交互设计如何影响产品设计的形成

黄依琪 刘奕祈

摘 要：交互设计领域的思想领袖Jon·Kolko在其作品中提及，交互设计是指人在产品、服务或系统之间创建一系列对话。如今，交互设计已涉及多个领域，其中在产品设计中应用颇多，本项课题正是通过对现有交互产品进行研究探索，总结交互设计对产品设计的影响。

关键词：交互设计；产品设计；情感化设计

1959年，伦敦皇家艺术学院创立了计算机相关的设计学科，即“交互设计”，最初这是一门与计算机相联的学科。人们把它定义为设计人造系统的行为设计领域，是个体之间交流的内容和结构，使之相互配合，共同达到某种目的。当今交互设计领域思想领袖Jon· Kolko在其作品中提及，交互设计是指人在产品、服务或系统之间创建一系列对话。而这一对话毫无察觉的发生在生活的细节之中。谈及交互设计，人们立即会想到电子产品类的行为交互与界面交互，但如今其实交互已涉及多项领域，在研究领域中网站与应用程序，多媒体设计等交互设计研究非常之多，但是对产品类的交互设计相对较少，所以本课题主要研究交互设计对产品设计形成的影响。

假设抛开定义于计算机中的交互设计，试作为存在于产品中的交互设计，可以更贴切、更通俗的被看作人与产品相处的语言翻译器。最初各自拥有自己的语言，互不相通，人类都要先经过一番长久的学习产品语言（行为操作）才能了解（复杂科技）产品。而交互设计的出现与被研究，最终融入到产品之中后，人类在与产品沟通中，就大大减少了学习的成本。

交互设计的受用群体是用户，所以从人的行为作为切入点去探究思维空间的维度，然后去设计一系列动作让人用得、易用。而在这过程中是否可以做这样的实验，通过嫁接动作，所谓嫁接动作则是人们对特定产品的习惯性动作，嫁接到另一款新产品中，从而降低对新产品的学习成本，并使得新产品更具有似曾相识的亲近感。假如以这样的行为交互作为对产品行为判定，进行交互对产品的影响。而产品是动作的承受者，产品又是如何与交互行为进行对接？以下通过分析几个典型案例来进行探索。

1.交互通过对产品材料的运用，使产品与使用者之间存在互动性。一款可以放大缩小利用塑料制成的弹性球——eggmap。传统的地图仅仅是一张纸，相对于与这张纸的行为就是打开折叠寻找，平淡得犹如白开水。而eggmap的设计师则把地图印在了一个弹性球上，当无操作时，它就是一颗圆圆的五彩蛋，需要寻找路线方案时，握住eggmap用力一挤，所需要的路线则会被弹性塑料放大。放手则会恢复原型。这样的一个地图勘察的交互行为相对于传统而言是更为新颖且有趣的。而这样的交互正是由产品本身的材质达到的效果，所以交互设计通过影响材料达到与产品交互的效果目的。

2.交互设计通过产品结构的幻变，使产品与使用者之间存在互动性。麻省理工学院发明的一款inFORM三维交互系统，尽管现在还在研究阶段，但是实体3D数字化媒体交互进入了我们的视线，也是未来的趋势。这套装备由竖立长方体“针慕”组合而成，每一块“针慕”都可上下位置移动，从而形成高低起伏的图形。特别之处在于可以隔着屏幕远距离操纵“针慕”，例如在平板电脑里视屏的人可根据手势，对“针慕”进行操控，此时“针慕”会上下起伏变化图形模拟操控者的手势达到互动的目的。

3.交互设计通过产品功能的实现，使产品与使用者之间存在互动性。一款产品必定有它专属的功能，但当交互融于单一的功能后，简单的事物都会觉得有生命的存在。一款具有交互式设计的吊灯，除了造型简洁美观之外，它的交互体验赋予了灯具的使用美好体验。“当手接近灯身扭转处，即能轻松调整照明亮度或情境光色，依随环境需求或当下心情，变换照明与情境两种模式的万千组合。伸手每接近一回，光都发生一次美好的转变，转变的可能无限，想象力是你唯一的界限。”如此一来，一款产品通过功能的幻变就可达到与人互动的目的。

4.交互设计通过产品形态的实现，使产品与使用者之间存在互动性。我们一提到“互动”这个词，感觉是两者都在行为而才是动，而提到产品的静态形态也能传达动态的语言，这是怎么一回事？我们说交互是一种沟通的语言，重在体验。而在产品形态中，也可以通过使用者的行为而使得产品形态传达出语言。来自日本的樱花蘸碟Hiracle，这一蘸碟的顶面形态并不像常规的蘸碟那样是平弧光滑的，碟面有6条花瓣似的褶子形成凹面。当你往其中到入酱油之类的蘸料，蔓延至花瓣上，就会浮现樱花的形态。并且根据蘸料的不同，樱花的色彩与形态会相应的显现出不一样的樱花效果。不仅美妙而且富有情趣。

融入交互设计思维的产品设计其实还有很多，而且也不是局限于以上所举例的因素。交互设计所涉及的领域不是专属系统数字化媒体设计的，所以此次探讨交互设计对于产品设计的影响可以说是单独从产品本身来述说。交互设计思维正是借助产品的材料、结构、形态、功能等因素作用于产品，影响着产品自身，使得静态的产品像是被注入鲜活血液，生动而灵气。从以上的例子我们相较看出，拥有交互思维的产品更能打动使用者，给使用者的体验是产品不是冰冷冷的存在服务于使用者，而是通过传达自身的讯息与使用者达到互动，亲切而热情。

同项静态产品，其中一款融入了交互设计思维，而另一款却没有，这两种产品有什么不一样呢？交互设计的重点是强调“用户体验”，而研究的对象也是用户，在这里认知心理学就是用户与产品的桥梁。设计师通过对认知心理学的研究以及探索、观察以挖掘人类的潜在行为，而把这些潜在的行为记录下来，经过模型场景等设定分析，融入于产品之中。所以用户使用产品时无需重新学习，甚至可以往常的习惯使用新产品。不仅如此，当设计师在巧妙运用产品元素时，甚至能在使用的过程中达到一种情感共鸣的效果。反复是用户曾经记载在心中的过往。这就是交互思维的产品与一般静态的产品的区别之处。所以交互设计融入于产品设计中，会给用户以易用，可靠，趣味，情怀等感受。

当今的交互设计深入产品设计中，就产品本身的性质来说，交互设计通过产品的材质、形态、功能、结构等去影响静态的产品，使静态产品更鲜活，具有一定信息的反馈性，从而达到使用者得到趣味、好玩的互动性效果。

参考文献

[1] Jon·kolko.方舟（译）.交互设计沉思录——顶尖设计专家Jon·Kolko的经验与心得.机械工业出版社，2012.

[2] Alan·cooper.丁全钢（译）.交互设计之路-让高科技产品回归人性.电子工业出版社.