医院经济管理信息化建设的实践路径

王雷超

【摘 要】医疗工作与社会发展、公民个人都息息相关，且涉及到了社会和民族的繁荣昌盛。作为医疗工作的主体，医院具有不可替代的地位。医院管理得当，对保护人民健康、提高人民生活质量至关重要。然而，立足于信息时代下部分传统的经济管理模式已经不能满足现代医院的发展需要。因此，对于现代医院尤其是规模较大的医院来说，开展信息化建设并加以广泛推广使用是十分必要的。基于此，本文将围绕信息化建设对医院经济管理的作用及其在实践中的具体应用展开论述，以期为医院经济管理信息化建设提供有益参考。

【关键词】信息化建设；医疗体系；经济管理；医疗物资

一、引言

随着经济发展速度不断加快，传统的经济管理措施已经越来越不适合各领域发展的需要，在计算机技术的强大支持下，经济管理领域出现了颠覆式的变革，以信息技术和计算机技术为基础的现代信息化建设在各行业领域都得到广泛应用，在医院经济管理中亦不例外，其不仅使经济管理工作更科学化，同时提高了管理工作的效率与准确度，下文将围绕这一课题展开探讨。

二、医院经济管理信息化建设的内涵意义

在实际工作中，已有较多医院管理者意识到传统经济管理手段和模式严重滞后于现代医疗事业的发展，原来经济管理工作中存在的“概念不清、信息不全、数据不精、速度不快”等顽疾，必须得到“根治”。基于现代信息技术的广泛应用下，信息化建设引起了越来越多医疗行业管理者关注。相较于传统医院经济管理工作模式，信息化管理具有高效、准确、清晰、快捷和全面等优势，能有效避免人为管理过程中可能出现的失误等问题。在实践中的具体作用如下：

1.符合信息时代需求，有益医院管理创新。在医院发展新时期，随着信息技术在医疗行业的应用越来越广，其将对医院经济管理模式的改革产生了巨大的推动力。学习新技术、应用新科技、推广新经验已经逐渐成为医院市场竞争力的根本影响因素。而基于医院经济管理新模式能够有效克服传统管理模式中效率低、失误多、周期长等缺点，使得医生能够腾出更多的时间为病人服务，更好的体现出“以病人为中心、为病人服务”的医院服务理念。但是需要指出，现代医院的建设和改革是全方位、多方面的，单纯地引进先进的信息技术并不意味即是管理模式的变革，也不一定等同于是先进的管理模式。因医院的现代化改革涵盖面很广，包括经济管理、物资管理、技术管理和信息管理等，在这其中经济管理又是最重要的部分之一，所以推动医院现代化建设和改革的重点在于经济管理模式的整体创新。

2.就医系统网络化管理，提升医院社会形象。在信息技术尚未如此发达之前，医院的宣传能力十分有限，通常情况下人们对医院的各项服务职能并不熟知，而医院也受制于宣传手段的匮乏，无法将自身的服务职能和特色信息传达给外界群众。同时，就医过程从预约、挂号、就诊、化验、检验、拍片、诊断到取药，十分繁琐且耗时，而对于住院的患者来说，家属可能需要每天都上下楼取药、缴费和照顾家属进行各项检查等，任务更加繁重。再加上医院规模的越来越大、就诊病人越来越多，医院在每天的医疗活动和管理工作中都会产生海量的信息，而沿用传统的管理模式势必会引起信息的混乱，不仅严重影响工作效率，还容易引发各类事故。在信息技术诞生之后，医院便可以依托信息技术建立网络信息平台，如，引入电子商务形式让患者可以通过网络平台进行挂号和缴费等活动。由于信息技术对于时间和空间的限制非常小，能为就医者提供极大的便利，不仅将医生的时间还给了患者，简化了看病就医的程序，有助于提高医院病床的使用率，还省却了大量候诊时间，为就医者提供极大的便利，并在一定程度上提升了医院的社会声誉。此外，规范信息化管理，优化就医程序，还能够帮助医院信息化平台日趋完善，将诸如挂号、病床周转等工作都通过电子平台来进行，让计算机代替病人、医生和护士进行周转和工作的交接，进一步推动医院自动化和现代化管理目标的实现。

三、信息化在医院经济管理中的应用路径

1.在就医信息管理中的应用。医院的信息管理工作贯穿病人就医、临床管理、物资管理、财务管理等各个环节，做好信息管理工作能够有效提高医院的管理效率和工作质量。正如前文所述，通过先进技术与科学理念的结合，能够实现最理想的管理效果。通过引入信息平台，让患者通过网上交易平台完成挂号、买药等工作，可以有效减少挂号、候诊、取药排长队的现象发生；医院的管理层也可以依托信息平台逐步建立健全医院的信息系统，包括临床信息系统、管理信息系统、决策信息系统和辅助信息系统等，对医院的各项日常活动比如药价的划定与执行、收费和支出的清单等，进行更为全面的、有力的监督，从而进一步推进医疗体系现代化改革。

2.在医疗物资管理中的应用。物资管理涵盖范围甚广，包括药品管理、库房管理、医疗器械管理、医疗卫生耗材管理等。但应用最多、影响最大的就是对药品和医疗器械的管理。药品是医院医疗活动中应用最多、必不可少的物资，对药品的供给、运输、销售和管理历来是所有医院物资管理工作的重中之重，同时也是医院成本支出中占比非常高的部分，因此，如何对药品进行合理的管理是经济管理环节应长期重视的问题。而随着信息技术的不断成熟，其在医院的物资管理中也发挥着越来越重要的作用。首先，近几年来，政府不断出台各项政策加强对药品价格的管控，以期解决百姓“看病贵、看病难”的客观问题，为此，医院必须及时了解政府对各类药品的限价措施并作出相对应的调整，而通过信息技术搭建的信息平台，能够及时、有效的对发改委等上级主管部门作出的药品限价规定作出响应，确保公平、合理定价；其次，可以通过信息平台加强药品库存管理，对规模较大的医院来说，仓库里通常存有大量的药品以满足日常医疗活动的进行，在此前提下，采用传统的人工管理无法避免药品的入出库和统计等各项工作出现偏差，影响工作效率，而信息化管理则可以利用计算机对药品进行实时的动态管理，在药品扫码入库的前提下，利用信息系统进行管理，其准确度可以精确到每一盒药品。同时还可以实现药品的时点时发，也可以周期性地统计每一种药品在周期内的使用量，为医院日后的药品采购等工作提供数据支持。此外，医疗器械作为医院医疗活动的必要工具，也是物资管理的主要对象，医疗器械的采购、报废、折旧等是医院经济管理工作的重要组成部分，同样通过信息化的管理方法，亦能够提高对医疗器械的管理效率，减少资金的无谓浪费，有助于医院实现效益的最大化。

3.在医院财务管理中的应用。毫无疑问，财务管理是医院经济管理工作的重中之重，而财务管理并非简单的收费管理，而是结合医院运行过程中各项业务的需要，逐步理顺财务管理工作流程。利用信息技术这一效率更高、准确性更好的系统平台实现对医院的账务、临床业务、病床的周转和使用、收缴费以及医院管理层的经济决策等工作进行优化，能够有效杜绝财务管理工作中漏账、跑账等现象的出现；同时有利于提高医院内部各科室成本核算效率，帮助医院管理层作出更加科学合理的经济决策。此外，有条件的医院还可以设置更加方便快捷的支付和消费环境，即网络消费；或依据“B to C”经营理论搭建电子商务信息平台，进一步完善门急诊和住院收费等各项财务管理，实现全面信息化管控。

四、总结

综上，虽然信息化系统平台的建设与推广具有高效优势，但是也存在一定的不足，如安全风险。其中最突出的问题即医疗信息遭致泄露、篡改、破坏等，这些都将给医院及相关当事人造成威胁。而解决这一问题，医院在推进信息化建设的同时，还应当同步采用加密技术和认证技术，对信息资料双方的交易信息进行加密设置，以保证交易可以在不受干扰的情况下正常进行，同时以数字签名和数字证书等手段来核实交易双方的身份，防止用户的信息受到盗取盗用，以切实发挥信息建设作用，有效推进新医改的实施，提高医院的服务水平和服务能力。

参考文献：

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