【编者按】:太原市红十字血液中心(山西省血液中心)成立于1984年12月,1994年经卫生部评审验收达到血液中心标准,负责省城100余所医疗机构临床供血,承担全省采供血机构技术指导、质量控制与评价等工作,是山西省采供血工作业务指导、教学和科研中心,年供血量30吨。主要开展临床供血、疑难血型鉴定及交叉配血、新生儿溶血病产前检查和产后诊断、骨髓和器官移植配型、造血干细胞捐献者HLA高(低)分辨检测及血小板配型等血液学相关业务,是山西医科大学教学基地和山西大学生命科学与研究学院科研合作单位。自1998年以来,太原市连续9届18年被国家授予“全国无偿献血先进城市”荣誉称号。
近年来,随着国家医疗技术水平的日益提高,临床用血量大幅增长,血液供需矛盾日益凸显。面临严峻形势,血液中心在太原市卫生计生委的正确领导下,在山西省卫生计生委的精心指导下,认真履行血液中心工作职责,坚持以十八大精神为指导,以提升服务水平为基础,以加强宣传招募为重点,以完善质量管理为核心,以保障血液质量为主题,迎难而上,多措并举,内强素质,外树形象,采供血工作呈现出蓬勃发展的新局面,年平均献血量29.8吨,临床用血29.5吨,机采血小板采集14071治疗量,保证了临床用血需求和安全有效,实现了我市无偿献血事业协调、健康、持续发展。
一、体制机制日趋完善 一是建立健全组织机构。市委、市政府高度重视无偿献血工作,重新调整充实了市献血委员会组织机构,成立了由分管副市长担任市献血委员会主任、成员单位达41家的献血委员会领导机构,增强了政府在无偿献血工作中的领导作用,明确了各级各有关部门工作职责。二是制定出台地方法规。《太原市献血条例》于2015年1月1日正式实施,这是我市首次以立法形式加强无偿献血工作,开启了我市无偿献血工作的崭新篇章,并协调市文明办将无偿献血工作纳入文明创建工作考核体系,为人民群众健康和生命安全提供更加可靠的保障。三是积极履行省血液中心职能。经上级部门批准,2013年增加“山西省血液中心”名称,按照省卫计委要求,认真开展全省采供血机构人员培训、业务指导、核酸集中检测等工作。四是规范了全省血液新制品和太原市输血服务价格。主动协调省卫计委和省物价局下发了《关于规范公民临床用血价格的通知》,为向临床医院提供急需的血液制品铺平了道路,满足了患者治疗需求;积极协调市卫计委和市物价局批准了《输血相关检测项目及收费标准》,为患者提供了更加满意的服务,有力推动了我市乃至全省采供血工作健康发展。
二、宣传招募推陈出新 一是加强网络宣传。新建官方网站,开通微信、微博和客户端,提供与公众互动交流的平台;与移动、联通、电信三大运营商合作免费为市民发放公益短信,提高无偿献血宣传面。二是加强媒体宣传。不断加大媒体无偿献血宣传力度,在省城主要媒体设置宣传专栏,大力传播无偿献血知识。三是加强广告宣传。制作了4部无偿献血影视、动漫公益广告宣传片,在电影院和献血屋等滚动播放;印制了“一袋血的旅程”彩页向市民宣传发放。同时,以户外广告塔、公交站台、社区科普栏等为载体,广泛开展献血广告宣传。
三、基础设施不断加强 一是加强街头献血屋建设。先后新建了梅园、万通、龙城、百盛、郝庄、美都汇、太钢、太化、阳曲、清徐等10个街头固定献血屋,填补了我市部分县(市、区)没有献血点的空白。二是强化血液管理硬件建设。累计投资1000余万元,购置了核酸检测系统、荧光定量PCR等16台先进仪器设备,确保业务工作顺利开展。三是根据业务工作需求,对核酸实验室、成分制备科等业务科室进行了改(扩)建,保障了血液质量安全。四是加大血液信息化建设力度。对血液管理信息系统进行了3次功能升级,强化了数据安全,与省城临床用血医疗机构信息联网,并配合省卫计委启动了全省信息联网工作,形成血液中心、临床医院、卫生行政部门三级联网信息资源共享的管理格局。
四、血液制品安全有效 一是加强血液检测,开展了病毒核酸检测项目,大大减少了输血风险,进一步提高了血液质量安全。同时承担了大同、朔州、吕梁、晋中、忻州5市血站的血液核酸集中检测工作,为我省按时开展核酸检测全履盖作出了积极贡献。二是开展了血浆病毒灭活项目,血浆制品更加安全,基本解决了经血浆传染疾病的问题。三是积极筹备血液辐照项目。经环保部门审核验收,已批准开展辐照血项目,将为肿瘤、血液病、婴幼儿及特殊需求的患者提供更加安全有效的红细胞和血小板制品。
五、内部管理持续改进 一是加强考勤管理。出台了《血液中心考勤管理办法》,加强劳动纪律考核,减少了迟到早退现象的发生,组织纪律性明显提高。二是恢复了业务质量考核工作。对存在和发现的问题,每月及时研究整改措施,持续改进工作。三是对重点业务科室进行试点改革。将采血服务科室进行合理的资源整合及划分,形成竞争力、凝聚力,采血量稳步攀升,血液库存稳定,取消了外调血和互助献血,不仅满足了省城临床医疗用血需求,还支援北京、内蒙、大同等兄弟省市临床用血。
六、献血服务提档升级 一是提升献血服务水平。设立了一站式血费审核报销窗口,开展了省内异地报销工作;精简工作流程,新增夜班岗,方便了患者配血用血;提高就餐标准,丰富纪念品种类,设立专用停车位,为献血者提供更加人性化的服务。二是提升临床服务能力。先后与87家临床医院签订了《供血用血协议》,更好地规范临床用血;举办临床用血实验室技术操作培训班,不断提高临床输血业务能力。三是出台《临床用血质量管理规范》及考核细则,对省城临床医院相关人员进行培训,积极配合上级部门对全省采供血机构及省城医疗机构开展临床用血检查指导和审核验收。
七、输研交流稳步开展 一是加强输血科研开发工作。完成了国家外专局引资项目1项;承担了省科技攻关项目1项,与省肿瘤医院血液科共同申报建立医学重点临床专科;与山西医科大学公共卫生学院合作开展“太原市环境改善与人群生物标志物关系的定量研究项目;完成HLA分型检测1万余例,累计发现并命名新等位基因58例。二是加强对外合作交流。与美国Terasaki基金会建立合作实验室,承办了“HLA与异基因移植”“混合血小板与病毒灭活血浆”等专题研讨会,邀请美国马萨诸塞州大学、英国剑桥大学、荷兰血液中心、瑞士医疗管理等专家教授进行讲学,进一步提高了我省移植配型技术水平及输研学术水平,输血科研水平及服务临床的能力不断提升。
八、文化建设成绩斐然 一是积极开展精神文明创建活动,保持了省级“文明和谐单位”荣誉称号。二是大力开展“双拥”共建活动,获得了“太原市双拥共建先进单位”荣誉称号。三是坚持开展扶贫帮困活动。先后为阳曲县后街村、娄烦县罗家曲村建设了文化广场、蔬菜交易大棚、太阳能路灯等惠民项目。四是开展社区共建活动。与驻地社区开展互动,免费为社区群众体检,春节期间慰问困难职工,为社区共建工作添砖加瓦。五是继续加强文化建设。重新升级改建了站史展览馆,由传统宣传模式升级改建为集声、光、电等科技元素为一体的现代互动模式科普教育基地,使其成为对外宣传的重要窗口;结合采供血工作实际,开展了“我骄傲,我是血站人”演讲、摄影、拔河等比赛活动,加强职工凝聚力和向心力,塑造了一个“职工有信仰、单位有力量、事业有希望”的血液中心新形象。
2016年是“十三五”开局之年。血液中心将以更高的要求,更严谨的态度,更务实的工作作风,紧紧围绕建设一流省会城市的总要求,为省城提供最为安全、有效、满意的血液保障服务!
(太原市红十字血液中心 供稿)