诚信履责 让网络生态更健康

刘沁娟

从前几年闹得沸沸扬扬的“3Q大战”，到每年不绝于耳的电商假货，再到最近的“魏则西事件”“血友病贴吧事件”，如何加强互联网企业的社会责任建设，已经成为国家职能部门要着力研究和解决的问题。

由国家网信办网络社会工作局、工信部信息通信管理局指导，中国互联网协会主办的2016（第三届）中国互联网企业社会责任论坛7月26日在北京召开。论坛以“责任与使命”为主题，旨在倡导互联网企业学习贯彻习近平总书记“4·19”重要讲话精神，积极履行社会责任，共建网络强国。

在网络安全和信息化工作座谈会上，习近平总书记强调，“要增强互联网企业的使命感、责任感，共同促进互联网持续、健康发展，互联网企业要坚持经济效益和社会效益并重。一个企业既有经济责任、法律责任，也有社会责任、道德责任，企业做得越大，社会的责任、道德的责任就越大，公众对企业这方面的要求也就越高。”

对此，国家网信办网络社会工作局副局长范小伟强调，互联网企业加强社会责任建设要强化意识，把履行社会责任融入互联网企业发展全过程；健全机制，用制度保障落实到位；对症下药，解决突出问题；加强自律，发挥网络社会组织的行业引导和监督作用。

中国互联网协会秘书长卢卫表示，互联网企业还要承担社会层面和文化层面的责任。互联网作为新社交的代表，也应该成为新文明的带头者。

工信部信息通信管理局市场处处长张建华提出三点建议：坚持创新驱动，做大做强我国互联网产业；坚持法治诚信，共同维护良好的产业生态；坚持以人为本，积极承担社会责任。

那么，互联网企业如何认知社会责任、对社会责任又有哪些思考？对此，新华网副总裁魏紫川在论坛上表示，不顾企业社会责任，企业越大，带来的影响越大，最终肯定要支付更高的社会责任成本；腾讯公司北京分公司总经理刘勇则表示，企业社会责任要融入企业的发展战略以及企业的顶层设计之中，而腾讯的企业战略、发展使命，就是通过互联网服务提升人类的生活品质，愿景就是做最受尊敬的互联网企业，这就是企业社会责任的目标。

本次论坛另设有“网络信息传播与企业社会责任”“网络安全与企业社会责任”“信息化与企业社会责任”三个分论坛。中国互联网协会在论坛上发布了《互联网企业履行社会责任倡议书》。