今天我的演讲题目是“智能就是新时尚”。正如我们所知,智能正在改变我们的生活。
我觉得今天有两个非常重要的融合发展趋势和机会摆在创新和企业发展的面前。当然,这对设计师来讲也非常重要。它们是:产业升级+消费升级和中国市场加重全球资源。在过去近12年的时间里,我们一直都不断地在和全球资源进行融合、交流、合作。但是今天,如何在中国这样一个蓬勃发展的环境里,将全球资源进行融合,进而做出不一样的味道的新鲜“菜品”?就消费升级到产业成绩来讲,在我看来,未来这两者间的融合、碰撞,会变得非常有力。
未来推动产业协作最大的动力
作为一直跨产业融合的实践者,联想的过去、现在、未来、创新以及企业的发展,都来自融合协作。在过去的很多年里,竞争一直都非常重要,未来也仍旧存在。但我们坚信,融合协作是未来推动产业协作最大的动力。在信息高度透明化的今天,我们很难有秘密可言。将智能技术和我们的生活内容相结合,为社会和消费者带来价值,我们把这种融合的趋势和结果,称之为新的生活方式。同时,我们也把构建这种生活方式作为我们的新使命。
我们在思考衣食住行的这些领域里面,总要有一个新的开始,有一个实践,我们总是讲创新,讲需求、讲未来的发展,永远停留在一个思考的原点。所以,面对四个巨大的领域的我们,应该从何处下手进行尝试?即未来的生活方式应从何处可以做一些新的碰撞,新的融合呢?所谓,衣食住行,那就从“衣”字着手好了。中国现在人均鞋子销售每年是1.9双,而美国、法国,成熟国家每年消费人均7.3双和5.8双。我们看到,这既是一个增量市场,又是具有特殊消费性的市场。
去年我们在国外开展了一个项目——智能行走。当时我们向欧洲的一些企业发出邀请,来共同研究未来的生活动态,一起探索,鞋在我们项目里所能扮演的角色和体验。但当我们决定去尝试的时候,我们依然延续了一些过去的思考。比如,蛮不错的“千里之行始于足下”。
我们开始尝试的新项目就是关于智能鞋的尝试。当我们思考这种新的设计创新的时候,我们在想,让鞋的传统价值和智能价值双向的增值的话会有什么碰撞?我们可以看到,右侧是一些传统体验要素,左侧是一些新的可能性。而这个鞋的渲染效果图也仅供参考,并非是我们设计的最终方案。同时在我看来,从一个创新开始,我们要面对的是一个未来。当我们只能通过探索新的融合和智能的时候,我们希望看到产业链的纬度。而就智能角度而言,它不仅仅是智能制造,智能服务,而是这些综合性的智能新体验价值的叠加。我们看到在潮流的引导和选择上,在人们身体的数据的获得和应用上,在库存的关系上,在个人生活内容和服务的创新上,都可能找到一些新的机会。我们把它当作一个很重要的思考纬度。而智能鞋除了舒适度之外,我们还有全定制的概念。它既有对你个人的脚型的理解,也有对你行走习惯的理解。我相信对于不同个性化需要,还有很多不同角度。但是我们希望这种定制可以首先解决个性化的问题。其次,智能从无线充电到新型传感器的应用,包括了如何处理好防水、防震、防潮,我们都在和产业伙伴做配合。
在新领域里,真正的收获是过程
当进入一个新产业的时候,我们希望可以找到共同创造的新机会点。而要和创新做一个很好的直接关联,我始终坚信,其实开放和跨产业的碰撞是最重要的原动力。其实我们经常会想,如何来做一个创新?我有一个小小的心得,即当你看到或碰到其他人的,或者其他新鲜的失误的时候,此时的创新和创意可能更富有变化,远远超出你的想象。我们有三十多年的软硬件开发的经验,上千项的专利。而这些专利,如果不转化成实际的产品和体验,它是缺乏价值的。另外,我们会从不同的产业角度、IT角度、产品设计角度,给大家带来很多不一样的思考。包括2008年我们做的一些设计性项目的尝试,比如奥运火炬。它让我们再一次深刻理解了,当你面对新领域的时候,真正的收获不是结果,而是过程。另外,今天当我们看到产业链会带来一个思考,什么样的企业会有更强的竞争力?左侧是我们多年以前整理的一个IT企业葡萄树,它是对整个产业的一个描述。而在未来,这个树会变得非常动态。我们认为平台创意创新性的企业会越来越有潜质。因为它是以跨界合作和产业融合为目标,以用户需求和消费趋势为价值核心,合作共享,快速吸引分享全球资源,重新构建产业链的一个方式。
如何创新
下面我分享的这一点,可能是设计师们比较关注的领域,即怎样在创意和创新方面有一些不同的思路和思考。我们的做法就是找合伙人,去找到跟你不一样人,与这样的人合作,你也会变得不一样。除了在时尚界有不同的思考之外,喜欢足球的朋友可能知道,国际米兰的前队长萨内蒂,我们跟他们的一些互动上,得到了很多新鲜的思考,这远远地超出了我们的想象。而除了我们在找合伙人之外,就设计师的角度而言,今天有一个特别重要的手段可以让我们的想法快速现实——即通过网络的渠道或者是通过线下的渠道来实现。另外,如果谈到新概念,未来的设计会越来越美,变得越来越重要。注意力经济会渗透到我们生活的各个方面。以前人们在一起的时候,考虑最多的是如何分蛋糕。但在未来,做蛋糕会变得更加重要。不管你身在哪个产业,在一个信息越来越透明、对称的环境里,做蛋糕配料要足,要有创新、有创意。下面我分享两个对企业很重要的词,技术洞察力和体验洞察力。如果大家对技术洞察力感兴趣,可以去看一下我刚才推荐的那本书。
每个人都希望有差异化,个性化,可以红海变蓝海。而让差异性变得更重要,有四个方面:消费创新、运营创新、品类创新和品牌创新。对于潮流创新,我们可以通过新材料、新设计、新文化,带来不同的消费趋势;对于运营创新,我们可以通过信息化的手段构建新的流程和机制。至于品类创新,我们需要通过不同的场景性产品创新,来带来不同的用户体验;关于品牌创新,是不断实践的过程。
未来消费品牌的创新,或者一个品牌新的定位的创新,需要以继续学习和开放的心态,通过新的方法和融合手段,不断地了解、理解甚至是引导。当一个产品具备了创新和不同,它带来的就不仅仅是商业机会,也是商业收益。