个体和企业，要互相创造价值

陈春花

最近5年来，企业管理者要面对两个最重要的话题，一是如何面对不确定性，今天所有的东西都在变，不确定性给企业带来的挑战已经超过很多人的应对能力。另一个话题是如何激活组织和个体的创造力去面对不确定性。

要回答这个问题，首先要搞清楚组织和个人到底是怎样的关系。20年前人力资源管理主要讲忠诚度，觉得个体离开组织一定是有问题的。10年前开始关心员工满意度。5年前研究员工的幸福感。通过这三个词可以看出个体和组织间这种关系变化是非常明显的。去年我写了《激活个体》这本书，就是希望探讨一个趋势：个体和组织不再是服从关系，而是共同生长的关系，要互相创造价值。我认为，要激活个体首先要靠管理者。基层员工对公司是不是忠诚、满意，幸福感的高与低，有时只取决于他的直接上司，跟公司无关。如果员工不怎么热爱那个直管上司，你就会发现他不那么热爱公司了。

在一个大系统中，每个人的作用常常会被吞食掉。要激活个体就要尽可能把组织变小，激活小组织的力量。如果一个企业有几万人，需要进行内部拆分、变小，小单元会让每个人的作用被显示出来。个体发挥价值了，就有可能出现能人。要想留住能人，更高的境界是从思想和文化上做引领。优秀的企业家通常有这种文化上的感召力，他们会变成像宗教领袖或哲学家一样的人物。

个体的创造力是无限的，但应该认识到，一个人成就的大小很大程度是由组织平台决定的。组织平台的影响力够大，个人成就才会更高。组织平台影响力不够，个人能力再强也不行。所以，当个人有很高能力时，还需要创造一个更大、更有影响力的平台。我之前在大学做教授时会遇到一些农民出身的企业家，他通常第一句话是：我是个农民，没读过什么书。我挺怕企业家这样讲的，因为说这话的人一般都是底气比较足的人。有一次我带的一名博士不服气，开始“教育”这位企业家。结果到最后，这个农民说：“我看你这个小伙子还不错，告诉我你要多少钱，我把你聘了吧”。为什么没读书的人可以给读博士的人定价？就是因为这个人建立了一个组织，一个企业。所以，个人不要跟组织对着干，某种意义上，不管个体多强，要想实现更大的价值，必须依托在一个组织上。▲（本文作者是新希望六和集团联席董事长兼CEO。本文根据陈春华在《中国企业家》“2016年商界木兰年会”上的发言及采访整理）