我国电子商务中的物流瓶颈与对策

叶丽

【摘 要】随着互联网的发展，全球电子商务渗透到了每个人的生活中，同时电子商务的“物流瓶颈”问题逐渐显现，不利于经济的发展。本文通过分析电子商务中的物流瓶颈问题，结合当前我国电子商务物流体系的发展现状，提出了有利于我国电子商务物流发展的对策。

【关键词】电子商务；物流；物流瓶颈

一、我国电子商务物流发展现状

随着经济的发展，我国的物流企业数量具有了一定的规模，但能适应电子商务的物流企业并不多，规模也不大，服务质量也欠缺。我国大多数物流企业技术装备和管理方法仍比较落后，不利于物流服务的准确性和及时性，由此可见，电子商务的快速发展更加暴露了我国物流体系的不足。

（一）物流企业“小、少、弱、散”

互联网的发展推动了物流企业的发展，但我国大部分物流企业具有。好多物流企业受传统经营意识和管理体制的影响，集约化经营优势难以发挥，而新兴物流企业的规模小、资金少，在规划以及经营管理上都缺少经验。据有关资料显示，近8年来，全国新建的物流园地约70%是闲置的。

（二）物流配送中心效率低

虽然我国已建成了许多多种功能于一体的物流配送中心，但由于配送中心规划不当，布局不合理等问题，导致配送中心的利用率不高，，好多批发企业、储运企业、运输企业等在不同程度上都存在着物流配送的业务量低，人员、设施处于闲置状态等问题。

（三）对物流缺乏正确的认识，观念陈旧

目前物流业虽然有了很大发展，但是人们对物流缺乏正确的认识，同样对电子商务的认识也仅仅局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，从而忽视了物流的电子化过程，好多人认为物流就是运输。

（四）物流人才严重缺乏

我国企业普遍缺乏通晓现代物流运作和物流管理的复合型人才。我国物流专业教育教学工作起步晚，师资严重匮乏；教学手段也比较单一、落后；教学过程也缺少实践环节，而专业师资和物流在职人员的职业教育匮乏更是制约我国物流的发展。物流企业在职人员的职业教育更是贫乏，从业人员素质低下。

二、我国“物流瓶颈”形成的原因

随着电子商务的迅猛发展，我国的电子商务已出现“物流瓶颈”，造成“物流瓶颈”的原因主要有：

（一）我国物流社会化程度还比较低。国家虽然对物流业加大了投入，但由于布局不合理，配送中心功能不健全等原因，导致设施利用率低，资金浪费严重。同时，由于利益冲突及信息不通畅等原因，社会资源不能合理配置，大量物资发生大量库存费用。另外，我国中小型物流企业总体水平低，设备陈旧，运输能力严重不足，形成“瓶颈”制约物流的发展。

（二）电子商务要想实现还得靠物流，而网络无法解决物流问题。电子商务能解决商流问题，但无法解决物流的主要问题，电子商务实现了交易过程中所需要的信息流、商流、资金流在网上一次性完成，流通时间大大缩短，因此，物流对未来的经济发展会起到非常大的决定和制约作用。这种物资流的时空有限性与信息流的时空无限性之间的矛盾，使得物资流的时空限制成为网络经济的一个瓶颈。

（三）物流基础设施还不能适应物流发展的需要。我国物流企业与物流组织的总体水平低，设备陈旧，效率低，运输能力严重不足，形成“瓶颈”，制约了物流的发展。物流基础设施的配套性兼容性差，系统功能不强，综合性货运枢纽、物流中心建设发展缓慢。

另外，物流观念陈旧，管理体制和服务水平的落后，以及物流人才的匮乏，都是瓶颈形成的重要原因。由此可见，电子商务对物流的先进要求与我国目前落后的传统物流形成了强烈的对比，成为阻碍电子商务发展的重大“瓶颈”。

三、解决电子商务“物流瓶颈”的对策

（一）提高全社会对电子商务物流的认识

要加大对电子商务物流的宣传，让全社会提高对电子商务物流的认识，改变重商流、轻物流的思想，提升物流的竞争战略地位，强调物流的重要性，电子商务的最终实现必须靠物流。

（二）加强物流基础设施的投入，建立完善的法规政策

为了更好的发展物流产业，建立和完善电子商务物流管理的法规及配套政策，为电子商务物流发展创造良好的宏观环境，配送中心的规划设计要合理布局，功能健全，辐射范围广，提高有效利用率。

（三）树立物流信用体系，提高科技含量

电子商务是在网络平台这个虚拟环境下进行的，交易双方是存在风险的，要想取得对方信任，必须在这个平台上建立信用，才能赢得对方的信任。所以要提高物流全过程的可见性，建立一体化的配送网络，实现信息共享，突破配送瓶颈，大大提高物流企业的服务水平，降低成本，增强竞争力。

（四）培养电子商务物流专业人才

电子商务物流是物流领域内的新一轮革命，要想更好的发展电子商务物流，还得需要有专业的物流人才。培养物流人才可以通过政府、高校、企业三方共同努力来实现，政府可以制订相关政策，鼓励、支持大专院校、科研机构面向全国培训师资；高校应增设现代物流专业，培养既懂得电子商务，又精通物流工程的专业化物流人才；企业要调整现有物流管理人员结构和组织结构，对现有人员进行定期培训，要求从事专业物流管理人员必须具备相关的专业知识。只有建立一支专业化队伍，才能保证物流信息管理专业化、现代化、高科技化，才能真正做到低成本、高效率、实时运作，实现最大范围的资源整合，为客户提供最佳物流服务，进而形成最优物流方案或供应链管理方案。

【参考文献】

[1]屈冠银《电子商务物流管理》【机械工业出版社】

[2]张泽 周建勤《电子商务物流管理》【高等教育出版社】

[3]魏修建、严建援、王焰.《电子商务与物流》[M].人民邮电出版社，2001.