大学生信息素养教学改革的探索与实践

[摘要]信息素养是大学生必备的能力素质。提升大学生信息素养的教学改革要从帮助学生树立正确的信息伦理观入手，在培育学生终身学习理念的基础上，按照学生不同阶段的信息素质状况和能力素质递次成长的规律，构建层次递进的教学内容；要充分利用MOOC与翻转课堂、SNS平台、虚拟学习社区和实践教学环境，创设教学情景，推行随机通达的教学模式；要以关注学习过程评价为重点，建立以“过程考核为核心、结果考核为补充”的课程考核评价体系。

[关键词]信息素养 教学改革 教学内容 教学模式

[作者简介]王慧颖（1973- ），女，江苏射阳人，盐城工学院经济学院，副教授，研究方向为农村经济、高等教育；张兵（1972- ），江苏射阳人，男，盐城工学院学生处处长，副研究员，南京理工大学在读博士，研究方向为高等教育管理。（江苏 盐城 224051）

[课题项目]本文系江苏省教育厅2015年度高等教育教改研究立项项目“大学生信息素养能力提升研究与实践”的阶段性研究成果。（项目编号：580）

[中图分类号]G642.0 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2016）23-0117-04

信息素养是指在信息时代人们学会获取信息、利用信息来提高学习自主性和创新性的能力。信息素养教育的核心目标是提高学习者的信息素质，提升学习者的实践能力和创新能力，主要包括网络及信息工具运用能力、原始信息源的检索能力、信息甄别能力、信息交流协作能力以及解决问题的信息综合能力。

信息素养是大学生必备的能力素质。但是研究表明，高校职能部门信息观念淡薄、信息素养目标偏移、信息素养与实践应用脱钩等因素，造成高校信息教育的缺失，大学生信息素养能力普遍不足。近年来，信息技术的发展对大学生所需要的学习能力要求越来越高，尤其是“互联网+教育”理念的提出“对教育资源、教育机构、学习模式和教学模式等教育要素带来深刻影响”。创新型人才培养视域下，培养和提高学生的信息素养能力，使其学会在大数据、云传播背景下参考性、借鉴性、批判性地学习并创新显得尤为重要。围绕提升大学生信息素养，加强教学研究，成为深化教育教学改革的重要内容。

一、培育学生的终身学习理念

“信息素养”这一概念自20世纪70年代提出以来，内涵、标准不断完善。在我国，信息素养通常包括信息意识、信息能力和信息品质三个方面的内容。在高校高素质创造性人才培养体系中，“大学生创造性问题提出能力与信息素养、批判性思维倾向存在显著正相关”，信息素养是创造性问题提出的主要影响因素之一，是进行创造性思维、产生创造性产品的基础，也是提出问题与解决问题的关键。因此，提升学生的信息素养和批判性思维能力，有助于培养高素质创造性人才。

信息素养与终身学习密不可分，是信息社会中人们终身学习的必要条件。终身学习已成为现代人的一种基本生存方式，只有不断学习、不断创新的人才能在激烈的社会竞争中立于不败之地。2005年发表的《信息社会灯塔：关于信息素质和终身学习的亚历山大宣言》指出：在终身学习和社会化学习的背景下，信息素养教育的使命就是帮助学习者结合自身特点和多变的学习环境，依据个人发展计划和对社会需求走势的判断进行合理的知识结构规划，并进行科学管理，以构建适合个人发展的动态知识体系，这是一个长期的过程，不可能通过一次性的学习完成。可见，“信息素养是终身学习的核心，是开展自主学习的基本条件，也是一个人学会学习的主要标识”。高校有效开展信息素养教育，首先要让学生明晰终身学习的理念，唯此，才能使学生产生学习的动力，形成学习的兴趣，然后再结合创新性人才培养目标，根据学生需要设计不同学习阶段的进阶模式，选择不同的信息素养教育内容，为终身学习能力的提高打下坚实基础。

二、构建层次递进的教学内容

按照信息技术的最新发展和大学生信息素质构成组织教学内容，是有效推进高校信息素质教育的前提。具体在教学实践中，需要把握学生原有的知识基础，按照素质能力成长递进规律组织教学内容。按照建构主义理论，新知识的生长是以原有的知识经验为原点，需要教师引导学生“从原有的知识经验中产生出新的知识经验”。知识教育和能力培养要充分发挥学生学习的积极性、主动性和创造性，在整个学习过程中，学生要能够用探究、讨论、实践等各种不同方法主动建构教学知识，在这个过程中，教师要适时适当发挥引导作用，培养学生运用创造性思维分析问题、解决问题的能力。高校信息素养教育需要站在不同学习阶段的大学生知识体系构建的角度，创新设计教学内容，把信息素养的理论、实践等内容与学生个人的专业知识学习、日常生活实践紧密结合起来，激发学生的学习兴趣，增强学习的主观能动性。

因此，信息素养教育的关键是构建层次递进的教学内容。要按照学生不同阶段的信息素质状况，确定不同阶段信息素养的学习方向、学习内容、学习深度、学习时间与进度，在此基础上设计层次化的教学内容，并辅之以必要的供学习目标选择、入门及进阶学习的路径指导，创设学习环境，使学生能够运用合适的学习方法和工具，逐层构建完整的知识体系，促进知识信息资源的有效管理，进而实现学生从“要我学”到“我要学”的转变。 在具体的教学内容组织中，针对学生所处的不同学习阶段，应侧重做好以下几个方面的工作：

1.对刚入学的大一新生进行信息素养入门教育，开设计算机基础课程，让学生掌握基本的计算机应用技术，掌握正确使用各种常用硬件和软件获取资源的方法，为提升学生信息素养奠定基础。学校图书馆要对大学新生开展入馆教育，如制作数字化的入馆培训课件、视频，向学生介绍图书馆数字资源的类型、图书馆馆藏、图书馆主页提供的功能、网络资源情况等，并进行现场演示操作，解答学生的问题，培养学生充分利用图书馆资源的意识。考虑将信息素养教育纳入大学生通识教育的范畴，新生入学后开设信息素养通识课程，让图书馆成为学生学习知识、获取信息的主渠道之一，成为课堂专业知识学习拓展的主要场所。

2.开设信息检索公开课程，让大二、大三的学生掌握信息检索的基本原理、基本技能与技巧、常用数据库的使用方法，为学生进一步深度获取信息打下基础。通过举办数据库使用、信息加工与数据处理等专题技能知识讲座以及新型智能手机用户搜索培训等形式，激发学生在信息素养方面的创新意识，培养其独立思考、解决问题的能力。

3.针对毕业班的学生，开设文献管理与信息分析选修课程，以专题服务、学科导航的形式让学生了解文献管理软件的使用、信息挖掘与识别、信息伦理等更深层次的内容，全面提升他们获取、利用信息提出问题、分析与解决问题的能力。由于学生的学习动机、信息素养基础以及个人规划不同，在文献管理与信息分析选修课程学习中，团队协作与分享、为知笔记和思维导图、RSS订阅部分适合所有专业背景的学生，对于计划将会有长期、稳定科研信息需求的学生，还要选择对各种文献数据库尤其是英文数据库和文献管理软件的学习，即使是功能类似的工具和软件，学生也可以根据个人的偏好选择学习，进一步培养其数据挖掘与甄别、网络数据分析等基本科研能力。

此外，信息素养教育与各专业课程教学存在很强的内在联系，可将信息检索、文献管理、信息分析等课程嵌入专业课程教学中，与专业课程在教学内容与方式等方面整合渗透。实证研究表明，信息素质教育嵌入专业课教育的尝试，可以“激发学生的求知欲望，通过教学实践，使学生掌握严谨的治学方法，树立一种追求真理观念，在多元解读中把握整体内涵”。在教学内容组织中，专业教师可以综合安排本专业前沿课题和发展趋势、本领域的权威著作与期刊、主要网站和数据库信息源、著名专业博客、从事本学科研究的主要专家、学者以及国内外主要研究基地等内容，在增加学生对所学专业了解的同时，激发学生对专业课及信息技术的学习兴趣，培养学生获取、利用信息进行创新的能力。

三、推行随机通达的教学模式

随机通达教学是体现建构主义教学思想的教学设计。建构主义作为一种以学习者为中心的学习方式，注重学习者对知识学习的主动性。教师依据学生学习需求，合理创设情境，通过学生的自主协作和成员成果共享，使其最终把握知识的整体结构与内在联系，进而激发学生学习兴趣，提高学生自主学习能力。随机通达教学理论认为，对同一内容的学习要在不同时间多次进行，每次的情境都是经过改组的，而且目的不同，分别着眼于问题的不同侧面。在信息素质教育中，不同层次或者不同阶段的教学内容前后关联，但又各有侧重，随机通达教学使得各次学习的情境互不重合，能使学生对原有知识获得新的理解。推进随机通达教学模式，可以充分利用MOOC与翻转课堂、SNS平台、虚拟学习社区和实践教学环境，创设教学情景。

1.促进MOOC与翻转课堂相结合，实现信息素养课程的线下自主学习、线上开放学习与课堂现场教学有机结合。MOOC，简言之，就是大规模开放课程，其突出特点是“大规模、在线和开放”，可以不受时空限制和学习者身份限制。但是，MOOC具有不能面对面沟通、缺乏团队协作等不足，翻转课堂模式则关注个性化教育和信息实践能力，能较好地满足不同专业、不同层次、不同基础的信息素养教育需求。MOOC与翻转课堂相结合，可以利用大量优质、丰富的信息素养MOOC资源与平台，为翻转课堂提供资源与技术支持。

教师或馆员可以在现有的 MOOC 平台，如“中国大学MOOC”上，开设信息素养教育相关课程，或利用现有资源，如罗昭锋和黄如花开设的信息素养相关课程MOOC “文献管理与信息分析”和 “信息检索”，建设信息素养教育MOOC教学环境。同时以翻转课堂教学改革为契机，改变教师课堂讲授知识、学生课后内化知识的传统教学方式，将MOOC作为课堂教学的线上环节，通过布置课前任务清单，以任务驱动来开展学习活动，使对学生创造性思维能力的培养延伸到课堂教学之前，通过这种方式鼓励学生积极参与、自主学习、主动研究、协作讨论，不仅在一定程度上缓解了课时少和教学活动多的矛盾，有效实现了对不同基础学生思维能力的培养，还可以训练学生批判性思维和创新意识的形成，使其具备发掘、运用新信息的能力，能够通过科学有效的方法，从大数据环境中捕捉到有效信息，从日常现象中归纳、提炼出新信息，使其具备终身学习能力。最后，结合高效的课堂教学，师生在课堂上通过互动交流、协作探究并进行作业答疑，实现提升大学生信息素养的目标。

2.依托SNS平台，将信息素养培养渗透到学生平时常用的社交软件中，促进信息素养与学生日常社交活动、专业学科知识学习的交叉与融合。SNS是当下最为广泛的社交网络平台，SNS的社交模式以现实世界为基础，因相对诚实性与安全性为大学生所喜爱。SNS平台可以分成按目的构建社交网络平台与基于用户现实人际关系搭建朋友圈平台两种基本类型，其中后一种是“SNS精华所在”。在教师设计教学活动时，还需要考虑增加师生之间、学生之间的相互沟通与交流，引导学生突破原有思维界限，促进学生的发散思维和创新思维。因此需要充分利用SNS平台，构建信息素养相关课程的网络交流渠道，增强师生、学生之间的互动性和跨越性。学校图书馆和授课教师可以创建信息素养培养的 QQ 交流群、开设微信公众平台，或在贴吧中提出专业的问题并与学生一起讨论解答。

当然，需要注意的是教师自身信息素质的提升问题。在利用SNS平台交流过程中，学生可能会将在互联网生活中的用户体验、长期受到个性化关注的体验以及跨界思维迁移到学习过程中，学习的主体地位意识强。这需要教师进行长期关注，为其提供更为个性化的教学服务，学生会期望教师在教学中能够跨界融合多学科内容，帮助他们拓宽学习的视野和知识面，否则可能会出现逐渐远离教师组织的学习活动等情况。可见，借助SNS平台，让学生在不同时间、不同情境下，基于不同目的，从不同角度，对同一内容进行多次学习，以达到高级知识获取的目的，这对教师的信息素养能力、学科专业知识及其相互融合也提出了更高的要求。

3.注重实践教学，培养学生利用信息技术获取信息的实际动手技能，提高学生自主学习和团队协作能力。教学过程是“教”与“学”双向互动的过程，信息素养教育同样也是一个循环教育和学习过程。学生在课堂教学中学习理论知识，在案例操作中用理论指导实践，再在集体讨论中用实践促进理论，建构自己的经验知识体系。

因而，在信息素养的教学实践中，培养学生的实践能力，构建能力导向的实践教学模式至关重要。教师可以结合实际情况给出一些实验题目用于上机实践，例如，可以根据学生的兴趣爱好，或者正在进行的课题如创新创业计划、申请专利等设计选题；结合选课学生的学科背景，设计一些与其专业相关度高的题目，或者和其学过的专业课程相结合，设计相关作业；针对社会热点问题如供给侧改革、养老、“互联网+”、创客等设计实验题目。学生则要将课题信息检索和分析的过程与结果以PPT或实践报告的形式呈现，以便于发现问题和解决问题。

此外，高校图书馆可以建立专题性的虚拟学习社区，以辅助信息素养课程教学，提升课程教学的效果。例如，通过开辟“信息检索爱好者之家”“信息素养论坛”之类的信息素养校园虚拟学习社区，为开展信息素养教育第二课堂提供更多的渠道和方法。高校甚至还可以充分利用互联网技术，构建跨校园虚拟社区，在区域高校之间甚至全国高校之间构建一个信息素养教育大社区，使之成为普及全民信息素养教育的平台。

4.实施过程评价的考核方式。信息素养教育不是简单的知识教育，更多的是信息技术能力的培养和信息理念的培育，因而，传统的考核评价模式并不完全切合教育教学实践。从信息素养教学内容与教学模式可以发现，信息素养课程教学参与者包括教师、学生个人和学习小组，因此，在课程考核评价中，不仅要重视考试成绩体现的学习结果，还要更加重视学习过程，做到教师评价和小组评价、自我评价与他人评价、线上评价与线下评价、定量评价和定性评价有机结合，将形成性评价和终结性评价统一起来，建立以“过程考核为核心、结果考核为补充”的课程考核评价体系。

学习过程评价是不同于传统的测试、调查、观测的学生学业评价方式，是指“对学生学习所经过的各个历程的学习行为及其成效的评价。或者说学习过程评价是对学生的学习过程做出的价值判断，包括教师在教学过程中对学生的学习行为、态度、知识、能力的分析与评价”。信息素养的学习过程评价需要及时收集学生学习过程中所有有效信息，以评估学生的实际学习效果，并调整教学过程，实现教学目标。因而，注重学习过程评价既是对学生能力素质的客观评判，也是对教师教学质量的实时控制。当然，注重学习过程评价，并不是否定结论性评价，期末考核同样也要体现在学生的学习成绩中。

在具体操作过程中，通常是将课程的考核方式设置为“30%期末成绩+70%平时表现成绩”。其中，30%的期末成绩属于终极性评价，来自期末的闭卷考试，着重考查学生对信息素养基本概念的认知程度和对理论问题的推导与分析能力。70%的平时成绩属于形成性评价，是评价的重点和难点，主要从学习态度、知识构建、沟通交流、团队协作和问题解决等五方面来评价学生。据此构建的形成性评价体系指标，包括学习态度（出勤、平时作业、阶段性考核）、知识构建（信息检索、信息甄别、信息分析、信息伦理、信息创新）、沟通交流（发起话题、参与他人话题）、团队协作（信息传递与共享、协助他人管理）和问题解决（实践报告、所提方案的完整性、所提方案的创新性）五个一级指标和15个二级指标，评价主体包括教师、学生个人及学习小组，采用 AHP分析法和Delphi法确定各指标的权重，对学生进行量化评价，形成性评价和总结性评价按比例加权的结果即是学生的最终评价结果。

四、树立正确的信息道德伦理观

互联网已经成为大学生学习知识、接触社会、了解未知、创新创业的重要媒介。但是，网络作为一种虚拟性、自主性极强的社会信息载体，也极容易将大学生带入充满忧患的伦理道德困境，如网络抄袭、侵犯隐私权、网络暴力、发布虚假信息等，以致出现了很多不合理、非法的信息需求和满足这些需求的信息失德甚至犯罪行为，网络诚信与风险问题日益凸显。同时，很多学生存在信息伦理认知与行为的背离，如明知网络抄袭不应该，但还是会做出这种行为，明知网络不文明用语是不好的，很多时候还是忍不住使用。因此，引导并帮助学生树立正确的信息伦理观是对大学生进行信息素养教育的重要组成。

首先，可以通过信息伦理渗透，将信息伦理道德要求与内容和具体学科知识融合在一起， 在组织专业知识教学的同时，根据不同学科的特点，设置不同的信息伦理道德情境，让学生了解各种信息法规，引导、培养学生尊重隐私、尊重知识产权、文明网络用语、负责任地使用资料和信息等信息伦理道德意识。

其次，培养学生在具有极强隐蔽性的网络行为中的自律性。这就要求学生有准确的价值判断和有效解决问题的方法，开放的案例讨论教学能够使学生有针对性地进行学习、实践，帮助学生多角度、多立场分析问题，增强心理体验，认可最基本的公正、无害、平等自主、兼容互惠的伦理原则，在道德冲突中抵住诱惑并主动自觉遵守，在社会道德规范的约束下让个性与自由得以张扬。

最后，作为大学生信息素养能力不可或缺的一部分，还需要进一步培养学生积极的信息伦理观，引导学生对信息主动进行批判性思考，通过信息的展示、传递与交流，不仅要教会学生如何避免信息技术所产生负面效应的影响，还应积极思考如何应对进而消除这些负面效应，实现真正意义上的信息平等与自由。

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