简述电能计量装置故障的预防及差错处理措施

王玉梅

摘 要：电能计量装置作为测量电力客户与供电企业相互间的电能，对电力客户与供电企业的经济利益具有较大的影响，其专业标准不但对生产技能十分重要，而且对营销服务也尤为关键。对于设备而言，通过实验室检验合格后，均将误差控制在一定范畴内，可是因为错误接线，会产生超出实际标准的误差，而且计量装置与安装人员的技能都十分关键，所以电能计量装置安装接线先后必须通过验收。该文通过对电能计量装置的故障因素进行分析，对不同方面提出电能计量装置故障预防及差错处理的措施。

关键词：电能 计量装置 故障 预防 差错 处理措施

中图分类号：TM933.4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）02（c）-0066-02

电能计量装置的运转问题会令电力计量发生问题，对供用电双方的正常运营产生影响，并会影响到供电企业与用户相互间的经济利益。所以，需要严格做好现场计量装置故障分析与处理。在变电运转当中，一旦电能计量装置产生故障，则会对供用双方的正常经济利益造成影响。由于科学技术的发展，电能计量装置也在持续创新技术，在电能计量中的正确度也有所提升。

1 电能计量装置故障因素的分析

1.1 产品问题

想要确保电能计量装置的准确性与可靠性，则需确保计量产品的品质。电子式电表包含了计量、存储、显示、通讯等不同功能，具备了较高的计量精度，可进行集抄、数据保存等特点。而电流互感、电压分压乃至计量芯片形成电表计量部分，LCD或LED与液晶驱动芯片形成显示部分，E2PROM等原件完成了电量信息的保存功能，RS485、载波、红外等相应模块形成了电表的通讯部分。并且电子式电表具备了计时功能，通常误差在一天中低于0.5 s。这些功能均被CPU所掌控，以此对工作进行协调。电子式电表需要具备相关的软件结合硬件来完成工作。相对而言，电子式电能表的电子元件强度不够，如果以上任何一个部件出现质量问题都会令计量装置出现故障，最普遍的则为显示屏出现黑屏、计时同步误差或通讯延迟等[1]。

1.2 过负荷问题

出现过负荷问题的因素较多，这与季节因素具有相应的关联。负荷急剧攀升，超过了计量装置的承受能力，较易将计量装置的一些敏感部件毁坏，形成计量装置故障。并且，一些农网低压主干线是铝线，在接入电能表时，接线端子由于铜铝接触而发热氧化，会令电能表接线端子烧毁。

1.3 雷击问题

这一问题体现在农业耕种、水产养殖等电能计量装置等方面，是因为此类用户的周边尤为空旷，容易引雷，而雷击构成的过电压或感应电压会导致绝缘击穿，令计量装置出现故障。

1.4 倍率差错问题

电力计量装置的配套互感器安装出错，或相同组的互感器相互间变比差异会形成倍率差错的问题，这会对电能表计量的准确性产生影响，是较为严重的计量装置故障。对动力用表而言，倍率差错问题十分严重。所以对动力用表需严格审核，细致核对倍率是否与实际倍率相符。

1.5 互感器故障问题

对于互感器来讲，计量装置故障较多的则为电容式电压互感器。形成电容式电压互感器故障的原因主要有以下几方面：首先，电容芯子压紧系数有变。电容式电压互感器在设计中，内部电容芯子具有相符的压紧系数，如果设计制造等问题或运输外力被破坏，压紧系数则会被改变，以此形成电容分压器分压比的变化，从而对计量的准确度造成影响，令计量装置出现故障。其次，内部元件击穿。电容式电压互感器内部一些电容芯子的击穿会令电容分压器分压比改变，从而令互感器的误差出现变动，形成计量装置的故障。

1.6 互感器二次回路故障问题

对于互感器二次回路故障而言，产生过多则为电压回路故障，电流回路乃至装置本身问题则并不多。二次电压回路自电压互感器二次端子箱、电缆、开关、电能表屏通过电压改变继电器分别接入不同电能表。因为电能表二次电压回路通过的中间环节过多，会时常出现二次保险解除不良、保险熔断乃至电压切换继电器接触不佳的状况，形成电能表计量问题。

2 电能计量装置故障的预防及差错处理措施

2.1 加快故障处理进度

（1）计量管理属于系统性工作，需各个专业的配合与支持，快速完善企业中计量故障处理的工作机制与责任制。不仅要加快明确计量、电费、抄表、客服等不同岗位设计计量管理中的职责与标准，创建责任倒查与追究机制。还需优化电量追补流程，对待故障电量的应收与实收考核需依照实际状况进行区分，由于各区供电局均担忧电费回收率审核而先协议客户后倒推应收款的状况，建议可以参考反窃电追补电费分期付款的形式，将计量故障追捕电费的分期付款规定给予完善，力争应收尽收，将企业损失降至最低[2]。

（2）在当前Ⅲ类及以上客户资料移交与集约化管理当中，对于高供高计、三相三线电能表客户来讲，其三相电流具有极端不平衡状况，计量中心和所有基层单位需要紧密结合，加强监控计量自动化系统，及时发现计量故障，制定现场检查方案与故障的应急方案，结合所属基层单位，主动提供技术方面的支持，为后期解决客户计量故障业务打造良好的氛围。

（3）加强Ⅲ类及以上客户的首月检、周期检工作，以便预先发现故障。对发现问题却未能及时排查解决的，应当集合起来进行备案，有限解决资源问题，缩减故障时间，以免浪费更多的电量，有利于降低后期电费追收的压力。

2.2 规范故障处理流程

（1）在制度和营销信息系统中持续完善故障类型和对应处理模块。不断优化工作现场遇到的各类问题的业务及流程，有利于工作人员有效使用不同业务流程，以免各类故障问题相互混合，不利于管理中的分类统计与决策分析。

（2）尽快修复营销信息系统的漏洞。先要修复营销系统内换表工单欠缺补充电量退补的认定环节，或将换表工单的功能删除。并且应当将电费退补工单和故障工单关系进一步完善，有利于后期的追溯管理。

（3）完善计量故障追补流程，对故障电费应当追补、无需追补的判断进行选择，加强审核把关，处理一线工作人员自由裁量权较大，具有电费耗费的风险。

2.3 完善故障处理根据

在相应计量管理制度中，一些区供电局当前抽检换表工单或内部工单时，大多具备无上传材料或上传材料不详细等问题，令业务工作的规范性与合理性较难获得追溯和认定。

（1）通过市场部将换表处理过程的材料上传标准给予完善，创建档案清单管理，将流程操作程序进一步规范，特别对于验表报告、新旧表照片、故障点照片，涵盖到故障电量追补的还需包含计算过程。

（2）各区供电局严格审核计量故障处理工单及换表工单，必须真实上交实际故障的解决情况，创建层级审核制度与责任追究制度。

（3）对营销系统的使用故障换表与验换表流程更换的计量设备需严格抽查。把退运计量装备在基层单位的保存时间延长到半年，并且计量中心需做好报废电能表的止、码登记，以便当作实物证据为后期电量追补与监督抽查提供帮助。

（4）由于企业电子表的普及，机械表逐渐被淘汰，对于电子表常见故障类故障电量计算公式需给予规范，以便有利于各区供电局对相同故障类别进行统一计收，有利于提升故障处理的效率，降低客户纠纷问题。

（5）政府计量质检、电力主管部门对供电局计量故障处理方法、公式推演、数据采集等方面需要通过供电局市场部进行协调，提供更加权威的技术支持与标准认定，这也成为了引导基层单位解决好计量故障问题，特别是解决与大客户计量故障电量追补问题的重要根据，加强追补客户电量的行政束缚力[3]。

3 结语

总而言之，电能计量设备会被不同层面的因素所影响，以此产生运转失灵的状况。比如在计量设备本身的设计与质量问题方面、谐波污染问题、雷击故障等。对这些故障问题进行深入分析，将其产生的原因进行明确，并给予科学的处理方案，及时解决问题，才可以真正加快计量设备功能与作用的良好发挥。

参考文献

[1] 雷国盛.电能计量装置故障因素分析及防范措施[J].设备管理与改造，2014（12）：72-73.

[2] 林振宇.电能计量装置运行及预防管理浅析[J].中国高新技术企业，2015（34）：107-108.

[3] 窦永强，罗玉川.变电站电能计量装置故障的排查方法[J].中国科技信息，2010（23）：130-131.