“酒香也怕巷子深,但任何营销的本质,关键还是要有好的产品。”牛哈哈COO徐瑞放下手中的快递,整理了下卷起的袖子迎面坐下来说道。
徐瑞曾在健康管理行业从业多年,因为缘分与理念的相同,去年和现任牛哈哈CEO的黄君华一起创立了牛哈哈品牌。仅一年时间,牛哈哈品牌估值已经过亿,他们是怎么做到的呢?
牛哈哈——牛肉消费文化品牌
笔者见到徐瑞的时候,正是牛哈哈的儿童套餐和电子礼品卡推出的时间,整个公司忙得不可开交。徐瑞说:这次产品和活动推出后,用户蜂拥而至,有点意外,但也觉得在情理之中。
虽然牛哈哈的产品推出不久,但牛哈哈已经做了很久的准备。牛哈哈从微信服务号开始,已经聚集了大量的粉丝。在徐瑞的介绍里,笔者总感觉牛哈哈是一个充满牛肉文化的品牌。牛哈哈为用户提供牛肉知识的分享,普及饮食知识。在牛哈哈这个平台,用户能得到的并非消费和吃那么简单。
又一个经典的互联网营销案例
最近,牛哈哈的小伙伴们很忙,原因是这几天疯狂的牛哈哈儿童套装订单,大批地从移动端涌来。
对于此次的营销活动,徐瑞做分享的时候显然很激动,说道:我们其实只做了两点:第一,牛哈哈的用户粉丝口碑传播。第二,从IT手段上将让利于消费者的互动营销得到实现。我们先在我们的粉丝中选择了100个母亲群体,然后给每个母亲推送了一个9折(299的套餐让利了30元)的优购码,比如其中一个母亲叫Linda在用了这个优购码购买之后,linda还得到一个优购码,这个优购码,她可以自己使用,也可以送给自己的朋友比如Alice。如果朋友Alice正好也要给儿子买牛肉,Alice也得到30元优惠,这个时候,牛哈哈系统自动给Linda返回50元优惠券。这样一来,这种优惠就在许多母亲中传播开来。这样一个简单的闭环逻辑通过IT,以及微信的传播来应用,就突然达到了一个爆款。让我们备货措手不及。
除了儿童套餐成为了爆款,第二个牛哈哈实现大幅销售的居然是电子礼品卡。这个电子礼品卡比较特别,因为它可以转赠。
记者打开牛哈哈公众号,在礼品盒专区里面购买了一个580的电子礼品卡,这个礼品卡就自动存放到了记者会员中心中的“我的礼品卡”内,记者点开,发现这个电子礼品卡有两个功能,第一自己可以兑换。第二,还可以点击转赠功能通过微信发送给客户。客户收到之后,自己点击兑换,填写收货信息即实现了兑换。不送的时候,礼品卡还存放在自己的会员中心里。
这个“伟大”的发明可不得了,许多人年底都要给亲朋好友送点礼品,但是又怕大包小包送来送去不方便,也不想为了送点礼品给朋友还要挤出时间凑个饭局。这下大大满足了社交人情往来的需求。年底到了,这几天牛哈哈的电子礼品卡在这种非常实用的口碑传播中,一天达到数万元的销售,而且还在不断地呈几何倍数增长。这对一个10月份刚上线的公司来说,不能不说是一个奇迹。
对于此次营销的成功,徐瑞微微一笑说:其实,任何营销的本质,关键还是要有好的产品。但是单纯好的产品,酒香也怕巷子深。我们这次借助了微信端和口碑传播,做了一次很好的低成本营销,目前销售状况大大的高于预期。
顶级营销+匠心产品+创新模式 这是一个独特的牛肉品牌
众所周知,互联网时代,一个品牌要在竞争激烈的环境中强势崛起,离不了营销,但是要持续长久发展,必须要具备过硬的产品和优质的服务。
徐瑞说:我们的牛肉产品是从澳洲牧场直采,牛种的良种率也高达90%以上。澳洲具有独立的生态系统,是世界上唯一一个没有发现口蹄疫及疯牛病例的国家。而澳洲的牲畜可追溯体系也具有世界领先水平,构建了澳洲政府引以为傲的食品安全标准。
“我们不为销售服务,我们的目标是让国人吃上更加优质健康的牛肉。”徐瑞反复强调这一点。牛哈哈的整个平台对用户端是全部公开透明的,从澳洲农场到运输,再到牛肉产品,甚至烹饪,牛哈哈旨在让用户能参与其中。
不止于此,牛哈哈将每一块牛肉打上特定的标签,进行分类,并配以建议的烹饪方法,正如此前所说,牛哈哈不只是一个消费平台,而是一个匠心打造的牛肉消费文化平台。
对于牛哈哈来说一路都是奔跑而来,无论是整个电商行业,还是政策驱动,都为牛哈哈的崛起奠定了基础。
“一开始,我们是有所顾虑的,在行业里我们属于第一个吃螃蟹的,传统的牛肉消费市场,在消费者心里根深蒂固,我们贸然地出现,市场能接受吗?消费者能接受吗?诸如此类的担心很多,但是现在看来,根本没必要担心。”
善于运用互联网的人,在近二十年创造了大量的奇迹,正如徐瑞说所,我们完全没必要担心市场能否接受,好的服务和产品,更加优质的消费体验将能挖掘出更大的市场需求,而往往,最终的胜利属于敢于教育市场的人。(编辑/可敬)