珠三角地区第三方物流公司发展中遇到的问题与对策

闭小柳

摘 要：随着电子商务的快速发展，我国物流行业也呈现出一片蓬勃的景象。珠三角地区是我国经济发展速度最快的地区，其地理位置等方面的优势，给第三方物流企业的发展创造了良好的条件。但是，在珠三角地区第三方物流的发展过程中，也遇到了一定的阻碍，还需针对现存问题，找出有效的应对对策，以促进第三方物流公司的进一步发展。本文就珠三角地区第三方物流公司发展中遇到的问题与对策进行了研究分析。

关键词：珠三角地区；第三方物流公司；发展；问题；对策

一、前言

在经济水平和大众需求的推动下，第三方物流公司得以出现，并在我国得到了一定的发展。珠三角地区第三方物流公司的发展具有良好的条件支撑，但是在目前发展中，还面临着人才稀缺、管理模式不完善等问题，需要积极寻求政府支持，不断优化产业结构，吸引更多优秀人才，充分利用现有条件，以推动公司快速发展。

二、珠三角地区第三方物流公司发展情况分析

珠三角地区经济十分发达，物流市场潜力巨大[1]。且珠三角地区交通网络发达，具有五大机场和五大港口，高速公路和铁路交通情况良好，给第三方物流公司的发展提供了良好条件。目前，珠三角地区第三方物流公司的发展具有市场份额偏小、服务质量较低、服务功能单一、规模较小等特点。企业物流多为供贷方执行。且其服务质量远远低于世界上一些发达国家，只有少数物流企业能够提供预测、物流网络设计等全方面的物流服务，导致物流公司难以充分满足客户物流需求。目前客户都十分注重服务质量，一些公司为了能够向客户提供优质物流服务，宁愿自己建立物流队伍，这便使第三方物流公司发展愈发缓慢。因此，第三方物流公司还需认清当前现有发展情况，充分运用珠三角地区优势条件，提升自身综合服务能力。

三、珠三角地区第三方物流公司发展中遇到的问题

（一）缺乏完善基础设施

珠三角地区虽然交通设施较为完善，运输较为便利，但是现代化的物流基础设施并不健全。例如现代化物流集散设施、城市物流基地、大型综合货运枢纽等，都相对缺乏，一定程度上影响了物流运输的便利性。同时，现阶段我国物流设施技术水平略有不足，珠三角地区一些第三方物流公司还未能实现全自动化物流作业，自动化管理水平较低。各沿海港口设备水平差异较大，高速公路运输水平与发达国家相比有一定差距[2]。民航货运业也具有一定缺陷，难以满足物流公司发展要求。另外，珠三角地区物流基础设施的设置分布存在一些不合理的部分，各设施之间无能形成合理分工，各类运输方式无法突出自身优势，导致基础设施难以发挥其预期效果。最后，第三方物流企业的信息化建设速度缓慢，企业内部物流信息管理系统开发程度不足，信息技术应用较少，并缺乏公共物流信息交流平台。

（二）缺乏科学管理模式

珠三角地区第三方物流公司在发展中，还存在着缺乏科学管理模式的问题。其管理人员经营理念较为落后，要求标准较低，未能建立完善的服务规划和管理制度，多采用粗放式管理模式，导致其物流服务缺乏规范化、系统化，服务质量无法满足客户要求。随着企业管理理念的不断优化，珠三角地区的第三方物流公司也逐渐引入新的管理理念，创新管理方法，但是仍有一些公司在管理中存在作业管理不合理、物流信息管理不完善，使公司各部门之间的缺乏紧密联系和合作，信息不流通，物流效率低下，一定程度上增加了各管理环节成本，阻碍了物流企业的发展。

（三）缺乏高素质物流人才

我国物流行业发展迅速，但人才相对缺乏，珠三角地区第三方物流公司存在着优秀人才不足的情况，尤其是国际物流人才，明显供不应求。虽然我国一些高校已经设置了物流专业，但是由于设置时间较短，经验不足，缺乏具有丰富经验和专业知识的教师，因而也使物流人才的培养上存在一定困难，向社会输出的高素质物流人才明显不足。

四、珠三角地区第三方物流公司发展对策

（一）积极争取政府支持

珠三角地区第三方物流公司的发展离不开国家的政策支持，因而，公司应积极争取国家和政府的支持，获取政府部门的税收政策、跨省运输政策等。在政府协调下，消除地方保护政策，避免垄断行为[3]。使第三方物流企业在发展中有法可依，实现协调有序发展。

（二）优化物流网络

为保证珠三角地区第三方物流企业的运输效率，应对其物流网络进行优化，在市政道路运输、航运、水运等方面物流线路规划，应遵循整体性原则，尽可能的减少物流配送中的产生的附加成本，进一步提升物流运输速度，为客户提供优质的物流服务。同时，政府也应该为第三方物流企业提供便捷的物流支持平台，对大型深水专用码头、空港等进行扩容建设，加快物流园区工程、应急物流工程等的建设进程。实现各种运输方式无缝衔接及高效中转，提升物流网络体系综合能力[4]。

（三）加快产业结构调整

珠三角地区第三方物流公司应尽快进行产业结构调整，控制企业规模。从小而杂逐渐向大而专发展[5]。第三方企业只有具备一定的规模，才能够真正获得客户的信任，为客户提供全方面、个性化服务，实现低成本扩张，获取更多的经济效益。因而，要求其能够实现对物流资源的有效整合，加强物流公司之间的合并及联合，扩大自身规模，组建物流联盟，健全经营网络，以提升公司整体实力，良好应对激烈的市场竞争。

（四）加强信息化建设

目前，各企业都积极推动自身的信息化建设，珠三角地区第三方物流公司也应加强信息化建设，引入先进信息技术，以提升公司管理水平和物流服务质量。物流公司应建立完善的管理信息系统，运用GPS等技术，对物流全过程进行跟踪，以便进行控制和管理。同时，建立良好的沟通平台，为客户提供便利的咨询、查询、反馈服务，加强公司与客户之间的交流沟通，以便及时获取客户建议，提升服务质量。另外，在公司内部管理中，也应加强信息技术的运用，实现各部门之间的信息共享，加强交流合作，提升企业组织结构整体效益。

（五）建立高素质人才队伍

针对目前珠三角地区第三方物流公司优秀人才缺乏的问题，公司应加强与专业院校的合作，为物流专业学生提供实践机会，吸引优秀毕业生前来就职。同时，建立完善的人才培养机制，为全体员工提供定期培训，不断补充其专业知识和技能，学习企业规章制度，构建高素质、规范化的人才队伍。制定相应的考核机制，促使其主动学习，不断提升自身业务素养，并通过激励机制的建立，扩展员工提升空间，满足其物质、精神方面的需要，以增强其对企业的归属感和整体人才队伍凝聚力，避免公司优秀人才流失。

五、结论

企业在发展过程中，必然会遇到各种问题，珠三角地区第三方物流公司应充分利用所处地域各方面优势，积极争取政府及国家政策等方面的支持，优化物流网络，尽快调整自身产业结构，加强信息化建设，并构建高素质物流人才队伍，良好应对所面临的挑战，实现企业健康发展。（作者单位：广东省石油化工职业技术学校）

参考文献：

[1] 韩波勇.珠三角物流园区发展困境及对策研究[J].特区经济，2013，1（1）：24-26

[2] 付秋芳，赵淑雄，忻莉燕.珠三角地区第三方物流企业的服务供应链运营水平评价研究[J].战略决策研究，2013，4（4）：62-78

[3] 张毅，刘维奇，李景峰.考虑地区技术差距的中国上市物流公司成本效率及其影响因素研究[J].研究与发展管理，2011，6（6）：79-90

[4] 陈晓华，严雪晴.经济新常态下珠三角地区绿色物流业发展问题及对策[J].当代经济，2015，10（10）：28-29

[5] 何星.我国第三方物流企业发展中所面临的问题及对策研究[J].企业科技与发展，2013，8（15）：83-85