试析大学英语绩效评估复杂性及解决策略

高校英语老师的绩效评估对于促进当代的英语教学发展有着重要的意义。通过科学而客观的评估结果，不仅可以调动任课教师的执教积极性，而且还可以提升任课教师的执教能力。因此，本文拟在分析绩效、绩效评估等关键问题的基础上，通过对大学英语绩效评估复杂性的分析并得出了相应的解决策略。

大学英语绩效评估是对大学英语任课教师执教能力和教学效果的真实反馈。在具体的评估过程中，既涉及到对大学英语任课教师的教学实践及其相关情况的考核，又涉及到任课教师科研能力的评判。因此，在具体的评估过程中，评估者一定要注意大学英语绩效评估的特殊性。换而言之，只有充分地了解并掌握大学英语绩效评估的复杂性，才能客观而科学地针对评估对象的复杂性制定相应的解决策略。

一、绩效及绩效评估

1、绩效

绩效的内涵界定是探讨其复杂性及解决策略的基础。因此，在正确分析相关问题之前有必要结合具体的英语教学实践，对什么是绩效的问题进行简单地说明和阐释。

在目前的研究中，对于绩效的内涵不同的学者有不同的认识，在这众多不同的争论中，有两点最值得研究者关注，即，第一种观点认为，所谓的绩效是一种具体的结果；第二种观点则与其相反，认为所谓的绩效是一种行为。对于前者而言，认为绩效是一种结果的学者认为，绩效是在特定时间内，实践者所完成相关任务情况的一种真实记录；对于后者而言，持有这样观点的学者则认为所谓的绩效是实践者参与某种特定实践活动的具体行为。虽然这两种观点看似不同，但其核心的内容却值得研究者分析。

根据大学英语教学的实际，参考上述两种主流观点，可以这样界定大学英语教学中的绩效，即所谓的绩效是指大学英语任课教师根据学校的教育教学任务，对其在特定时间段内参与大学英语教学的具体行为及其客观结果的一种真实记录。

2、绩效评估

所谓的绩效评估就是以高校英语任课教师为评估对象，根据一定的评估标准对其参与英语教学实践及其所取得的结果进行评判并向被评估者反馈评估信息的过程。在绩效评估过程中，主要涉及到三方面的内容，即执教效果、科研能力、协调能力。对于前者而言，所谓高校英语教师的执教效果，是指在具体的教学实践中，由教师和学生共同完成教学任务的情况组成；对于科研能力而言，是指任课教师运用所学解决教学实践问题的具体能力；对于协调能力而言，它是指教学不同内容的英语教师相互配合完成相应英语教学任务的能力而言。例如，高校英语学科的教学及其相关任务的完成，需要口语教师与阅读教师的相互配合，又需要词汇教师与阅读教师的相互配合。否则，学生的英语学习就会出现相应的缺欠。可惜的是，在目前的评估体系中，只注重对前两项的评估而忽视了任课教师间相互协调的能力。

二、大学英语绩效评估的复杂性及解决对策

1、评估内容的复杂性及解决对策

高校英语绩效评估的内容具有复杂性的特点。所谓的复杂性主要是因为：第一，从高校英语教学实践的特点出发，可以得知高校英语绩效的评价内容，即涉及到教师的教，又涉及到学生的学；从教学实践的组织者层面分析，既涉及到教学主体——任课教师的教学能力，又涉及到任课教师的科研能力；既涉及到对英语任课教师在特定时间内完成自己工作量内的教育教学任务情况的评估，又涉及到对任课教师在超工作量外完成相应教育教学任务的评估工作。从另一个层面上分析，影响高校英语任课教师教育教学效果的因素，既应该包括学生的知掌握情况，又应该包括学生解决现实问题能力的提升和培养情况。

针对于高校英语教师绩效评估内容复杂性的特点，可以采取如下的解决策略以保证评估标准的客观和公正：首先，制定针对性的评估标准。所谓具有针对性的评估标准就是指根据不同的评估对象及其所具有的特点，制定不同的评估标准。例如，对于任课教师的执教能力而言，在评估的时候，既要有针对其教学方法的评估，又要有针对其教学艺术个性化特点的强调；针对于教师的科研能力而言，在评估其论文的时候，既要有核心与普通刊物的区别，又有内容与效果的考查。特别是对于论文推广价值的评估比对其是否为核心刊物的评估更为重要。

其次，拓展传统评估内容。拓展高校英语绩效评估的传统内容与制定针对性的评估标准一样重要。因为，只有评估内容的拓展，才能使评估的标准更为科学，更为客观。因为高校英语教学实践是一项系统性的工程。特别是从学生掌握知识的层面上，特别是从学生参与科研能力的培养层面上，评估高校英语任课教师的绩效更具有说服力。因为，高校英语教师的绩效，应该以具体的教学效果为主，而教学效果的体现又应该体现在两个层面上，即学生对于相关知识的掌握和学生运用已掌握的知识解决相关生活问题的能力。

2、评估结果反馈的复杂性

高校英语教师绩效评估的复杂性还体现在结果反馈的层面上，即高校英语评估结果反馈也具有复杂性，而且这种复杂性主要表现在以下几个方面：首先，评估结果要反馈给被评估者。作为一种衡量任课教师教学效果的评估，一定要让被评估者明确自己所取得的结果。因为，这个结果是其找差距，寻求自身发展的出发点。其次，评估的结果要反馈给教学管理者。因为在高校英语绩效评估的对象是所有的英语任课教师，根据他们每一个人的评估结果，教学管理者可以通过比较对其教学能力进行客观地分类，并以此作为下学期分配教育教学工作的参考数据。再次，评估结果还要反馈给工资管理者，作为制定绩效工资的考核依据。特别是后者更能调动任课教师的执教积极性。

1、评估体系的复杂性及解决策略

评估结果是否客观，评估结果是否能够真实地反映任课教师在英语教学中的实际情况完全取决于评估体系的建设。而高校英语教师绩效的评估体系建设却是一件非常复杂的工程。首先，评估体系的完善需要借鉴其它学科的评估体系构建经验，并在此基础上，充分结合本学科英语教学的特点，才能达到完善评估体系的目的；其次，评估体系的完善需要总结传统评估的经验。只有不断地改革和完善传统的评估体系，才能真正地考核出任课教师的绩效。才能在此基础上，运用评估的结果调动高校英语教师的执教积极性，达到最初评估绩效之目的。最后，高校英语教师绩效评估体系的完善还需要管理者具有创新的精神。只有大胆地创新现有的评估体系，才能使之更适合于当代的高校英语教学实际，才能使评估的结果更加接近于真实的英语教学情况。否则，目前的评估体系就会落后于当代高校英语教学实践的发展，就会出现运用传统的评估体系评估新的教学实践这种可怕的情况，从而使评估的结果与具体的高校英语教学出现一定的偏差。这样的评估不仅不能真实地反映高校英语教学实践的真实情况，而且还会因为评估的误差而影响任课教师的工作积极性，从而使评估失去了存在的必要性。因此，借鉴、改革、创新就成了解决其复杂性的最佳策略之一。

总之，高校英语老师的绩效评估对于促进当代的英语教学发展有着重要的意义。通过科学而客观的评估结果，不仅可以调动任课教师的执教积极性，而且在此基础上，还可以激发他们寻找差距原因，促进自身发展的动力。因此，无论是管理者，还是被评估的高校英语教师，都应该关注高校英语教师绩效评估的问题。

（作者单位：攀枝花学院）