QC小组推进企业核安全文化的建设

张琳 潘暑风

核电厂在运行过程中始终伴随着多种放射性辐射，放射性物质如果从设施中逸出，就会导致人身伤害，并给环境造成严重影响。因此，如何确保核安全就成为建造和运行核电厂的首要考虑，核安全文化也就成为了核电企业文化的核心。近年来，核电企业大力推进QC小组这项群众性质量活动，与企业核安全文化建设互相促进，共同成长。

核安全人人有责，因此核安全文化强调以人为本，全员参与，且在核安全面前人人平等。核电厂建设和运行过程中任何问题的发生在某种程度上都源于人为错误，其中核电站超过50%的安全重大事件是人为错误导致的。因此，只有当每个人都致力于“减少或防止人为错误，充分发挥人的积极影响”这一核安全共同目标时，才能获得最高水平的核安全，只有企业核安全文化得到广大员工的理解并时刻铭记于心，才能使员工们潜在的劳动积极性得以充分发挥，这时候，核安全文化才能够真正成为核电企业发展的坚实动力，为核电厂的建设和运行保驾护航。

QC小组活动需要发挥企业员工的主人翁意识，调动员工积极性。它是以员工自愿参加为基础，实行自主管理、自我教育，各岗位人员均可参加。在QC小组开展的活动中要强调全员参与，且所有成员地位平等，有利于人的潜能发挥，锻炼员工的科学思维能力、组织协调能力及分析解决问题的能力，并且能够建立文明的、心情舒畅的工作环境，这些能力的提高和环境的创造，正是减少人为错误，将核工业严谨的工作作风融入日常工作的必要条件。

只有做到“全员参与、以人为本”，无论是企业核安全文化建设，还是QC小组活动才能真正取得实效，失去了这个支撑，就只是走形式，搞表面文章了。

企业核安全文化建设是一个长期的过程，是在企业成长过程中逐步形成的。QC小组活动紧密围绕公司方针目标和日常工作的难点、薄弱环节，坚持“小、实、活、新”的原则，能够较好地促进企业管理水平的提升。QC小组具有以下4个特点：第一，具有明显的自主性，是以职工自愿参加为基础的；第二，具有广泛的群众性，它不仅包括领导人员、技术人员、管理人员，而且更注重吸引在生产一线的人员参加；第三，高度的民主性，人人平等，不分职位与技术等级高低；第四，严密的科学性，QC小组在活动中遵循科学的工作程序，坚持用数据说话，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。事实证明，越来越多的核电企业通过开展QC小组活动提高了管理水平，培养了员工“严谨的工作方法、质疑的工作态度、务实的工作精神”，这也是与核安全文化相统一的，从而潜移默化的影响着员工的内在意识。

核安全文化是核电企业发展的软实力，是企业活力的内在源泉和行业健康发展的无形保障。QC小组活动围绕核电企业的中心工作即核电站建设和运营，不断改进工作质量，增强了全体员工核安全高于一切的意识和团队协作的凝聚力、战斗力，促进了核安全文化的落地。核安全文化的“虚”与企业管理活动及各级员工行为的“实”的结合，使核安全文化建设得到丰富和提升，在这种意义上来说，QC小组活动的开展是企业核安全文化的有效载体和手段。

核安全文化是一个组织的价值观和行为，影响着企业全员的工作习惯，它以领导为楷模，并内化为员工行为，致力于使核安全处于最高优先的地位。深层的核安全文化是渗透在员工心灵中的一种精神动力，这种无形的力量潜移默化地影响员工的思想，进而左右员工的行为方式。同时，核安全文化具备以下特征：培育质疑的态度和倡导学习型组织，这些特征也是开展QC小组所必需的内容。因此良好的核安全文化，能使员工围绕自身工作踏实创新，充分利用质量管理的理论和方法开展工作、解决问题、提高工作效率和产品质量，从点滴做起，保证核安全。这样的精神文化融入每个员工内心，必然使其能够认同QC小组活动的理念，积极地开展好QC小组活动，使得QC小组活动在企业内部得到普及。

“全员参与、以人为本”是核安全文化和QC小组活动的共同基础，QC小组活动的有效开展促进了企业核安全文化的落地，良好的核安全文化同时成为开展QC小组活动的精神动力和保障，促进了QC小组活动的普及，两者相互促进，共同成长，形成良性循环，为核电工程安全、高效的建设和运营打下坚实基础，使核电企业健康发展。