新媒体 新语境 新文本——浅析江西手机报新闻客户端的文本特点

■黄新阳 邵 平



新媒体 新语境 新文本
——浅析江西手机报新闻客户端的文本特点

■黄新阳 邵 平

中国传媒业正在经历一场前所未有的变局，任何一个传媒人都有切肤之感。就在刚刚过去的一年，传统媒体开发的新闻客户端呈井喷发展之势，并读、无界、九派、上游等新闻客户端如雨后春笋般出现。面对全国新媒体的竞争，江西手机报默默耕耘，扎实做内容、创新求锐变。在澎湃、并读、浙江新闻等客户端还在烧钱的过程中，江西手机报用户从10万骤增到162万人次，2015全年收入近千万元，形成了省级传统媒体下的“江西模式”，真正成为了江西省最大的移动互联网平台。下面，以江西手机报新闻客户端的实践，谈谈移动新媒体下的语言特色。

心中有导向 新闻有温度

江西手机报是中共江西省委宣传部、省委网信办主管，江西日报社主办的移动新媒体，是江西省大力推动新媒体建设、深入推进媒体融合的前沿平台，这种党性原则，赋予了江西手机报必须坚持移动舆论主阵地的责任感和使命感。

为进一步巩固宣传思想文化阵地、壮大主流思想舆论，担当起新型主流媒体的职责，江西手机报积极网聚正能量，坚持不懈地关注赣鄱大地上涌现的凡人善举，报道他们的感人故事和细节，挖掘草根阶层中的点滴道德资源，特别是关注草根道德的报道，和群众打成一片，和网友形成了强烈共鸣。精心打造的《公益江西》《凡人善举》等具有移动媒体特色的栏目，至今已刊登了如“江西民间打拐英雄”魏继中、江西“励志奶奶”张红英、铜鼓“坚韧女孩”王金红、江西“最美妈妈”饶梅香、失明坚守老人程樟柱等150多期先进人物和事迹。

接地气语言、关注百姓细节的报道形式，树立了党报新媒体“正能量”态度，体现了新媒体的温度，让网民有温暖感。

眼中有用户 语言接地气

传统媒体有读者但谈不上懂读者，生产什么样的内容，读者就接受什么样的内容。新媒体的客户端，不仅要生产内容，还要考虑读者的感受和体验，要分析读者的行为，因此我们称读者为用户，不是以自我为中心，而是以用户为中心。我们长期考虑的一个问题是，用户在哪？他们关注的领域、兴趣爱好在哪？

一年来，江西手机报举办了30多场“手机党报进机关”推介会、10多场“手机党报进校园（高校）”的活动，我们很清楚，用户群体是全省党政群体和全省校园师生。针对用户群体，江西手机报个性化主推用户欲知应知未知的新闻内容。

在头条频道，常态化报道省委书记、省长以及省委各常委的新闻，第一时间置顶到头条。同时在时政频道，形成省市县三级联动的时政报道，推出《书记去哪儿》《市长在忙啥》 《县委书记蛮拼》 《县长在实干》等栏目，通过新闻栏目，做深做透全省的时政类新闻。

传统媒体时政新闻的语言风格给人留下的印象是内容枯燥、形式单一僵化，关注度不足。江西手机报新闻客户端在做时政类新闻时，寻求突破，做到时政新说，不再刻板严肃、高高在上。善于改变党政新闻编写的文风，创新报道方式，以用户需求为出发点，塑造党政新闻亲和力。同时，还在语言组织上，做到通俗易懂，接地气，拉近与用户的距离。

在今年的全国两会上，以网友问书记答的互动交流形式创意推出《江西省委书记邀你加入全国两会江西朋友圈群聊》H5页面；在2月26日全省市厅级主要领导干部学习贯彻十八届五中全会精神专题研讨班上，以图解的形式推出《快来看看强卫书记的新春第一课讲了啥？》；在今年江西两会上推出《江小端在现场 省“两会”上的那一抹“江西蓝”》视图文，不仅轻松自诩江西手机报客户端为“江小端”，还结合蓝色员工服装，寓意“江西蓝”为江西的蓝天碧水，很好地宣传推介了江西的生态文明。

变读者为用户，是客户端采编新闻的主要参考依据，时政新闻遵循移动媒体的规律，大幅提升了用户的感受和体验，增加了用户粘性，聚集了高端使用人群用户圈，从而实现了客户端的传播力和影响力。

准确中求速度 好标题抢眼球

伴随着移动阅读的崛起，大众获取新闻资讯的速度越来越快，而新闻客户端最大功能就是推送，能在最短的时间里完成新闻发布并送达到用户手中，推送成了各新闻客户端取胜的最佳武器。

在抢占速度上，江西手机报新闻客户端和全国门户比拼，要求国内新闻不慢于1分钟，江西要做到首发。在这个指导原则下，江西手机报客户端和全国商业类、央媒类新闻客户端同台PK，成为了苹果商店下载排行榜的“座上宾”，经常性排名超过央视、并读、中国日报等新闻客户端，最高排名“杀进”全国所有新闻客户端的第17名。

但在抢占速度时，作为手机版党报，更重要的是要树立公信力和权威性。因此，每推送一条新闻，不仅高效简洁，更要严谨准确，对文中出现的时间、地点、人物等进行二审核对，对出现的数据、名称、节点等关键信息进行重点编写，务必要求达到真实、准确、清晰。

推送讲究技巧，避免冗长拖沓，注意提炼核心要点。推送“尹建业任江西省副省长，殷美根任江西省副省长”的新闻时，并没有点出时间和会议任免流程，因为人们关注的就是任免；在推送“王庆（女）任新余市委副书记，于都人，此前担任新余市委常委、市纪委书记”的新闻时，简明扼要点出该市委副书记的性别、籍贯和此前职务；在“九江浔阳区发生6.9级地震？不实！”的新闻时，主要是基于“辟谣”考虑，当时朋友圈广泛传播九江地震的虚假消息，在推送内容中只要体现网民关注热点即可；在推送“下雪了！下雪了！2015年江西第一场雪飘落庐山！点击看雪景美图”的新闻时，因考虑到这是江西久违的雪景，所以用了两句“下雪了”，来表达网民的喜悦之情，并附上大量雪景美图，为了更好地吸引网友。

长短有章法 全媒体求效果

对于移动客户端来说，如何处理好新闻的长与短非常有讲究。有的新闻只要短，不要长，要在长新闻中进行归纳总结，把最精华的要点提炼出来，清晰地传递给用户，让人在最短的时间了解长新闻中的信息。如上万字的两会报告，江西手机报编辑只用几张图解就让用户三分钟读懂全文；而有的短新闻却需要做长，需要我们的记者从短新闻背后去调查、挖掘背后的信息。如人事任免，官方发布只有一句话，而江西手机报将人事任免新闻进一步做深做透，从简历到工作业绩等全面解读。

和传统媒体相比，江西手机报客户端在融媒体表现上优势十分明显。一项重大的新闻事件的表现，在一个界面上不仅有视频直播、图文直播、声频直播、H5，还有网友与现场记者互动。

南昌西汉海昏侯墓一直是全国乃至全球关注的热点，在此新闻事件的报道上，江西手机报注重快、全，更注重高度和角度。面对本土新闻，主椁室的发掘从快讯到图文、视频直播，时时刻刻都关注，做到每一条新闻每一个细节都不拉下。但新闻远不止于此，主椁室清理之后，江西手机报策划推出《关于南昌西汉海昏侯墓 你想知道的都在这里！》的H5深度新闻，从海昏侯墓面积、大小的介绍到每件文物的介绍，从墓的七大谜题到国内外的影响，从回忆江西近年来考古的重大发现到全国考古的重大发现等等，将新闻报道提升到一个全面而深厚的报道。此报道推出后，获得近30万人次点击量。

精心聚合 互动引领

江西手机报的省内新闻，大多来自江西日报集团所属的子报子刊和本报记者的采写稿件，如果仅仅将这些新闻内容做简单搬运，不和网友互动起来，那就失去了移动新闻的鲜活特点。找到每条新闻的切入点和落脚点，实时推出专题整合、新闻策划、直播互动，才能进一步让新闻互动活跃起来。江西手机报跟帖、盖楼、点赞功能十分强大，好看的新闻不仅吸引了广大用户积极评论，还积极在朋友圈进行分享。据统计，江西手机客户端平均活跃用户高过15%以上，每天开机量平均70万次，每条新闻稿的平均阅读量超过3万次。

在突发事件面前，今年1月20日凌晨，上饶市广丰区一烟花爆竹厂发生爆炸事故，驻地记者第一时间整合新闻，发布快讯稿件，通过图文、视频推出直播，并聚合成专题页面。次日清晨，记者再次赶赴现场进行航拍，全角度将事故现场展现在客户端上。整个报道做到了聚合、全面、及时，让爆炸的地震谣言、死伤多人的谣言止于传播。用户在专题中对事件进行评论，有的还提供现场线索，转发量超过5000多次。

江西手机报新闻客户端策划的《摄界》 《“江西记忆”老照片》 《小雨悄悄话》几个栏目，以不同的受众群体，通过图片、音频和网友互动起来，形成了“不一样”的栏目特色。 《摄界》和《“江西记忆”老照片》是以网友提供收藏以及摄影照片为主，通过线上线下互动和图片语言，体现了栏目的故事性和思想性。《小雨悄悄话》是江西手机报打造的互动音频栏目，通过主持人每周推出一期，带动网友积极参与进来。

新媒体的语言探索永无止境，特别是在微信等社交平台的助推下，新闻传播似乎尤为“繁荣”，各种资讯充斥于耳，但用户缺的不是新闻，而是缺少自己感兴趣的新闻。如何黏住用户，让用户更喜欢阅读你的新媒体新闻，这是一个不断追求和探索的过程。我们始终相信，让新闻更专业、更深度、更全面、更权威、更真实，才是用户真正乐于接受的新闻。

（作者分别系江西手机报总编辑、江西手机报采编部副主任）