开创商务楼宇党建工作新局面

○ 朱　琪



开创商务楼宇党建工作新局面

○ 朱琪

据上海市社工委统计，目前上海“两新”组织经济成分占区内经济的80%以上，如何加强对“两新”党员的教育管理，引导广大党员在工作、生活和学习中亮身份、树形象、强素质，率先垂范，在企业中发挥先锋模范作用，在“两新”党建工作中越发显得重要。但现实是新经济组织的党组织和党员在企业中发挥的作用还有待进一步加强。第一，由于近年来生产方式、分配方式、管理方式的转变，党员在岗位上发挥作用的空间越来越小，先锋模范作用不明显，导致企业员工对党员形象的认同逐渐淡化。第二，“两新”组织党员有年轻党员，有重新就业的国企老党员，由于长期不在组织内学习，缺少组织关心，容易受各种思想的冲击，部分党员容易出现党性观念淡化、组织纪律性涣散的现象。第三，党组织对党员的教育管理手段还比较传统，不能适应新形势，特别是商务楼宇内的大大小小企业的党员分布较散，好多党员找组织难、参加支部活动难，导致党员对组织的认同感、归属感弱化。面对新形势下如何适应新的党建工作要求，逐步改善现状，上海沪东金融大厦物业管理有限公司党支部在杨浦区五角场街道党工委的指导下开拓思路，大胆创新，积极探索“两新”组织党组织的建设和党员队伍建设的新途径、新形式、新方法，充分利用和依托市社工委“两新”互动网(以及手机客户端)，为党员搭建一个沟通、交流、学习的崭新平台，通过支部网站，加强“两新”组织党建工作。2006 年12月，以沪东金融大厦物业公司为主，组建了楼宇联合党支部，现有党员11名，党组织覆盖科兴进修学校、费比贸易、浩泰贸易、爱回收等6家“两新”组织。党支部先后被评为杨浦区先进“两新”基层党组织、上海市优秀支部网站、示范点等，大厦曾先后被评为“上海市物业管理优秀大厦”、“上海市模范职工之家”、“上海市模范职工小家”、“上海市文明单位”等十多项市、区先进荣誉称号。近年来，沪东金融的楼宇党建工作坚持创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展，践行五大发展理念，自觉用于指导“两新”党建工作，全面提升了基层党建水平。

一、创新发展，提升楼宇党组织凝聚力

以数量来衡量，基层是践行群众路线的主战场。从活动部署角度讲，基层是“最后一公里”，如果底部破了，“一袋马铃薯”就会滚得满地都是。就其功能而言，基层党组织好比网络接口，推进改革发展稳定的大量工作在基层，推动党和国家各项政策落实、落地的责任主体在基层，驱动社区治理能力现代化的工作也在基层。沪东金融的楼宇党建工作形成以党员为主体的“龙头企业+联合党支部+创新创业”的管理模式，激发楼宇党员聚力建家、聚心管家、聚情爱家、聚智兴家，优化五角场商圈发展环境，凸显楼宇党员引领作用。

支部成立伊始，党员人数较少，又鉴于楼宇党员流动性大、分布较散、相对独立、沟通联系平台少等不利因素，我们采取“商会找党员+物业找党员+党员找党员”的模式，成功让多名楼宇白领亮明党员身份。

支部现有党员11人，其中本公司组织关系党员4人，楼宇党员5人，本公司工作组织关系在原单位党员2人。在发挥基层党组织服务群众、凝聚人心，实现推动企业发展和促进社会和谐方面，我们创新探索楼宇党员教育管理方法。支部根据楼宇党员不易集中的特点，采取了多种形式的学习方式。除集中学习外，开展传阅学、线上学、实践学，如支部将党的十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话等资料在党员之间进行传阅，通过支部网站、移动手机客户端等“点击鼠标”、“敲打键盘”来进行各类学习、交流、充电，还定期组织党员进入社区、学校、敬老院等开展社会实践活动。党支部创新建立联系服务群众制度，主动协调各方，牵头组织成立了由党员和职工代表组成的帮困基金领导小组，设立帮困基金，每年组织楼宇员工健康体检、组织优秀员工外出参观考察，逢年过节或员工病假在家，派人上门探望慰问，把党组织的关心及时送到党员和群众的心坎上。在创新“两新”组织企业文化建设中，培训高水平技能员工，为企业经济建设和争创效益献计献策，在楼宇中先后建立设施较为齐全的会务中心、活动中心，内有投影仪、音响设施、书画橱窗等，活动场所向楼宇员工开放；学习园地每月出刊2期，刊登党员、骨干的学习体会和业务交流文章，增强企业员工的认同感和企业发展的向心力。

二、协调发展，“党建+”参与社区共治

大厦党支部着眼于增强组织生活的政治意识，以“有主题、有讨论、有共识”为抓手，落实开展“三有”活动，有效促进支部组织生活规范化，使组织生活主题更鲜明、讨论更充分、更具共识和凝聚力，切实推动了“三会一课”、民主评议党员等党内政治生活制度的落实。

通过建立共议机制，结合实际，不断规范企业党组织和企业行政议事决策的各个环节和方面，自觉做到了科学规范议事内容不滥断，个别酝酿到位不臆断，重要议题多案选优不盲断，充分发扬会议民主不武断，切实突出党组织的领导把关作用。通过建立责任机制，将党建与企业文化、党建与民生保障、党建与商圈繁荣、党建与社区治理相结合的“党建+”模式纳入落实党建工作责任制，支部书记抓党建工作“述、评、考”和“一支部一公益”项目化管理等重要内容，实现了“两新”党建的高附加值。通过建立培训机制，整合“两新互动网”教学平台和“东方讲坛”知识资源，书记、支委和党员同志通过深入学习，进一步提升运用“党建+”模式开展工作的能力，从而推进楼宇“党建+”模式的实施。

大厦党支部在街道社区党委的指导下，以楼宇党员服务点为载体，既注重企业在市场经济环境下的竞争发展，又致力于在社区营造共治过程中履行社会责任，切实补好协调发展的短板。一是组织大厦党员参加商圈义工服务。支部党员积极参加每月一次商圈党员义工服务，为社区居民提供家庭绿化养护、装潢咨询、清洗眼镜等5个服务项目，免费提供种花肥料。二是注重发挥党员骨干作用。党支部十分注重把党员培养成骨干、岗位带头人，积极向入住企业业主建议，把品行好、有奉献精神、业务能力强的党员推荐到重要岗位上。三是积极参与社区精神文明活动。党支部积极搭建党员服务社区的平台，在杨浦区“创建全国文明城区”主题活动中，党员义工纷纷行动起来带头参与整治和美化环境。四是引导商圈企业家参与光彩事业和慈善事业，弘扬“由力而起，由善而达”的商圈文化，传递社会正能量。支部通过扎实开展结对共建、结对帮扶活动，让富济贫、好带差、强帮弱，不让麻绳最细处断裂。

三、绿色发展，节能减排创效益

沪东金融党支部在商务楼宇节能减排方面有着丰富的经验，始终贯彻“以人为本，客户至上”的服务理念。倾听客户的声音，以自己的专业优势，以最经济的成本、最良好的品质服务客户。

近几年，在维护节能减排设备的同时，注重从细节处入手。沪东金融大厦虽然已经错过了围护结构、墙体、屋顶的绝缘、保温，相当于“穿衣戴帽”的第一个阶段。那么公司如今主要立足于提高空调机组、冷冻机组、锅炉房等设备的效率，并从使用、运行的角度，尽可能地达到整个系统的优化、高效，达到节能。例如前几年led灯虽也已普及，但经过换算，只能说节电不节钱。近两年，led灯成本逐年下降，使用寿命也有大幅提升，频繁开关也不会增加成本，公司旋即全面更新照明设备。支部书记鼓励公司党员发挥模范带头作用，每天早上5点的空调预冷离不开支部党员每天的辛勤付出。5点至6点是企业用电的谷时，费用远远低于峰时费用，另外预冷也有利于大西洋百货等企业每天开张营业伊始的营业效果，也让楼宇公司的白领获得良好的上班心情，提高工作效率和工作热情。沪东金融大厦2015年上半年100%的楼宇出租率就是明证。

2015年下半年，在企业党员的带领下，全体员工出动找楼宇漏风点，一处一地详细检测，一丝一毫论证补漏，进一步降低了楼宇中央空调的能耗比，为企业节约了50余万元。更有干技术出身的党员把空气含热量、气温、室内外温差等指数进行函数关系的运算，最终确定一个方程输入空调终端计算机，这样一种动态科学管理保障了能源成本和人力成本的双重降低。沪东人注重企业-客户整体的可持续发展，往小了说是绿水青山就是金山银山，往大了说这关乎政府提倡的节能环保。在支部书记的鼓励下，公司各部门经理开始了从楼宇单体的节能降耗向区域绿色低碳发展的尝试，通过绿色建筑单体——区域能源中心——低碳生态商区，实现楼宇能耗节能减排，营造舒适、安全、绿色的环境。为周边重点楼宇、公共建筑的节能减排提供宏观决策与行业管理的科学支撑。

四、开放发展，党群互动文化兴

打造学习型的企业文化，使之融入企业管理的过程中，对提升企业形象，树立企业服务品牌非常重要。随着当今社会的科技快速发展，企业间的学习的竞争，使员工比以往任何时候都更需要新知识和技能，提高工作效率和组织的适应能力，按“工作学习化，学习工作化”的要求来学习和工作。作为楼宇物业服务企业，公司支部十分注重提升员工队伍的素质，始终把建立和打造学习型企业文化作为内部核心来抓。近年来公司出资、外送员工培训学习和继续教育学习作为一项日常管理来实施，员工通过不断的培训、学习相继获得了全国注册物业管理师、消防管理员、建（构）筑物消防员、压力容器管理员、安全管理员、国家保安员以及特殊工种电工、高压操作、起重设备、焊割工、压力容器操作、电梯操作证书等，员工岗位操作培训获证覆盖率达到96%以上。

管理都离不开人，管理的根本在于人。公司更注重对员工学习力的培养、训练，培育个人对企业整体的认同感，调动员工终身学习的积极性和主动性。自去年起，支部从大厦管理的实际出发，本着找准切入点，局部做精，全面提高服务质量的指导思想，对客户服务、客户档案、安保现场服务、工程客户维修服务、空调开启、掌握干湿球温度抄表、用电量负荷抄表等操作面上的管理进行了一系列的实际操作培训讲座，进而完善和形成了以数据为依据的科学管理方法，为大厦精简部门、租赁开拓、节能增效打下了良好基础。

通过打造学习型的企业文化，努力营造一种沟通、自主、宽松、规范的工作环境和相互信任、相互支持的团队氛围，使广大员工在潜移默化中得到充实，受到感染和影响，从而激发员工热爱本职工作、热爱企业的热情。

五、共享发展，求取“互联网+”党建公倍数

用共享发展的要求衡量，只有让党建成果惠及最大多数群众，才能汇集起全社会的磅礴力量，党才能执好政。通过参与各种学习活动，加强思想政治工作，让楼宇白领了解国家大势、社会走势，掌握各项方针政策，使他们能够分清是非，明辨美丑，正确判断和处理生产生活中的各项事务，共享思想建设成果，让群众的眼睛亮起来。通过参与职工代表大会、参与基层民主政治生活、加强群众的生产经营技能培训，让楼宇企业在四化同步、大众创业中闯出一片天地，共享组织建设成果，让群众的技能多起来。

任何企业在新常态下都面临着“选育用管留”的人力资源管理问题，公司在成本、效率、质量等之间，透过有效的工作时间的管理，使企业创造更大的利润，让闲人不闲，忙人不忙，每年员工薪酬不降反升，职工福利红红火火。有好几位员工都曾是跳槽到收入高的企业之后重新回来的，他们都称如今的收入虽然比在一些大型的物业公司少了几百元，但这里刚性与人性的双重员工管理让他们感觉更加公平，夏天锅炉工过来帮忙，冬天空调设备操作员到锅炉间帮忙，公司氛围确实要比其他地方更好。

支部通过支部网站，积极开展党的群众路线教育实践活动，在听取党员群众意见建议，改进工作作风的同时，解决群众的实际问题。公司安保部门的员工洗澡问题由来已久，党支部在网上得到信息后采取措施，第一时间为他们新辟了洗澡场地。党支部积极引导楼宇党员积极投身“双创”工作，组织开展“我为‘双创’作贡献”主题活动，产生了明显效应，公司停车服务规范有序；沿街商业企业杜绝了街面设摊、跨门经营现象。

沪东金融大厦楼层绿化密布，楼宇中基本以四种绿色植物为主体，这也是考虑到楼宇办公场所采光不足的缺陷。而这些绿色植物确实能吸收室内有毒气体、消除视力疲劳、在炎炎夏日有效阻光和降温，这正应了“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。员工休息期间总喜欢在绿化区域扎堆围观，舒缓紧张，排除压力，提高了工作质量。

党支部积极履行社会责任，组织党员志愿者持续八年，参与五角场商圈党员义工服务，公司党支部连续多年荣获杨浦区“两新”组织优秀党组织称号。共享发展的理念有效地提高了组织生活和楼宇党建的质量，使党员的先锋模范作用进一步体现，党组织的政治引领作用更加明显。

（作者单位：上海沪东金融大厦物业管理有限公司）

（责任编辑 周 巍）

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