优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用

夏红娟郭丽艳

1 宁夏灵武市人民医院内科 750004；2吴忠市妇幼保健计划生育服务中心妇保中心输液室 751100

优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用

夏红娟1郭丽艳2

1 宁夏灵武市人民医院内科 750004；2吴忠市妇幼保健计划生育服务中心妇保中心输液室 751100

目的：探讨优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用效果。方法：研究对象源自我院2015年2月至2016年8月期间抽取的200例心血管内科患者，依据不同护理方式分为对照组与观察组各100例，对照组运用常规护理模式，观察组运用优质护理模式，分析不同护理后的患者情况差异。结果：在患者焦虑抑郁自评量表评分上，观察组显著低于对照组，两组对比差异具有统计学意义，p＜0.05；在护理满意度上，观察组为98%，对照组为83%，两组对比差异具有统计学意义，p＜0.05。结论：优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用可以有效的改善患者心理状态，提升患者护理满意度。

优质护理模式；心血管内科；护理效果

心血管经通常存在发病急促，病情进展较为快速，因此除了规范的治疗，合理的护理工作对患者治疗恢复效果与患者治疗体验有较大的影响。优质护理模式的核心主要围绕患者需求为中心，提升患者在生理与心理上的治疗体验，保证治疗效果，比传统围绕疾病恢复为中心上升到了更好的护理服务水平。本文通过研究对象源自我院2015年2月至2016年8月期间抽取的200例心血管内科患者，分析运用优质护理模式的护理效果，现报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究对象源自我院2015年2月至2016年8月期间抽取的200例心血管内科患者，依据不同护理方式分为对照组与观察组各100例，对照组男性56例，女性44例；年龄范围为31岁至75岁，平均年龄为（51.5±3.4）岁；疾病类型中，冠心病为47例，脑出血者41例，心力衰竭者13例；观察组男性53例，女性47例；年龄范围为33岁至77岁，平均年龄为（54.2±5.1）岁；疾病类型中，冠心病为45例，脑出血者44例，心力衰竭者11例；所有患者均同意护理研究工作的进行，签署对应同意书。两组患者在年龄、病情与性别情况上不具有明显差异，具有可比性。

1.2 方法

对照组运用常规护理模式，观察组运用优质护理模式，内容包括心理护理、环境管理、饮食管理等各方面内容，在满足疾病康复的基础上达到患者生理与心理更舒适的治疗体验，具体内容如讨论内容所示。

1.3 评估观察

分析两组患者焦虑抑郁情况，通过焦虑与抑郁自评量表进行，分数越高情况越严重。同时观察护理满意度情况，采用百分制满意度调查表进行，分为很满意、满意与不满意，评分标准为90分以上、80分至89分、80分以内，满意率为80分以上患者比例总和。

1.4 统计学分析

统计患者护理后的效果数据，采用spss17.0分析，计量资料采用t检验，计数资料采用卡方检验，以p＜0.05为具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理后焦虑抑郁情况

如表1所示，在患者焦虑抑郁自评量表评分上，观察组显著低于对照组，两组对比差异具有统计学意义，p＜0.05；

表1：两组患者护理后焦虑抑郁对比（±s，分）

表1：两组患者护理后焦虑抑郁对比（±s，分）

注：两组对比，p＜0.05

分组 焦虑 抑郁观察组（n=100） 24.21±5.03 23.08±3.79对照组（n=100） 35.76±6.45 36.91±4.52

2.2 两组患者护理满意度情况

见表2，在护理满意度上，观察组为98%，对照组为83%，两组对比差异具有统计学意义，p＜0.05。

表2：两组患者护理满意度对比[n(%)]

3 讨论

优质护理模式具体内容如下：

3.1 心理护理

心血管患者由于病情发展急促与进程快速，患者在心理上难以有效接受，会存在焦虑、恐惧、抑郁等不良心理状态，甚至由于对疾病治疗与认识的缺乏会导致情绪的严重化，进而影响护理工作正常开展[1]。要做好必要的疾病治疗宣教，让患者在治疗现相关情况有更高程度的认识，从而提升配合度。同时要针对患者多方面情况差异做针对性的心理疏导，让患者保持良好的心理状态，平稳情绪，能够理想对待治疗护理工作的开展，提升治疗依从性。同时要做好患者家属的心理护理工作，避免家属自身压力与不良情绪传导给患者，让家属提供患者一个较为良好的疾病恢复环境，辅助护理人员做好患者的生活照料工作[2]。

3.2 环境护理

要提供环境较为舒适的治疗环境，每天定时清洁消毒房间。每天2次保持半小时以上的通风换气，确保空气新鲜流通。温度控制在22℃至24℃范围，湿度控制在50%至60%[3]，保持生理上的舒适度，进而提升患者心理状态。确保病房环境安静状态，减少仪器与人员的声像，确保患者有良好的休息环境。

3.3 饮食护理

在饮食护理上需要依据患者个人情况做针对性处理，做好饮食禁忌与适宜饮食类别、制作方法等说明，提供对应的文字内容，让患者与家属能够清晰的了解饮食内容。饮食上需要保持清淡易消化的饮食状态，多摄取丰富维生素与蛋白质，保证营养，同时叮嘱患者戒除烟酒，避免冰冷辛辣刺激食物的摄入，多摄取新鲜蔬果，适当的可以通过绕脐顺时针的腹部按摩，有助于胃肠蠕动，避免便秘。

3.4 其他护理

要依据病情提供必要的运动方案，如果患者生命体征平稳安全，可以多参与户外有氧活动锻炼，慢跑、健康体操、散步等，有效的提升患者机体免疫能力与疾病抵抗力，确保治疗效果的发挥。如果患者长期卧床，需要定时翻身叩背，做受压部位组织的按摩来促进血液循环，从而防止压疮的效果。

总而言之，优质护理模式可以有效的提供患者更舒适有效的护理服务，辅助治疗效果的发挥，有助于护患和谐关系的构建，有效的满足日益增长的患者护理服务需求。

[1]权开花.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用研究[J].中国伤残医学,2014,(9):264-264,265.

[2]赵连玲,王艳红.分析优质护理在心血管内科临床护理中的临床应用效果[J].中国继续医学教育,2015,(17):251-252.

[3]苏岩.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2015,15(92):262-262,266.

R473.5

A

1672-5018（2016）10-175-01

夏红娟（1982—）,女，汉族，本科，主管护师，宁夏银川人，工作单位：宁夏灵武市人民医院内科，主要从事内科护理。郭丽艳（1982-），女，回族，主管护师，宁夏吴忠市人，工作单位：吴忠市妇幼保健计划生育服务中心妇保中心输液室，主要从事护理工作。