微信在大学生心理健康教育与咨询模式中的应用

赵　爽　何慧敏

（广西医科大学信息与管理学院，广西 南宁 530021）

微信在大学生心理健康教育与咨询模式中的应用

赵爽何慧敏

（广西医科大学信息与管理学院，广西 南宁 530021）

随着科学技术的发展，大学生获取信息的平台日益增多。而作为自媒体时代的一个新兴产物，微信以其独特的功能受到越来越多的大学生的青睐，并在大学生的日常生活、信息交流等方面起到了非常重要的作用。文章主要是对自媒体时代下的微信特点进行了解分析，以及微信在大学生心理健康教育与咨询模式中应用，以此来弥补传统心理健康教育与咨询模式的不足，也给大学生心理健康教育与咨询带来新的机遇和思考。

微信；大学生；心理健康教育；咨询模式

1　引言

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和图片，支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或者平板快速地发送语音、视频、图片和文字。微信，是一种新型的生活方式。目前，用户注册数高达6亿，并且注册数目还在不断的增长，我们已经不知不觉的进入到了微信时代。目前微信在大学生中的扩散率不断提高，已经成为大学生社交的一种重要的方式。

大学生群体已经成为了网络微信使用群体中不可或缺的主要力量，他们的网络行为会直接影响到整个网络世界的发展。但由于生活，学习等多方面的影响使得大学生心理健康教育出现诸多问题。因此，在微信文化的背景下，了解微信在大学生心理健康教育与咨询模式中的应用是解决大学生心理健康教育的一大问题，为今后新时代的大学生心理健康教育与咨询模式提供强有力的支撑和保障。

2　微信的特点

2.1信息发布方便快捷，辐射范围广

使用微信发布信息更加的方便快捷，微信用户可以随时随地的发布周边的新鲜事，也可以发表自己感慨、照片甚至是小视频。自己的好友可以随时观看自己所发布的内容，也可以进行评论回复等。也可以通过摇一摇，附近的人等功能找到相互之间可以聊天的新朋友。

2.2用户客户端广泛，可以跨媒体传播

在实际情况下，人们可以通过多种智能终端发布信息。通过微信发布的消息较为简短，也方便于用户通过QQ、飞信等网络媒体进行转载传播，多种网络媒体相互交织融合便于信息的交流与传播。多种软件功能的相互协调与融合，使得微信呈现多样化的发展模式，适应于未来信息交流的发展趋势。

2.3信息地位的平等

微信发布的信息对于网民来说，他们每个人都可以是信息的制造者和发布者，所以他们发布信息的地位是平等的。微信使用语言的简洁化使得每个人都可以自由的表达，不存在身份差距，等级差距等一切不平等的现象，使得每个人都可以传播第一手的原创的健康的消息。

3　大学生心理健康教育的现状

3.1大学生缺乏心理健康教育的认识

近些年以来，我国绝大多数的高校设立了大学生心理咨询室或者咨询机构，开展心理健康教育课程。但由于人们对于心理健康教育概念的界定存在不一致性，所以无法达成共识，使得心理健康教育缺乏科学性和明确性。由于未能做到正确的了解和认识心理健康教育，使得不少的老师和学生都不能以正确的态度来看待心理健康存在问题的学生，所以会对这样的同学造成二度的伤害。受到这样环境的影响，一些学生承受着各种心理压力但得不到很好的倾述与发泄，使得他们出现更多的问题，甚至是走上了歧途。一方面，绝大部分的高校设立了大学生心理健康教育机构，但没有起到实质性的作用，都是形式化。另一方面，不少大学也忽视了心理健康教育在其他学科学习中的渗透，一些教师认为心理健康教育工作应该是心理学科教师和机构部门进行的工作，使得心理健康教育思想只能靠着势单力薄的心理健康教育的教师和机构而无法在其他学科的学习中到达潜移默化的效果。

3.2大学生心理健康教育工作存在人力短缺

由于家庭、学校、社会等多方面因素的影响，大学生的心理健康问题日趋复杂多样。所以对于高校对大学生心理健康问题进行解答和疏导的工作者需求也庞大起来。一方面需要专业的心理健康疏导教师，另一方面也需要从事思想政治教育的教师掌握基本的心理学知识和心理咨询技巧。然而在实际生活中，许多高校专门从事心理健康教育工作的教师数量严重不足，并且对于专业心理健康教育专业知识的掌握也存在问题。目前，对于大多数高校来说，一所学生人数过万的学校连一名专职心理健康教育人员也没有的现象也并不鲜见。同时，当前高校从事心理健康教育的教师很多是由非专业人员担任的，对于专业性强的心理健康教育教师，心理咨询工作者比较缺乏。这种问题的出现导致的是学生的心理健康问题无法得到很好地解答，达不到应有的效果，甚至还会给学生造成错误的误导，不利于学生心理健康的恢复。

4　微信对大学生心理健康教育与咨询模式的作用和影响

4.1微信的积极作用

首先，微信属于互联网中新型的一种社交软件，它不仅有利于大学生视野的开阔，也有利于大学生之间情感的交流。网络微信是一个巨大的网络信息平台，时时刻刻都可以关注新的事情的发生；其次，网络微信有利于帮助大学生释放自我，找到很好交流社交工具。新时代的大学生是一个张扬个性，以我为主的群体，而网络微信的传播功能正好能适应这个新兴群体的要求；再次，微信有利于帮助大学生实现沟通互动，维护大学生的交际圈，增进大学生之间的交流与沟通。“朋友圈的优势在于为微信好友提供一个说话的平台和话题，如果彼此关系一般或者不经常联系，短信聊天会显得唐突而且尴尬，朋友圈的新鲜事有利于一个大学生了解同学们的近况，新鲜事相当于提供了一个话题，来促进大学生之间的交际［1］。”

4.2微信的消极作用

首先，错误的信息会误导大学生错误的价值取向。随着现代社会的发展，越来越多的虚假信息层出不穷的涌现，微信平台同样也具有相同问题。对于大学生群体来说最大的困难便是他们无法正确地区分哪些是正确的信息，哪些是错误的信息。如果得到错误的信息，会严重误导了大学生的正确的价值取向，不利于大学生的心理的健康成长，甚至对于他们的心理健康造成及其不良的影响和价值取向上的混乱。其次，消极事件也会影响大学生的心理健康。大学生一般年龄阶段为18～22岁，正是一个塑造自我心理健康的黄金时代，微信中积极的信息会大学生有一个很好的指引作用，而微信中消极的信息会影响大学生生活等方面甚至是造成更为严重的后果。网络时代下，微信信息就像是爆炸一样急剧的扩张，而大学生缺乏理智的心态、缺乏理性的判断对于他们未来踏入社会面对更多的是非判断是何等的危险，它将影响大学生的未来心理健康，这是我们不可忽略的重要内容。

5　心理健康教育与咨询的概况

健康是人类赖以生存和发展的基本条件之一，亦是旺盛生命力的重要标志。一个人只有在躯体、心理、社会适应和道德四个方面都健康，才算完全的健康［2］。心理健康是指个体在适应环境的过程中，生理、心理和社会性方面都达到协调一致，保持一种良好的心理功能状态。心理健康教育是指促进人们身心和谐与人格完善的一种教育活动［3］。消极的教育取向是维持人们的心理健康水平，积极的教育取向是促进个人潜能的发挥，学会与人和谐相处，并养成良好的心理品质。从更为广泛和深入的意义上说，教育的目的就是要使受到教育的个人的个性能够得到更好的发展。但在大学生心理健康教育与咨询模式方面，其主要目标是形成结构化、全面化的大学生的心理健康，从而为大学生的发展提供了良好的基础保障。

6　大学生心理健康教育与咨询模式的主要内容

（1）培养良好的适应能力。适应学习环境，适应生活环境，学会生存，提高环境应激能力，保持积极健康的心理健康心态；

（2）保持自我控制力，维护人格的健全。保持正确的人格取向，保持其统一性与完整性，使自身能够自信、自强、自立，具有良好弹性功能的个体；

（3）形成积极的心理素质，具有良好的抵御能力。良好的素质会指引个人具有良好的价值取向和相对稳定的心理承受能力；

（4）形成良好的心理道德品质，心理道德品质是大学生具备的基本，引导大学生服务社会，尽职尽责，努力实现个人的价值，实现个人和社会之间的协调互动。

7　大学生心理健康教育的对策

7.1尊重大学生的学习主体和个性发展，实现传统教育观念的转变

改变传统心理健康教育中教师“一家言”的权威式教学模式，让大学生主动探索和尊重大学生心理健康教育的内在规律［4］。通过适应社会的与时俱进，分析各种复杂的社会现象，培养大学生鉴别错综复杂的信息的能力，教与学双向流通，构建和谐的师生互动关系。

7.2微信促进心理健康教育工作的全面发展

心理健康教育工作者应该有效的发挥微信的功能，对学生进行心理问题咨询、心理疏导、心理安慰和心理调整等。通过微信的一些实用性功能不仅可以减轻心理健康教育工作者的工作压力，而且可以很好的和大学生进行最为方便快捷的沟通，融洽了彼此之间的关系，为大学生心理健康教育事业的全面发展起到了一定的推动作用。

7.3掌握使用微信的度，防止过度的使用微信

大学生使用微信最好是在不影响学习与正常的活动的情况下进行，闲暇时间应该尽量选择健康的生活方式例如运动。总之，微信已经成为大学生生活中一个不可或缺的部分，大学生应该合理有效的使用微信这个平台来进行心理咨询与心理疏导。防止过度的使用微信，过度依赖微信则会导致出现一系列的心理问题和障碍［5，6］。

8　微信在大学生心理健康教育中的应用

从博客到微博，在从微博到微信，自媒体的发展可谓异常迅速。大学生是一个喜欢接触新鲜事物的群体，因此他们很快便成为了微信的主要使用人群。微信的普及以及大学生使用微信的现状决定了将微信应用于大学生心理健康教育与咨询模式的可能性与必要性。大学生心理健康教育借助微信与大学生的进行双向交流，消除当面交流的弊端，增强双方交流之间的信任，得到很好的效果［7，8］。

8.1通过微信及时的了解大学生的心理动态

广大的高校的心理咨询老师、高校辅导员可以添加大学生微信好友，通过朋友圈动态及时发现大学生可能存在的隐藏的心理问题，也可以加入班级微信群，进行话题互动，以此来拉近与学生之间的距离。事实证明，透过微信是可以发现学生隐藏或者表露的心理倾向。

8.2启用微信公众平台开展心理健康教育与咨询

微信公众平台是在微信基础上新增的功能模块。通过这一平台，高校的心理咨询老师和辅导员可以打造一个微信公众号，向关注的大学生推送一些高质量的心理素质和心理健康教育方面的文章，通过短时间的阅读来增加关注者的心理健康知识的，提升其自身的心理健康水平。在群发推送方面，应突出重点，增加教育的时效性，可以通过对以往所发生的心理咨询案件作为引子来进行分析，以此来教育大学生，具有很强的实效性。在微信公众平台的运用上，除了日常心理健康资讯推送外，要更加突出重点时段的心理健康知识的宣传。此外，高校心理咨询老师和高校辅导员还可以通过微信公众平台一对一的方式，及时与学生互动，增强教育的渗透性和学生的参与性。学生可以采用匿名的方式参与互动，大胆地说出自己的心理困惑与难题，老师实现保密式的交流方式实现心理健康教育与咨询问题的解答。这样不仅满足了学生自我表达的需求，使得心理健康教育更加真实有效。

8.3利用微信进行心理健康知识竞赛等活动

高校可以通过设立微信平台，采取一些积极方式来激励大学生学习心理健康知识，提高心理素质。例如：知识竞赛，有奖竞猜，组织大学生进行心理健康素质拓展训练等活动。以多种方式来激励大学生了解心理健康知识的积极性，以此来宣传心理健康教育，使心理健康教育可以被普遍的接受。

［1］ 翟臻.浅谈微信对大学生社交的影响［J］.无线互联科技，2013（8）:212.

［2］ 张倩，郑涌.美国积极心理学介评［J］.心理学探新，2003（3）: 22-24.

［3］ 佘双好，卢爱新.探索基于思想政治教育的大学生心理健康教育模式［J］.学校党建与思想教育（上半月），2008（5）:13-16.

［4］ 张焱.微信对大学生心理健康教育的挑战及应对策略［J］.时代教育，2013（17）:71.

［5］ 林光溢.解析网络微博控之三大心理［N］.新京报，2011-03-05（2）.

［6］ 高翔.探析受众微博使用心理［J］.青年记者，2010（35）:62-63.

［7］ 刘翔平，周俊华.学校心理学的服务模式［J］.北京师范大学学报（人文社会科学版），1995（5）:57-60.

［8］ 林崇德.教育的智慧［M］.北京:开明出版社，1999.

WeChat application in college students’ psychological health education and counsulting mode

With the development of science and technology， the information platform of college students has become more and more. As a media era of a new product， WeChat for its unique function by more and more college students， play a very important role in the collage students’daily life， information exchange and so on. This paper is mainly on media era of WeChat characteristics to understand analysis， and the WeChat application in college students mental health education and consultation mode， in order to make up for the deficiency of traditional mental health education and counseling model， also bring new opportunities and thinking to the college students' mental health education and counselling.

WeChat； collage students； mental health education； consulation mode

G44

A

1008-1151（2016）04-0130-03

2016-03-02

2015年度广西医科大学社会科学研究课题项目（2015A06）。

赵爽（1992－），女，山东龙口人，广西医科大学信息与管理学院硕士研究生，研究方向为医学信息管理。

何慧敏（1973－），女，湖南汨罗人，广西医科大学信息与管理学院副院长、广西医科大学信息中心副主任、广西高等教育学会现代信息技术专业委员会副秘书长、教授级高级工程师、硕士研究生导师，研究方向为医学信息管理、信息化建设、计算机科学、地理信息系统等。