛。于是，我辗转与他小儿子取得联系，想找他谈一谈，却被他拒绝了，到最后看到我电话就直接挂断。每次陈大爷来所“告”他，等我们快速赶到家里时，他都已经跑得无影无踪，很难见上面。

去年夏天，陈大爷被酒后的小儿子推搡扭伤了胳膊。等我出警回所时，一眼就看到他胳膊搭在拐杖上，倚靠着值班室的门向院外焦急地张望。“可等到你了！这次我一定要和他断绝父子关系！”陈大爷见到我，眼泪就下来了。

第二天下了夜班，我开车接着陈大爷直奔颍东区。按照老人记忆中的地址，顶着烈日我找遍了方圆几里，都没有人认识他儿子。陈大爷气得要回家，说啥也不愿再找这不孝儿，可热切的眼神却一直望向车窗外。我明白大爷的心思，随即驱车赶往属地派出所，经查询找到了他儿子确切的租住处。左拐右进数个街道，找到时已近傍晚，可家里无人，铁将军把门。

“父母与子女哪会有什么深仇大恨？我非要找到他儿子，化解他们父子矛盾不可。”同事听到我说这话，劝我别多管闲事：“清官难断家务事，你啊，就是陈大爷另一支‘拐杖，他只是用顺了，跟你这儿撒撒气罢了。”

我没理会这些，开始了自己长达半月之久的“守候”，下了班或是休息日，一有空就跑去他儿子的住处等。功夫不负有心人，数次扑空后，终于让我揪住了人。“他不同意把房产过户给我，我必须跟他闹……我自己家的事，你一个外人少管！”见我一趟趟来，他儿子烦透了，握着拳头、怒目滚圆把我往外撵。

这招行不通，我使“短信”招。“谁都有老的一天，多沟通，父母或许有他们的苦衷……”一条条短信，依旧石沉大海。直到2016年除夕，我和同事去给陈大爷送过年的粮油米肉时，进门碰见他向外走的小儿子。这一次他没躲我，而是愣愣地看着陈大爷老两口笑盈盈地跟我们攀谈。那晚，我接到了他的短信：“我好多年没见过父母笑了。”

上周我值班，晚上正在整理卷宗，陈大爷又拄着拐杖敲开了门。这回是因为老伴儿连续做了三天面条，他抗议多次都没用，实在觉得堵心。我像往常一样给他泡杯绿茶，听他“开讲”。半小时后，陈大爷要回去休息了。扶着他刚走出派出所大门，就看到他小儿子迎了上来。“齐所长，我爸常说你是他另一支‘拐杖，以后我接你班了！”

看着陈大爷父子离去的背影，我觉得自己磨破嘴皮子跟他小儿子过招，真是太值了！人心都是肉长的，你心里有他，他便心中有你。与其说我给陈大爷一家帮了忙，不如说在跟老人相处的这些年里，我收获了信任、快乐和相知的感动。

身残志坚  再续前缘

文·罗建

罗建，重庆市合川区公安局双凤派出所民警。1992年从警，1999年加入中国共产党。

从警后，我一直在派出所工作。

2003年4月19日中午，我接到群众报警，称一名男子将一只旅行袋放在他家门口，情况不明。赶到现场后，我将旅行包提到田坎上检查。当我小心翼翼地拉开旅行包拉链，翻到第三件衣服时，随着“嘭”的一声巨响，眼前一片白光，我重重地摔倒在水田里。

我受伤很重，80多个弹片遍布脸颊，双耳鼓膜破裂，特别是双眼的伤情尤为严重，当时，我躺在病床上，眼前一片漆黑。茫然中，我一次次追问自己，我该怎么办？我当时刚刚40岁，上有父母双亲，下有刚上初中的儿子，妻子也没有固定工作和稳定收入。我告诉自己：我不能倒下！

后来经历的大小手术有七八次，每次都要承受巨大的苦痛。在做眼睛手术时，医生曾提出保留右眼很可能影响到左眼，我作出了摘除右眼的选择。

对我最大的考验是，左眼视网膜手术后的恢复性治疗，需要趴在床上，面部与地面保持平行，每天22个小时以上。我除了上厕所和吃饭，都保持着这个动作，有时候都感到快要支撑不住了，但我一直咬牙坚持。这一趴就是半年。我这样想：我这样趴着，是为了将来更好地站起来。

我的坚持换来的是成功的惊喜。左眼矫正视力达到了0.2。眼科专家夸我：当警察的就是不一样！

出院，经过一年多的恢复和适应，我的生活完全能够自理。这时我萌发了重回工作岗位的想法，可一些亲戚朋友不理解，认为我是没事找事，自讨苦吃，甚至还“开导”我向组织提待遇要求。我没有理会他们，我觉得，作为一名党员民警，拿着工资待在家里享清闲，我心不安。我想通过自身努力，达到像正常人一样履职尽责。经过反复请求，上级领导同意了我的请求。起初，派出所领导关心照顾我，没有明确安排工作，上班时间也实行弹性制。我找到领导说，我不是来寻求照顾的，而是来干工作的。领导拗不过我，安排我当了社区民警。

我到岗后有些同事很怀疑，罗建的身体能扛得住吗？而我用事实回答了他们的疑问。

因右眼被摘除，正常人能看到180度的视野，我只能看到90度的范围，我曾因此被碰得鼻青脸肿。为此，我摸索出靠左行走、不停转头观察左右路况的方法，之后很少再碰头摔跤。我戴的镜片很厚，有1400度。我随身带着备用眼镜、小螺丝和螺丝刀“三件宝”，以防不测。我的左眼晶体被切除，眼睛不能自动调焦，为此我准备了远视和近视两副眼镜。2006年，公安局全面普及电脑办公，别人十天半月就能掌握的五笔输入，我整整花了3个多月。功夫不负有心人，我最终熟练掌握了五笔输入、盲打录入，速度和年轻人不相上下。

在岗10年，我采集录入暂住人口、租赁信息15000余条，处理治安案件500余件，调解各类矛盾纠纷2000余起，无一差错和反复。派出所多次为我请功，但每次我都婉言谢绝。我觉得，大家对我工作的肯定和认同才是我最大的获得感。

2014年3月，我被调整到户籍民警岗位。村民办理户籍业务往往集中在3天一次的赶场天早上。为了让村民来了就能办事，我每天早上7点15分出门，到单位后提前45分钟开门。许多村民说，自从罗警官来了以后，一大早就能把事情办好，一点都不耽误家里的农活。由于大量使用激素药物导致我的双股骨坏死，不能长时间坐立，为了让办事群众少等几分钟，我采取坐着、蹲下、站立“三种姿势”轮换办公。办一个户籍业务，只要资料齐全，我3分钟左右就能搞定。

人们说我是双凤派出所的涅槃凤凰。但我觉得，自己只是一名普通的党员民警，做的都是平凡小事。只有回到岗位，才能够找回职业认同感和归属感。