“互联网+”对体育赛事旅游发展的启示

周进

中图分类号：G812 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2016）08-000-01

摘 要 本文采用了文献资料法、案例分析法等研究方法对“互联网+”及体育赛事旅游等相关资料进行收集、整理、分析，本文通过对目前“互联网+体育产业”案例的收集与分析，总结出互联网与体育产业相结合的特点，从而提出当体育赛事旅游借助站在风口之上的“互联网+”的力量该如何发展。

关键词 体育赛事 “互联网+” 体育旅游

一、前言

2014年10月，国务院出台《关于加快发展体育产业，促进体育消费的若干意见》，提出要促进融合发展，拓展体育产业业态，促进体育旅游等相关业态的发展。2015年3月，在十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动方案，至此之后，“互联网+”之风也吹入千家万户中。“互联网+”是指利用互联网的平台，信息通信技术把互联网和传统行业的各行各业结合起来，从而在新领域创造一种新生态。体育赛事旅游是体育旅游中的重要组成部分，除了对体育赛事本身，还对城市基础设施、城市形象等各方面带来极大的影响。本文通过目前“互联网+体育产业”案例的分析，总结出互联网与体育产业相结合的特点，从而提出当体育赛事旅游借助站在风口之上的“互联网+”的力量该如何发展。

二、“互联网+体育”的特点

（一）有效整合、合理配置资源

体育传统行业借助互联网，打破了原来对资源的限制，通过线下与线上结合的方式，让体育资源更加具有生命力，也使资源得到充分有效的整合。体育资源通过互联网的传播渠道，可以得到实时更新，直接实现需求方和供应方的对接，需求方可以在最短的时间，得到体育资源的一手信息，以便及时调整自己的行动计划；而供应方也可以根据现在体育资源的使用信息，搜集用户数据，及时调整配置资源使用情况，供需方双方共同实现各自利益最大化。

（二）打破时空限制

传统的体育消费是典型的地理消费，有体育需求的消费者通过搜索自己所在区域的到合理半径内的体育资源及服务，满足消费需求。然而当互联网与体育结合后，用户可以足不出户购买自己所需的体育用品；通过健身类APP自由选择运动场地进行运动；连跨越地域的出差也可以通过平台预约合适的教练，继续之前的健身课程。互联网让用户打破了时空的限制，可以得到最大化最全面的体育资源，也改变了体育产品和服务受到时间、空间区域限制的格局。

（三）注重用户体验

互联网的引入，让企业与用户，用户与用户之间的沟通变得更加便捷，企业与用户价值共创已经成为新的模式和趋势。“互联网+”的核心以用户需求为导向，注重用户的体验。在讲究差异化个性化的年代，体育想要借助互联网脱颖而出、出奇制胜，需要加强用户体验感，为用户打造个性化私人定制化的体育产品，使用户得到独一无二的体验。

（四）社交化

体育消费和其他传统行业消费相比，用户更容易成为朋友，建立基于兴趣的社交关系。垂直社交门户网站虎扑体育、懂球帝给体育爱好者提供一个了一个不仅可以阅读还可以分享讨论的社交平台；运动健身类APP，通过在社交网络上分享运动轨迹和成绩单，让志趣相投的爱好者结识开展社交；找不到一起运动的伙伴可以通过互联网渠道约伴一起运动。一切案例都说明社交化是互联网与体育产业结合的趋势与需求。

三、“互联网+体育赛事旅游”发展对策

（一）开发体育赛事资源

体育赛事旅游的核心吸引物是体育赛事本身，所以除了对基础设施的完善之外，更重要的是对体育赛事资源本身的开发。丰富体育赛事旅游产品是将互联网引入体育赛事旅游的基础。以F1赛事为例，对体育赛事线下资源的开发，除了参观维修区以外，还可以组织车友会，明星见面会，甚至是驾车在上赛场跑道兜一圈，或与赛车选手在竞技场上共同比试等相关活动。引入互联网的概念后，对于体育赛事旅游产品线上资源的开发，可以包括赛事相关游戏的开发，利用互联网参观三维立体的上赛场等活动。

（二）打造体育赛事旅游垂直社区

垂直社区又称垂直门户网站，是与综合门户网站相对的概念。垂直社区是一种为特定领域或行业提供内容和服务的门户网站。体育赛事旅游资源垂直社区的打造，可以使体育赛事的爱好者或体育旅游的需求者，以最少的点击获取最大化、正确且有效的信息。打造体育赛事旅游垂直社区，也是对体育赛事线上与线下资源的整合，除了赛事门票，丰富的体育赛事产品，还有与赛事相关的赛事信息，食、住、行、游、购、娱、周边城市游等活动，都可以通过互联网的平台，呈现给用户，让用户可以享受最全面的体育赛事旅游信息，订购到最适合自己的体育赛事产品与服务。

（三）注重体育赛事旅游者的体验

在国外，发挥“互联网+”的极致作用，加深用户对赛事的体验已经发展的比较成熟。在美国，已经有专注于体育主题旅游的网站Fandeavor，用户可以DIY自己的观战礼包。DIY观战礼包中，包括机票，比赛当天的交通工具，停车位，住宿；赛前的球迷沙龙，与球员、教练、媒体见面，参观媒体转播中心，场馆，球队练习设施；赛中的不同等级的门票，与球员一起看球；赛后的场馆与球队练习设施的参观，与球员共进晚餐等活动。除此之外，还设置了非比赛日的活动，如和球员一起训练等。用户只需要在自己想要的选项上打勾，填上自己的个人信息，同行的人数，以及相关的预算提交后，就会有服务人员与您电话确认相关信息。

参考文献：

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[2] 姜诗华.垂直体育如何“完胜”门户体育[Z].体育大数据.2015.06.29.

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[4] 姜俊吉.综合门户网站专业频道如何垂直化发展[J].北京电子科技学院学报.2013.21（3）：63-68.