网络新闻文本之生机与困境

■刘　丽



网络新闻文本之生机与困境

■刘丽

在互联网时代，网络新闻早已不是一个新兴事物。它是指依托网络技术，以网络平台为传播媒体的新闻。伴随着网络媒体的发展，网络新闻文本的特征也经历了一个从萌生到变化发展的历程。“最初出现在网络媒体上的新闻绝大多数是从报纸上‘搬’过来的。因此，网络新闻初期几乎完全采用了报纸新闻的写作格式，没有形成真正适合自己的写作格式和写作特点。”①随着互联网时代网络技术的不断优化，以及海量网络信息的急速涌现，作为新闻文本的一个重要组成部分，网络新闻也逐步从传统新闻文本中蜕变而出，不断成长并日渐独立。除却与传统新闻共有的生产规律，两者的差异日渐明显。网络新闻展现出多媒体元素交融的视听形态，以及时效性突出、无限链接和互动性发达等传播特征，形成了无可替代的优势。

与传统媒体的新闻报道相比，网络新闻文本的生存状态可谓最为活跃，充满生机。主要表现在：

1.速度和覆盖面的巨大优势

新闻价值评判的重要标准之一就是时效性。网络的价值在于它提供即时信息的能力。网络新闻以“现在进行时”的操作要求，实现了“即时新闻—即刻报道”的“NOW TO NOW”的模式，动态跟踪事件的进程和态势，报道时间几乎零误差，相较于传统新闻，生产和传播速度愈发迅疾，覆盖面也突破了以往传统媒体的技术限制，受众群体广泛。“卡尔·夏皮罗和哈尔·瓦里安在《信息规则：网络经济的策略指导》中认为：‘网络的价值在于它提供即时信息的能力。’滚动新闻保证了网络新闻的即时性，使得网络新闻在时效性方面超过传统媒体。”②

2.构成元素多元丰富

随着网络媒体的迅速发展和网络技术的日趋成熟，网络媒体构成元素多元化的特征日益突出。它独有的文、图、声、像兼备的优势，对传统媒体产生了强烈冲击。因为技术手段的限制，传统媒体很难实现信息元素的充分供给。即使实现声、像、文立体呈现的电视，字幕的信息传达也非常有限。而网络新闻的文本形态有文、声、图、像、动画，甚至影视文本等，信息元素多样化，在新闻传输、编排方式上也独具特色，实现了对构成元素全方位、多层次的信息提供，给新闻受众提供了自由广阔的选择空间，这种立体传播的过程，大大提升了新闻传播的视听品质和传播效果。

在涉及到重大问题和专题的新闻报道中，网络媒体往往采用综合式的新闻报道模式，启动网络专题主页，在主页上除了常规的新闻图片、新闻报道，还提供了直播、回放的视频链接和重要视频的文字稿，从而使新闻的报道手段更具综合性、直观性、生动性、形象性，进一步增强了新闻的感染力和影响力。

3.交流形式双向互动

在互联网时代，每个个体都不再局限于时代的“旁观者”，而是转变为当下的“见证者”。不仅是新闻信息的获取者，还是信息资讯的传播者。传播者和受众的身份划分不再绝对清晰，传播者的身份更加广泛化和非专业化，受众也常常可以充分发挥自身的主动性，成为真正意义上的新闻传播主体，突破专业和职业限制，从而使新闻传播者变得更为广泛化和非专业化。

日益发达的网络平台不仅提供了信息传播的自由，而且受众能够直接参与新闻报道的问题策划、讨论和点评。在2016年两会开始之前， 《中国日报》和《今日头条》的客户端共同发起了“我向总理提问”的网上投票调查，2400多万网友参与了投票提问。媒体根据投票结果，对排列第一的医保问题代表网友提问。总理高度肯定了这一互动交流方式。网友通过网络投票进入实质性的采访环节，让官方更加了解民生的难处，从而高度关注实际存在的问题，尽快针对性地解决。通过双向互动，记者和网民相互交流信息，各自发表信息，分享看法，共享新闻资源，共同参与到新闻事件中，使新闻传播过程成为新闻事件深化发展的生长过程。

4.无限链接扩展容量

网络新闻以海量链接技术建构起一个理论上可以无限搜寻、扩展信息的数据库，其中每一个新闻文本都可以联通至另一个新闻文本，而不同新闻文本之间又能够再次延展链接而不受限制，随时可以实现跳转阅读。因此，对网络新闻的查阅和检索，受众不仅有庞大的数据库，同时无限链接的技术手段也支持受众能够对新闻事件作多种视角的解读，从而获取有价值的信息。这些链接分别指向新闻事件的背景、缘由、动态或者当事者、知情人、旁观者以及专家等多方面的信息渠道。这种链接信息早已溢出最初的新闻文本，有效地拓展了信息的深度和广度，帮助受众更深刻全面地理解新闻事件。

网络新闻尤其特别关注社会热点和舆论焦点，通过对点击率的统计和比较，选择高关注度的新闻进一步做专题性追踪或深入报道，对关键信息做树状链接，推动网络新闻的全面客观呈现。

2016年3月，山东问题疫苗流入多省，9家药企涉案的事件震惊国人。新浪新闻中心专门开辟了热点播报并将事件报道置于网页上端，在主题热点播报下附属了深圳、湖南、黑龙江、三部门、9家药企等主题的最新动态新闻。在主题热点和动态新闻内部分别就关键信息进行了信息补充和重点解释的链接，同时跟进的还有各地网友的博客、微博、个人空间等的评论。主题热点则保持十分钟左右更新一次信息的频率。这样的链接形式将新闻报道、官方行动、专家解读、民声表达紧凑地聚拢于焦点话题，有效地整合了新闻资源，充分体现出对大众获知信息权利的尊重和满足，发挥了网络新闻的技术优势、信息搜集能力，实现了疏解民众高温情绪的效果。

虽然蓬勃发展的网络新闻已占领了新闻传播的大部江山，成为受众生活中不可或缺的信息内容。但不可否认的是，活跃的生机无法掩盖网络新闻文本的诸多弊端，网络新闻同时也遭遇着生产和传播的困境。

1.合成材料真假难辨

网络新闻需要解决的问题之一是：因为拼接复制网络材料，合成新闻，导致文本信息真假难辨，甚至导致新闻失实，引发恶劣的负面影响。互联网平台有着查找、核实信息的天然优势，但平台的便捷性也助长了网络用户复制、粘贴的信息生产习惯。对于新闻生产者而言，如果不对这种网络拼接的生产方式加以警戒和抵制，极易生产失实新闻。

以2015年开年的一条网络新闻为例，2015年1月9日，《华夏时报》所属华夏网刊发报道《退休机务副总落马 南航三大重要部门全部沦陷》称：

继公开承认已经有四名高管被调查之后，已经退休的中国南方航空股份有限公司前副总经理董苏光于7日前后被纪检部门带走调查。“市场销售、财务以及机务工程三条线全部沦陷，这家公司的问题显然比预期中要严重得多，如果不彻查恐怕难以交代。”一位民航系统退休官员对本报记者表示。③

两周后，华夏网发表更正及致歉声明称相关报道：

“标题及文中‘退休机务副总落马’ ‘董苏光被纪检部门带走调查’与事实不符，造成这一错误的主要原因在于记者对于信息来源核实不充分”。④

从华夏网致歉声明可以看出，新闻失实的原因正是在于信息来源的核实流程上出了问题。借助互联网技术，信息查找和核对事实比传统媒体时代更加快捷便利，但频频爆出的网络新闻失实事件又暴露出新闻媒体和新闻工作者疏于核实，在新闻事件发生时，事实不够清晰且信息源混乱的情势之下，仍然急于“独家报道”“首家报道”的浮躁心态，严重破坏了媒体的公众形象和公信力。

2.博人眼球猛料为先

在市场经济的运作规律之下，新旧媒体都面临着发行或收视的生存压力，而网络媒体则比其他媒体更经常和直接地受到点击率的压力。因为网络点击率与网络媒体的商业利益正相关，因此，网络新闻被又被称为“点击率新闻”。点击率高的新闻还会在网页中被置顶，引发网友强烈的围观效应，甚至形成新的舆论热点。在高点击率和社会舆论热点的背后，带来的是网络媒体经济效益和品牌效益的双回馈。

传播业公认的准则“内容为王”观念在互联网时代正受到严峻挑战，新闻的舆论引导作用和教育功能退化。重灾区主要发生在社会新闻、娱乐新闻等领域。突破道德伦理的情节、新闻价值稀薄的街谈巷议或明星绯闻等新闻乱象纷呈。

就报道动机而言，这类堪称“三俗”的网络新闻往往出于迎合部分受众的低俗兴趣与期待心理，全然不顾及媒体道德和传播者的职业修养。为了促进网络点击率的提高，放大新闻事件中刺激性、娱乐性的信息片段，特意强化“标题意识”或突出“关键词”，不考虑是否会发生误导或产生歧义的后果，忽视了此类新闻传播的负面社会影响力。长远来看，这类刻意哗众取宠的新闻文本不仅无法吸引受众，反而会令受众产生厌恶感甚至逆反心理，质疑媒体的公信力和权威性。

3.原创不足难出精品

“网络受众越来越崇尚新闻的原创性，原创新闻是网络新闻媒体的灵魂所在。是否拥有富于冲击力与渗透力的原创内容，对于网站的成功至关重要。”⑤

当下的网络新闻，相当一部分的新闻文本来自传统媒体，而且大多原文转发，或是给文本“做手术”，标题部分置换、删减或压缩原文，主要信息内容和叙述框架没有大的改变。新闻文本流于碎片化、平面化，深层次的内容和人文精神缺失。从而导致当下的网络新闻文本缺乏原创性，难出精品，影响了网络新闻的“悦读”指数和传播效果。

以2015年的“奥马巴”乌龙事件为例，新华社11月30日19点38分播发的通稿标题将“奥巴马”错写为“奥马巴”。尽管在随后的20点25分，新华社发了改稿通知，对错误进行了更正，但中国网、中国政府网、财新网等多家门户网站都未加审核地转发了“奥马巴”新闻。中国社会科学院新闻与传播研究所新闻学研究室主任、传媒发展研究中心主任黄楚新在接受记者采访时表示：“编辑过于相信，甚至迷信国家通讯社的权威，再加上相关责任人责任感的缺失，才导致这种低端错误的出现。”⑥华中师范大学新闻传播学院院长江作苏认为，在新媒体迅速发展的今天，“信息被反复折射传播，也需要媒体素养的提高，否则容易以讹传讹。”

国际传媒大王默多克曾说；“大众传媒业的发展始终充满了不确定因素，而变革是惟一的确定因素。”⑦网络新闻的负面问题已越来越引起人们的重视，只有不断探求理性发展的道路，才能真正担当起互联网时代新闻传播的主力军责任。

网络新闻有其优势，也存在严峻的问题。作为一种仍处于不断成长中的媒介文化产物，在生产和传播中需要不断增强自身的权威性、提高可信度，增强互动性、重视大众化、关注创新性，提高新闻传播的正向效果，充分发挥网络新闻传播的优势，规范、优化网络新闻的自身建设。

网络新闻经过了十余年的发展，但并未告别初级阶段以来就存在的沉疴顽症，报道理念、文本特征以及管理模式仍然在艰难的探索中。如何发挥网络新闻的优势，树立权威性、公信力、原创性、趣味性、互动性兼容的高质量文本品质，前方的路途依然漫长曲折。

（作者系西南科技大学文艺学院教师）

注释：

①杨剑虹：《网络新闻写作特点分析》，《河南社会科学》，2003年第9期，第223页。

②杜俊飞：《中国网络新闻事业管理》，中国人民大学出版社，2004年版，第177页。

③新闻《退休机务副总落马 南航三大重要部门全部沦陷》被人民网、网易、搜狐、腾讯、新浪、凤凰财经等多家网络媒体转载。

④《“新闻”：核实比轰动更重要——2015年虚假新闻典型案例分析》，《中国新闻出版广电报》，2016.02.02。

⑤喻季欣、邢莉莉：《网络新闻消息的文本与写作》，《新闻与写作》，2012年第2期，第82页。

⑥《多家报纸对误登“奥马巴”责任人进行处罚》，人民网，2015年12月8日。

⑦张海鹰：《网络时代传播环境的变化给大众传媒带来的挑战和机遇》，《新闻变化》，1999年第4期。