手术室专科护理分组后配合质量满意度调查分析

曾平

摘要：目的 分析手术室内专科护理分组后医护人员配合质量的满意度。方法 选择我院手术室操作人员作为观察对象，自2014年5月开始实施手术室专科护理分组，观察进行专科护理分组前与专科护理分组后护理配合质量满意度、医生对护理工作的满意度及护士的幸福感评分。结果 专科护理分组前与专科护理分组后护理配合质量满意度、医生对护理工作的满意度及护士的幸福感评分均存在明显差异（P<0.05），统计学有意义。结论 手术室采用专科护理分组能有效提高护理配合质量，提高医生对护理工作的满意度及护理人员的幸福感评分。

关键词：手术室；专科护理分组；配合质量满意度

手术治疗是目前临床中治疗疾病的主要方式之一，而现代医学技术更新发展的速度也较快，出现大量新手术方式、设备及仪器等[1]。因此，手术室对护理人员专业水平及实际操作能力的要求也越来越高，我院针对手术室护理人员采用专科护理分组，现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选择手术主刀医生27名，包括主治医生7人、副主任医师2人及主任医师1人，手术室护理人员12人，其中女性11人，男性1人，年龄20～45岁，平均年龄（34.12±3.63）岁，我科专科护理分组主要分为妇产儿科组、普外五官组、骨科脑外组及微创组；选择问卷调查的方式对实施手术室专科护理分组前与实施手术室专科护理分组后护理配合质量的满意度、医生对护理工作的满意度及护士的幸福感评分进行统计。

1.2方法 对手术室护理人员进行专科护理分组，主要包括：①建立专科小组：根据科室的分科情况、手术难度系数、工作量及手术类型等将手术科室分为妇产儿科组、普外五官组、骨科脑外组及微创组等4个小组，每组由一个组长带领，根据护理人员的护理能力及工作年限进行合理搭配，每组3名；②专业知识的完善：每个小组成员均需接受专业知识及实践操作的培训，培训后不定期进行考核，若考核未达标，给予重考，直至考核达标为止；③专业技能要求：小组内工作年限不长的护理人员应积极主动向前辈学习，在专业知识及实践操作中不断吸取和总结经验，同时，还需配合手术室医生的操作习惯，不断提高配合度；小组内工作年限较长且专业操作能力较强的护理人员应在操作过程中不断发现问题、解决问题，同时协助小组组长进行专业管理；④绩效考核：手术室专科护理分组后，对护理人员在手术室内的操作情况、配合度、积极性及工作态度等内容进行考核，并给予相应的奖励或处罚。

1.3观察指标 观察专科护理分组前与专科护理分组后护理配合质量满意度、医生对护理工作的满意度及护士的幸福感评分。护理配合质量满意度包括在手术室内传递器械准确度、手术配合度、特殊仪器使用熟练度、精密仪器保管完善度及对医生要求的配合度等[2]；采用幸福感量表对护理人员的幸福感指数进行评分，量表由37个题目组成，37～105分：非常不幸福；106～125分：比较不幸福；126～145分：有点不幸福；146～161分：比较幸福；162～185分：非常幸福。

1.4统计学处理 采用SPSS17.0软件中进行统计学数据处理。护理配合质量满意度、医生对护理工作的满意度为计数资料，结果使用例数（%）表示，对比方法使用χ2检验；护士的幸福感评分为计量资料，结果使用均数±标准差（x±s）表示，对比方法使用t检验。当P<0.05时，表示实施专科护理分组前与分组后的各项观察指标存在差异，统计学有意义。

2 结果

2.1护理配合质量满意度 实施专科护理分组前与专科护理分组后护理配合质量满意度存在明显差异（P<0.05），统计学有意义，见表1。

2.2医生的满意度及护士的幸福感评分 专科护理分组前，27名医生对护理工作的满意的有17人，不满意的有10人，满意度为62.96%，专科护理分组后，医生对护理工作的满意的有26人，不满意的有1人，满意度为96.30%，实施专科护理分组前与分组后医生对护理工作的满意度差异有统计学意义（P<0.05）；实施专科护理分组前，护士的幸福感评分为（125.46±10.63）分，实施专科护理分组后，护士的幸福感评分为（150.74±8.29）分，分组前与分组后护士的幸福感评分的差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

随着医学技术的发展与进步，手术设备、范围、方式等均明显得到提升，手术操作也日渐复杂、专业及精密，手术室护理人员现有的操作能力已不能满足医疗发展的要求[3]。传统的根据排班随机安排巡回护理人员的方式具有一定的局限性，手术室护理人员每天需要进行不同科室、不同手术类型、不同手术设备的操作，接触的范围较为广泛，专业知识不够完善，对手术的配合度不高[4]，可能出现由于工作量过大、接触手术类型不一等原因产生混乱及操作不准确等[5]；专科护理分组主要是指根据护理人员相关专业、手术类型、手术工作量、手术操作难易程度等对护理人员进行专业的、合理的搭配及分组，专科护理分组主要通过对手术室专科护士专业知识、操作能力的训练，提高护士配合手术的准确性及专业性[6]；除此之外，护理人员在操作过程中不断掌握新设备的正确使用及管理方式，能充分发挥先进设备及仪器的优势与作用，提高手术效果。

综上所述，在手术室内实施专科护理分组不仅能有效提高护理配合质量满意度及医生对护理人员的满意度，还能提高护理人员的幸福感，改善医护关系。

参考文献：

[1]胡良妃.手术室护士相对专科化分组管理的做法与效果[J].护理实践与研究，2010，07（14）：78-80.

[2]应红梅.手术室护理工作中实施专科护理的临床疗效观察[J].中国民族民间医药，2013，22（16）：159-159.

[3]李小玲.专科护理在手术室的应用[J].吉林医学，2012，33（14）：3076-3077.

[4]孟庆美.手术室专科护理分组对医护配合质量满意度的影响[J].齐鲁护理杂志，2012，18（3）：54-55.

[5]蒋慧娟，陈石妹，龚芝萍，等.手术室专科护理组的设置与实践体会[J].护理与康复，2011，10（9）：819-820.

[6]沈幸.手术室专科护理分组后效果调查分析[J].河北医学，2011，17（3）：414-416.编辑/安桦