高速公路人力资源管理与创新“七律”

汪隽

人力资源管理是现代高速公路管理的核心，是培养高速公路竞争优势的 “重中之重”。高速公路人力资源管理也必须坚持“以人为中心”的重要原则，重视人力资源的合理开发管理与创新，不断为高速公路提供良好的再生活力。

加强高速公路人力资源管理与创新的七点建议和措施：

一、要建立和形成人力资源配置机制

以人为本实施人力资源战略：高速公路不仅要造就有成就的人才个体，而且应培育人才团队，发挥人力资源团队规模效应；不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更应发挥人才之智力密集型功能；不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能：不仅要利用内脑、而且要利用外脑。高速公路通过吸纳成熟型人才、成长型人才，有效拓宽利用社会人才渠道。人力资源管理是通过多种途径和手段，合理调整人力资源的结构和分布，从而形成高效率的工作系统，确保人力资源的合理利用。为此，要实现人力资源的优化配置，一方面要通过确立科学的岗位数量，作为人员优化配置的依据，另一方面是要编制并实施岗位标准。同时保持高速公路一定的员工流动性。（1）过于稳定，造成一潭死水，没有竞争压力；（2）流动过于频繁，造成队伍不稳、技术没有积累，反而流失。实施工作多样性和工作丰富性。打破员工岗位固定化和单一专长化模式，适时调换员工工作岗位和地点，或建立工作小组制，使职工做到一专多能或全能发展，保持员工工作热情、新鲜感和挑战性。

二、要建立和完善人才激励机制

激励是现代高速公路人力资源管理的核心。作为高速公路，首先要创造有利于人才合理使用的基础环境，引入能者上、庸者下的竞争上岗、择优上岗机制，实现劳动力价值的最佳体现；其次要建立劳动准入制度；第三要不断推进工资分配制度改革，完善和制定与劳动技能和工作实效紧密挂钩的考核分配体系。留不住人才的一个很重要因素还在于对人才缺乏有效的激励。建立员工正常晋升机制，使普通员工具有努力敬业而被提拔的权利和机会。大力开展制度化的合理化建议活动，从中发现、挖掘人才。对突破常规机制能够脱颖而出的尖子人才，要委以重任。

三、建立和健全职业技能鉴定机制

技能鉴定管理机制是人力资源管理的重要组成部分，是鞭策和促进员工努力工作学习的有效手段，通过技能鉴定的开展，能够促进员工劳动技能水平的不断提高，更好地发挥员工技术专长和聪明才智。同时，要按其劳动的技术繁简、责任大小、强度高低、条件好坏等因素进行划分工作岗位等级，按其不同的标准进行评价。

四、建立和完善员工的职业生涯规划机制

要想留住人才，不但需要充分发挥人才的作用，还要让人才有明确的奋斗目标。这就要求管理者帮助员工进行职业生涯规划，了解员工任务完成情况、能力状况、需求、愿望，设身处地帮助员工分析现状，设定未来发展的目标，制定实施计划，使员工在为高速公路的发展做贡献的过程中实现个人的目标，让事业来留住人才。

五、强化人力资本投资

提高素质培训不仅可以培育人才，更是凝聚人才、促进人才发展的重要内容，是一个重要的激励手段。随着知识经济的到来，作为知识载体的人才已成为决定高速公路竞争优势的核心。另外，知识更新速度进一步加快，据统计，一个本科生在学校所学的知识半衰期只有5年，加上社会劳动力结构和工作岗位不断变化，职业培训成为人才必不可少的终生教育。因此，应特别重视对现有人才的培训和开发，使他们的技术和知识的更新速度走在行业前列，以保持人才的优势，进而形成并保持整体竞争优势。更重要的是，通过培训满足了员工的发展需求，使人才实实在在地体会到高速公路对自己的重视，感到在高速公路工作有个人发展前途，从而使高速公路与人才结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。员工技术业务素质培训，是高速公路人力资源管理不可缺少的一项内容。一方面，通过培训，可以改变员工的的工作态度，增长知识，提高技能，激发他们的创造力和潜能，提高高速公路运作效率，使高速公路直接受益；另一方面，也增强员工自身的素质和能力，让员工体会到高速公路对他们的重视，就会认识到培训是为他们提供的最好福利，是给他们的最好礼物。同时，从高速公路未来发展的角度看，教育和培训跟上了，人才就具有了连续性，而且凝聚力也会大大加强。

六、建立自立、创新、团队的高速公路文化

作为人才自我实现的实体，高速公路管理应努力创造一种宽松的、自我发展的人文环境，提供一个发展创造的舞台，让他们在其中能够最大限度地体现自我价值，实现事业的追求。在工作设计上，除考虑个人意愿及价值外，尽可能丰富工作内容，使工作多样，建立以团队友谊为重的高速公路文化，使员工觉得工作本身就是一种享受。

七、人力资源管理的改革与创新要落实到制度的建设

首先，要把完善用工制度和塑造高速公路新型劳动关系结合起来，建立一种灵活的引进人才和推动人才的成长机制。其次，完善工作绩效评价系统，将定性考核与定量考核结合起来，结合用工制度，建立起有效的晋升、晋级制度与灵活的激励机制，体现公平与公正原则，使奖励、晋升有助于激励员工勤奋工作与创新精神和团队精神，尽可能降低其负面影响。再次，建立健全先培训后上岗和培训终身化相结合的制度，不断地提高员工素质，增强创新能力。最后，在保险、福利的基本项目社会化保障的基础上，根据不同的工作性质、特点，开展不同层次和多样化的福利项目，量力进行“感情投入”，增强员工群体观念，培养团队精神，持续地改善职工生活质量。