“五个零”助推纳税便民服务提档升级

今年来，宁陵县地税局以“建标杆、明规范、抓落实、逐推广”的方式，因地制宜的开展纳税便民服务规范落地工作，取得了服务规范统一、服务标准统一、服务内容统一等多方面的新跃升，在实践中实现了纳税便民服务工作“五个零”的全面提档升级。一是服务受理零推诿。二是服务事项零挤压。三是服务政策零隐藏。四是服务质量零差错。五是服务效能零投诉。（杨继礼 余建华）