浅谈以就业为导向的高职商务英语教学改革

赵岩

【摘 要】高职商务英语专业旨在培养具备一定的英语表达能力和专业商务知识的复合型人才。高职院校应该采取顺应市场人才需求的人才培养模式，树立以就业为导向的人才培养目标，在此基础上改革高职商务英语教学。教师在教学中应找到适应学生特点及满足企业人才需要的教学策略，合理制定教学计划，设计教学方案，使高职商务英语教学具备职业倾向性。本文从高职商务英语教学的现状出发，指出高职英语教学进行改革的必要性，以及提出进行以就业为导向的高职商务英语教学改革。

【关键词】就业导向；高职商务英语；教学改革

随着经济全球化的日益加剧，对掌握一定外语能力又具备相应商务知识的综合性人才的需求也不断增加，因此培养适应社会需求的商务英语专业人才迫在眉睫。近年来随着就业竞争越来越激烈，企业对人才的要求也随之越来越高，因此高职院校应该从企业要求出发，建立适应企业需求的人才培养模式，以就业为导向改革高职商务英语教学。

1 商务英语的概念及特性

商务英语是指在国际商务领域和活动中，参与各种商务活动，遵循社会文化规范和行业惯例、程序，运用语用策略，有选择地使用英语词汇、语法符号资源和视觉、听觉符号资源，以书面或口头形式及其他媒介所进行的交际活动系统。商务英语是专门用途英语（ESP）的一个分支，它与其他学科、领域等存在密切的联系，因此在商务英语教学中，教师不仅要着重培养学生的语言技能，更要在专业知识方面进行全方位的培养。旨在培养“精英语、通商务”的复合型人才。因此高职商务英语专业的学生应该从企业人才需求出发，既要具备扎实的英语综合能力，又要有国际商务场合处理各种商务事务的能力。

商务英语与普通英语相比，它具备一定的专业性。除了要具备普通英语中听、说、读、写、译这几项能力之外，还需要了解各个商务领域的专业知识，掌握相关行业的英语词汇，将英语基础知识与相关行业专业知识融为一体。其次，它具备较强的实用性。在普通英语中的文学、翻译等领域，往往可以仁者见仁、智者见智。但是在商务英语中却对英语的使用有较严格的考量标准，因为商务英语是在各种商务领域中所使用的特殊语言，结合某一领域，应用于特定情境，因此是作为一种交际工具，旨在促成商务合作，达到某种商务交流目的。再次，它需要从业人员具备一定的商务交流能力。因为商务英语应用于国际化的商务交流中，会在不同的商务情境中接触到不同国家、不同地区、各行各业的人，因此不仅要熟悉不同文化背景、不同社会习俗，更要具备一定的人际交流能力，以及如何应对突发事件的能力。

2 高职商务英语教学现状

高职学生的英语水平参差不齐，在教学中教师往往侧重对学生进行基础知识的传授，很难满足企业对人才的需求。在教学模式上也相对比较传统，学生的学习兴趣不高，学校设置的课程及教学内容理论性较强，大多是纸上谈兵，缺乏实战应用训练，无法与实际工作岗位相匹配，甚至有些教学内容已经时过境迁，因此高职商务英语教学中存在着诸多问题，因此导致高职院校无法满足企业对商务英语人才的需要。

2.1 教学模式落后

目前，商务英语教学依然以教师讲授为主，教学内容仍倾向于讲授语法，这种教学模式虽然有利于为学生打下坚实的英语基础，但是却没有激发学生的学习积极性、主动性，无法养成自主学习的习惯，学生一旦遇到书本上没有学到的知识，就无法自己寻找解决办法，因此“授之于鱼”，不如“授之以渔”。这样也顺应了时代的发展，让学生具备自主学习的能力，养成终生学习的习惯。

在教材的使用上，目前各高职院校所选择的教材大多数仍然由各高校教师编写，编著人员很少包含商务领域的专业人士，即使在教材中包含一定的商务知识，也只是一些基础知识，和真正商务情境中的商务实践有所差别，同时也存在教学内容陈旧，与社会发展不同步，缺乏学生进行真实操作的弊端，这样就无法调动学生学习的热情，因此在从教材的选取上应该侧重真实商务情境中的案例，让学生在真实情境中实践，以语言为媒介，进行各领域商务活动。

2.2 师资队伍不强

商务英语人才必须具备扎实的英语基础和各个商业领域的专业知识，因此教师首先必须具备这两个必要条件。但是目前，各个高职院校的商务英语教师大多是英语语言学、翻译等专业的，虽然在英语基础知识方面所具备的能力毋庸置疑，但是由于没有接受过系统的商务知识的学习，因此对相关行业、领域的专业知识没有系统的掌握，在教学过程中多是向学生进行简单的知识的传授，在知识的应用上还稍显生涩。这样就很难在教学中将学生培养成即精通英语，又懂商务的综合性人才，无法展现商务英语专业学生的专业优势。

2.3 教学手段落后

信息化在商务领域体现的淋漓尽致，而电子商务则是当今国际贸易的趋势，信息化办公在商务交往的各个环节被广泛利用。同样在信息化时代，教学手段也发生了翻天覆地的变化，各高职院校开始进行信息化教学模式的探索，作为高职院校在培养商务英语专业人才时，要充分意识商务领域的这些大趋势，应该在教学手段上紧跟时代潮流，采取信息化的教学手段，而当今各高职院校对信息化教学手段的使用多数还处于摸索阶段，大多数依旧采用的是传统的教学手段，多数以纸质教材为教学内容的载体，学生考核方法依旧为卷面考试，试想如果在进行教学的过程中，教师以实际商务情景为载体，模拟教学，考核方式也相应由一卷定优劣，改为过程考核，那么学生学习的主动性和积极性会有所提高，更重要的是调动了学生的学习兴趣，由被动接受式学习变为主动探究式学习。

3 高职商务英语改革措施

3.1 建立科学合理的商务英语课程体系

在明确人才培养目标的前提下，高职院校要首先着手建立适合学生发展，满足企业人才需求的课程体系，这是高职院校商务英语教学改革的首要任务。经过对各外贸企业进行人才需求的调查中得到反馈，企业对商务英语专业学生的要求是：具备扎实的英文听说读写能力，通识国际商务规则，熟悉商务操作流程的复合型人才。

目前高职院校商务英语专业学生英语基础知识不够扎实，尤其口语和听力方面，在商务沟通和交流中无法应用自如。在商务知识方面，学习的不够细致深入，很多知识还都停留在表面，不会应用到实际工作环节中。其次，学生的自主学习能力不强，很多知识都停留在学校所学习的那些知识，没有对知识进行更新和再学习，在工作中无法完成相关任务，学校学习的知识与实际工作岗位所需脱节。因此在教学中教师应该着眼于增强学生的就业竞争力，使学生更好的适应企业的需求，那就要改革传统的课程设置、教学大纲、教学计划，利用现代教育技术调动学生的学习积极性和主动性，将课程设计为融知识性、实用性于一体的现代化课程。

3.2 采取实践教学法，培养学生交际能力

英语不同于其他学科，不仅要掌握扎实的英语基础知识，更重要的是要将知识转化为自身掌握的一项技能，即将所学知识应用于商务交流和人际交流当中，因此必须通过反复的实践才能得以获得。因此教师在教学中就应该使用实践教学法，注重学生英语沟通能力和人际交流能力的培养，以适应社会对商务英语实用型人才的需求，正确处理教师教与学生学之间的关系，进行以就业为导向的实践教学改革。

3.3 优化师资队伍建设

目前商务英语专业教师主要来自于英语语言学专业出身的教师，一小部分来源于商务管理类出身的教师，但即精通英语又懂商务的综合型教师少之又少。针对这种情况一方面可以聘请企业兼职教师来学校授课，这类专业人士不仅具备扎实的英语功底，又有较强的工作经验，能够胜任教学工作。另一方面可以商务英语教师只讲授基础商务英语相关课程，而涉及到专业的商务知识类的课程则由专业课教师讲授。但最根本的还是要通过专业学习与培训、企业挂职锻炼等途径培养“双师型”教师，即既具备扎实的英语基本功，又要有相关商务知识，这样才是优化师资队伍的根本途径。

3.4 帮助学生进行职业生涯规划及就业指导

由于就业形势的严峻性，大多数学生在毕业时都会产生一定心理落差，这说明学生对自己的定位不准确，因此在就业时容易准备不充分。高职院校应该对学生进行一定的就业生涯规划培训，鼓励学生树立正确的就业观念。其次，有必要开设职业生涯规划课程，讲授有关应聘技巧、求职简历撰写等相关知识，也可以组织学生模拟求职演练。再次，可针对学生在求职过程中学生遇到的挫折及产生的迷茫感，进行心理辅导。

4 结束语

随着社会不断发展，商务英语人才的需求量将会越来越大，因此高职院校应该在人才培养模式、课程体系构建、课程设置、教学方法、教学手段等方面不断探索，从市场需求、企业需要出发，进行以就业为导向的高职商务英语教学改革，为社会输送更多更好的复合型商务英语人才。

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[责任编辑：汤静]