网络舆情视域下的高校思想政治教育

刘养卉

（甘肃农业大学马克思主义学院　　甘肃　　兰州　730070）

·教育改革研究·

网络舆情视域下的高校思想政治教育

刘养卉

（甘肃农业大学马克思主义学院甘肃兰州730070）

网络舆情是当前高校思想政治教育面临的一个重要课题。在网络舆情视域下，高校思想政治教育仍然存在着教师观念陈旧，教育内容滞后，教育手段单一；校园主题网站德育效果欠佳；思想政治教育监管机制不完善等问题，在此基础上提出了构筑网络教育阵地；更新教育观念；推进思想政治工作者的博客建设；开展大学生媒介素养教育；提高思想政治工作者的信息化素质等有效开展高校思想政治教育等对策。

网络舆情高等学校思想政治教育

网络作为新经济的重要载体和信息传播的新媒体，越来越成为当今大学生适应社会发展要求、获取知识和各种信息的重要渠道，因而网络对大学生的学习、生活和行为乃至思想观念发生着广泛而深刻的影响，给新时期的思想政治教育工作带来极大的挑战和机遇。习近平总书记8.19讲话为我们在当今的网络时代做好大学生思想政治教育工作提供了理论支持和决策依据，为我们的教育工作指明了方向和道路。秉承讲话精神，我们要充分利用好网络这个有效载体，积极探索和构建网络时代高校思想政治教育工作的新模式，实现高校思想政治教育工作的现代化，充分发挥网络在思想政治教育中的作用。

一、网络舆情视阈下大学生思想政治教育的现状

（一）高校网络舆情的现状

网络舆情是指个体以及各种社会群体，在网络空间内，借助网络对自己关心或与自身利益密切相关的各种公共事务或社会事件所持有的多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和。它主要通过新闻跟帖、网络论坛（BBS）、聊天室（ChatR00m）、博客（Blog）、维基（Wiki）、聚合新闻（RSS）和即时通讯（QQ和MSN）等实现并加以强化[1]。经对我校在校大学生的调查，大学生每周上网时间在25小时及其以上者达18%，20-25小时者占47%，15-20小时者占27%，10小时以下者仅占8%，这表明，网络已成为大学生获取信息的主要渠道。大学生是我们整个社会的精英群体，越来越多的人愿意通过网络渠道表达自己的想法。在这样一个庞大的自由的舆论空间里，他们浏览资讯、评论小到身边琐事大到国家政策，不少人忧国忧民，他们往往通过网络表达自己的意见。高校网络舆情主要涉及政治稳定和社会安全的舆情；涉及学校重大决策部署、中心工作和学校稳定的舆情；涉及师生员工个人名誉及后勤部门服务质量的舆情等。

（二）大学生思想政治教育的现状

思想政治教育，是指“一定的阶级、政党、社会群体遵循人们思想品德形成发展规律，用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会、一定阶级所需要的思想品德的社会实践活动[2]。”本文的思想政治教育，主要是指灌输、传播统治阶级主流思想观念的教育。近年来，在各级领导和高校的普遍重视下，高校在开展大学生思想政治教育工作方面成绩显著。从大学生思想政治教育的整体状况来看，高校在改善和提高大学生思想政治教育方式、充实思想政治教育内容、拓展大学生思想政治教育载体、增强大学生思想政治教育实效性方面取得了不少成绩。但随着舆情影响的扩大和舆情监管机制的不健全，大学生思想政治教育仍然存在诸多问题。

1.教师观念陈旧，教育内容滞后和缺乏针对性，教育手段和教育方法单一

网络时代下的高校思想政治教育是一种全新的教育，思想政治工作者应以新的战略眼光来看待和适应这一变化，然而仍有部分思政教育者的观念落后，仍然认为书本和课堂属于学生获取知识的主要渠道，网络仅仅是学生获取信息的一种辅助手段，同时对网络具有一种恐惧心理[3]。教学内容上，缺乏针对性和层次性，部分教育者除了课本知识的讲授之外，对现实社会的热点问题和大学生思想的变化关注不够，特别是针对引起高校网络舆情的焦点问题的重视不够，理论和实践相脱节等问题比较突出。大学生思想政治教育是一门充满了活力的学科，就要求教育者要善于将课本上的知识和社会生活联系起来，满足学生对这门学科的知识需求[1]。

部分教师的教学方式比较单一，“满堂灌”现象还没有根本改变。部分教师不能主动适应时代发展的需要，根据新时期学生思想的新特点、新需要以及形势的新要求，科学、灵活地运用网络、多媒体等现代教学手段和工具，依然固守着传统教学中的唱独角戏的单一信息传输方式；部分教师上课照本宣科，难以满足自主性强、求职欲旺、兴趣广泛的大学生的需要；部分教师在教学中，尽管采取了较灵活的教学方式，但由于缺乏精心的课堂设计和安排，也缺乏驾御思想政治理论大课堂的经验，因此，教学效果不佳。比如，有些教师在教学中也使用了课堂提问、讨论、案例教学、参与教学等方式，但应该怎样提问；讨论哪些问题；案例怎么设计等问题上，缺乏钻研、技巧和艺术。

2.校园主题网站德育效果欠佳

当前，大学生思想政治教育活动在网络上广泛展开，专题网站和先进文化教育发展迅速，特别是各高校都建立了网络化、信息化的思想教育平台，由于内容更新速度慢、形式陈旧、在线互动较少；加之理论过于死板，教条和僵化，较难引起大学生的接受和主观认同等原因，对大学生的思想教育效果不佳。

3.思想政治教育监管机制不完善

“大学生思想政治教育是一个系统性工程，它要求党、政、工、团齐抓共管，共同努力。然而，当前学校、家庭、社会、学校思政工作队伍之间等缺乏系统协调，不能全面发挥育人功能[4]。”目前高校思想政治教育有相应的职能部门，有着明确的分工，如宣传部、学工处和团委等，分别承担者思想政治教育的宣传教育、日常教育管理和理论教学的职责，但这些机构之间的协调、合作还不够，特别是一些部门还没有意识到网络舆情对大学生思想政治教育工作影响的重要性，对网络舆情重视程度不够：很多高校还没有真正建立起齐抓共管的舆情引导与监管工作体制和运行机制，没有确立和执行有效的思想政治教育监管制度，缺乏相互联网的制度性平台。

二、网络舆情对高校思想政治教育的影响

（一）网络舆情对高校思想政治教育的积极影响

1.网络舆情增强了高校思想政治教育的渗透力和影响力

一是开辟了高校思想政治工作的新领域和新阵地。网络无孔不入，也渗入到思想政治教育这一领域；思想政治教育反过来也可利用网络来构筑新阵地和新舞台，这是实现思想政治教育的又一平台。二是拓展了高校思想政治工作的教育空间渠道和覆盖面。首先，网络技术的广泛运用，使信息克服了时空限制，在世界范围内迅速传递，这就使思想政治工作处于更加开放的环境中，完全突破了传统思想政治教育空间的局限性，形成了全社会的、开放性的教育空间。其次，网络技术极大地拓展了思想政治工作的覆盖面。网络领域已成为对内、对外的重要舆论阵地，成为我们把握国际动态、了解舆论信息的新渠道。充分利用网络领域进行思想政治工作，相应地也就扩大了思想政治工作的受众范围，增强了思想政治工作的影响力。三是丰富了思想政治工作的手段。传统的思想政治工作采用的是“一根粉笔一块板，一张嘴巴讲半天”的教学模式,而以网络信息形态进行思想政治工作，则可以通过多媒体技术、电视技术等，利用色彩鲜艳的图片、悦耳的音响、生动活泼的三维动画及仿真画面，构成一种“立体化”的教育形式，从视觉、听觉甚至触觉等方面刺激工作对象，极大地激发受教育者的求知欲与想象力，最大限度调动他们获取信息的主动性、参与性，提高了信息接受的有效性，增强了思想政治工作的吸引力。

2.网络舆情增强了思想政治教育的时效性和快捷性

网络能够及时迅速的刷新信息，将最新最全面的信息传播到大学生手中，借助网络，大学生所表达的舆情也在第一时间内被思想政治教育者所获知，有助于思想政治教育者迅速及时对不良舆情加以引导和教育，大大缩短了教育者和受教育者之间的交流距离，使大学生思想政治教育更具时效性。网络技术的发展有力地推进了思想政治工作的现代化，使思想政治工作在内容、形式、手段等诸多方面发生了根本的变化。网络环境所具有的开放性和民主性等特点，要求网上思想政治工作既要坚持网上宣传的主旋律，又要研究宣传形式的多样化，以适应网上思想政治工作的需要。网上思想政治工作从集中统一的模式，转变为分散的多样化形式；从自上而下的单向灌输和被动接受，转变为双向、多向的直接交流和互动；从单调的指示、命令、说教，转变为图文并茂、多媒体并用、生动活泼的思想和情感的交流；从周期长、反馈慢，转变为跨越时空障碍，即时效强，周期短，见效快。

3.网络舆情增强了思想政治教育的针对性和实效性

积极运用先进的手段和科学的方法，增强了思想政治工作的实效性。主要反映在：一是利用网络信息技术优化思想政治工作的环境，缩小理论说教与客观现实的差距。二是利用网络信息技术优化教学内容，解决大学生的疑点、难点、热点问题。网络是开放的，信息是复杂多样的，有大量进步的、健康的、有益的内容，也有不健康的、颓废的、暴力的内容，甚至有反动的言论和思想在网上传播，给一些自控力薄弱者的身心健康造成危害。我们要坚持正面引导，以正压邪，坚持用“中国特色的社会主义理论”占领网络阵地，教育和引导大学生坚定对社会主义的信念，增强对党和政府的信任。

（二）网络舆情对高校思想政治教育的消极影响

网络舆情是一把“双刃剑”，在对高校思想政治教育产生很多积极的影响时，也产生了很多负面的影响。

1.网络舆情的多元价值观和不良文化的渗透，对大学生的核心价值观带来冲击

随着互联网的兴起，大学生获取信息的方式更为简单和快捷，但由于网络舆情的多元化，使网络世界错综复杂，良莠不齐。一些错误的乃至反动的言论和思想容易乘虚而人，西方文化也借助网络在国内强势传播、扩张，加剧对大学生进行意识形态方面的渗透，企图实现“西化”“分化”“和平演变”等政治图谋[5]。加之部分大学生自身正处于思想的变化期，对于充斥着大量信息的网络内容缺乏一定的辨别能力和选取能力，而一些不适合大学生成长的内容容易选择这些平台作为其滋生地[6]。以上这些必然会对大学生的人生观、价值观和世界观的形成造成很大的冲击，从而增加了大学生思想政治教育工作的难度。因此，如何坚定大学生正确的人生观、价值观、世界观是网络时代高校思想政治教育工作面临的一个首要问题。

2.传统教育模式的老化和内容的滞后，削弱了思想政治教育的效果

在传统的思想政治教育过程中，“教与学”是一种“施与受”的关系，具有一定的权威性。但是，开放的网络时代，使人与人之间的交往变得更加自由、平等，同时信息的获取方式也更加快捷有效，施教者和受教育者可以同时掌握教学内容，这就使原来的教育工作者具有的信息优势被打破；更有甚者，其知识的获取还滞后于被教育者，这就进一步削弱了教育者的权威性，因而也就失去了大学生所崇拜的科学素质、人格魅力，从而影响了思想政治教育的效果[7]。

3.信息网络的多元化使教育主体的能力素质面临更大考验

传统的思想政治教育中，教育者掌握着更多的教育技能和教育知识，这使得教育者拥有教育的绝对权威性和主动性。但在信息网络化环境下教育者和受教育者的地位、作用发生了根本性变化。受教育者思想的多元化趋势更加明显，思想发展的把握难度加大，获取信息的渠道大大增加，选择、接受信息的意识明显增强，教育主体的角色发生了很大的变化，由独奏者变为伴奏者和指挥者[8]。部分思想政治教育者没有受过专业的计算机知识培训，对互联网知识知之甚少，缺乏一定的网络知识与技能，面对飞速发展的互联网往往无所适从。加之各种信息传播技术日益更新，传播载体层出不穷，信息传播样式更加多样，教育者对新型教育手段和技术的学习、运用难度加大。

网络舆情对思想政治教育者的政治素养的坚定性也提出了挑战。大学生正处于人生观、价值观和世界观形成的重要时期，往往对社会事件或国内外敏感问题有着强烈的兴趣，对国家发展重大方针政策也比较关注，但有些思想政治教育者政治观念意识淡薄，理论素养缺乏，甚至缺乏对马克思主义理论的认同，在教育过程中难以有效地开展政治教育，正确的引导大学生的不良思想倾向。

三、运用网络舆情创新高校思想政治教育的新途径

网络环境对大学生的价值、道德等观念的形成和发展有着多方面的影响，校园网络舆情是网络信息环境中影响大学生思想和行为发展的重要因素。高校要坚持以生为本的理念，主动占领这块思想政治教育的新阵地。

（一）有效开展高校网络舆情工作,构筑网络教育阵地

1.建设和完善校园思想政治教育主题网页

加强阵地建设是提高思想政治教育实效性的前提。中共中央国务院发出《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出“要全面加强校园网的建设，主动占领网络思想政治教育新阵地，使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段。”“要利用校园网为学生提供健康生动、新颖活泼的思想政治教育资源，不断拓展大学生思想政治教育的渠道和空间[9]”。因此，应加大校园网、专题网与学生交流平台等网站建设力度，使网络思想政治教育具备有效的平台。建设校园思想政治教育主题网站要做到两点：一要坚持红色主旋律，这是网站的基石。要善于抓住有利契机，利用重大节日和重要活动积极开展网上思想教育，把传统的、强制的、灌输式的教育转化为现代的、积极的、互动的引导，有效地提高思想教育的吸引力[10]。二要增强网站的服务功能，将与师生密切相关的学习、生活、工作等信息上网，帮助学生解决实际困难，解读当今大学生们普遍关心的社会热点和难点问题，才能做到贴近校园、贴近生活、贴近学生，才能拉近广大学生与主题网站的距离，提高他们对网站中所包含的思想内容的认同度[11]。

2.加强网络舆情的监管机制

高校网络舆情反映了一些大学生通过传统渠道不便表达的真实意愿，是大学生思想动态的“晴雨表”“体温计”[12]。因此，高校应利用现代网络技术，建立多层次、全方位的网络舆情信息收集与预警机制，密切关注学生经常聚集的网上交流平台，对BBS论坛、博客、QQ群等网络互动平台进行适时监控，扩大舆情信息的搜集渠道和范围，及时了解舆情信息，分析态势，预测走向，以便及时提出解决问题的对策和建议，提高网络舆情的应急处置能力。

3.构建和谐的校园网络文化生态系统，以社会主义核心价值体系引领高校网络舆情

校园网络文化生态系统是整个校园文化生态系统的一部分，同时又不同程度地渗透在校园文化的各个领域和每个学生个体之中。加强校园网络文化建设是高校教育不断深化改革，加强内涵建设的必然要求。高校网络文化要坚持社会主义先进文化的发展方向，唱响网上思想文化的主旋律，努力宣传科学真理、传播先进文化、倡导科学精神、塑造美好心灵、弘扬社会正气[13]，为此，就必须以社会主义核心价值体系引领高校网络舆情，就必须深化对社会主义核心价值体系的进一步研究，充分领会其深刻的文化内涵，从而才能掌握网络文化中意识形态的主动权，营造积极向上的主流舆论，实现社会主义核心价值体系科学引领，才能使得高校网络舆情朝着有利于大学生思想素质提高的方面发展[14]。

（二）更新教育观念，运用网络技术有效开展大学生思想政治教育

网络技术的发展深刻地改变了大学生思想政治教育的社会环境，大大提高了大学生在思想政治教育中的主体地位，改变了教育者作为信息源的权威性，传统思想政治教育工作者的优势受到削弱。教育工作者应紧跟时代，认识网络的强大功能，学会并善于运用网络，树立起将思想政治教育与网络相结合的观念，努力使自己成为引导型、对话型、交流型教师。利用网络的交互性和易参与性，改变传统的说教式管理模式；发挥网络信息传播优势，将显性教育与隐性教育相结合，使思想政治教育入脑入心；把教育对象作为主体纳入到教育中，变单向灌输为双向互动，使教育成为平等的思想交流活动；通过平等对话、参与讨论，形成师生之间、生生之间相互学习、相互交流的教学机制，引导大学生积极主动参与教育过程，形成一种开放式的学习氛围，并构筑起和谐平等的师生关系。

（三）积极推进思想政治工作者的博客建设，运用先进技术传播先进文化

博客作为一种新的网络媒体形式，因其操作简便、个性突出、趣味性强、知识性强等特点，正以极快的速度融入到社会生活当中。高校思想政治工作者必须学会使用博客，借助博客的先进技术传播先进文化。高校思想政治工作者在博客中通过真实的情感抒发可以引发学生产生情感共鸣，实现思想对接、观点碰撞，达到思想政治教育润物细无声的效果；通过博客的信息收集、阐释、整理和发布功能，可以让学生了解自己的工作思路、工作程序、工作状态，对思想政治工作进行有效监督；可以通过博客把自己的“地盘”建设成思想政治教育的主阵地，通过观点分享、情景渲染、话题聚焦、主题讨论等活动，向学生传播主流文化，对学生进行正面引导。

（四）积极开展大学生媒介素养教育，增强大学生的网络辨别力

“媒介素养”是人们面对各种媒介信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造能力和制作能力，以及思辨的反应能力。媒介素养教育是优化大学生适应信息时代发展的综合素养的必然要求和趋势，高校网络舆情是理性与非理性的结合，面对良莠不齐的大量网络信息，大学生虽然具有一定的理性认识，但还是很容易迷失。为了提高大学生对网络虚假信息的辨识度，以及辨别真伪的能力和掌握对信息的主动权，自觉抵制不良信息的入侵，从思想上杜绝虚假甚至是非法网络舆情的产生和传播的本领，思想教育工作者必须重视对大学生进行媒介素养教育，提高大学生的思想道德水平，增强其法制意识和免疫力。

（五）提高高校思想政治工作者的素质

高素质的思想政治工作队伍是搞好思想政治教育的重要前提。党的十七大报告特别强调“要建设社会主义核心价值体系，增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力”。而这种主流意识形态被大学生广泛认同，必然需要多层次的、高水平的思想政治教育队伍。因此，习近平、胡锦涛、李长春和刘延东等党和国家领导人都曾强调师资队伍建设在思想政治理论课教学中的重要性。并指出：“这支队伍，应该是立场坚定、始终与党中央保持高度一致的队伍；应该是马克思主义理论修养高、人文社会科学基础知识扎实、学贯中西、功底深厚的队伍；应该是善于运用现代教育教学手段、创新教学方法的队伍；应该是老中青结构合理、教学领军人才不断涌现的队伍”[15]。这四个“应该是”体现了思想政治理论教师应具备的政治素质、思想道德素质、业务素质、能力素质和创新素质，是党中央对思想政治理论课教师在新时期提出的新要求。我们的应以上述要求为指针，全面提高教师素质。

面对网络时代呈现出的新特征、新要求，高校思想政治工作者必须加强信息素养的培养。教师信息素养主要包括“说服”、“传递”信息能力，还包括“分析”、“选择”信息的能力[3]。因此高校思想政治工作者必须加强对网络知识的学习，提高网络技术水平，学会利用网络平台，熟悉网络语言，在繁杂的网络信息中学会分辨与提炼，去其糟粕取其精华，及时地更新知识储备，不断提高自身的业务素质[16]，才能把马克思主义的科学思想和理论与代表现代信息化发展趋势的网络紧密地结合起来,积极主动地加快思想政治教育网络的建设，以牢牢把握新世纪里的意识形态阵地。要提高和培养高校思想政治工作者网络知识和技术素养，就要开办“网络知识、技术”培训班；及时更新高校思想政治工作的技术设备；不断提高思想政治教育网络技术人才的素质深度；积极开展高校思想政治工作者与高校师生之间的交流等途径。同时，要研究网络时代条件下的大学生思想政治教育的新规律，从大学生思想政治教育的理念、内容、方法、平台等多个方面入手，积极探索网络时代条件下提升大学生思想政治教育实效性的有效对策。

互联网的出现和发展给当代高校思想政治教育工作带来了巨大的机遇和挑战，高校的思想政治教育工作要在互联网时代有所作为，就必须高度重视和利用网络技术开展思想政治教育工作，开拓思想政治教育工作的新局面，实现高校思想政治教育网络化，从而为社会主义现代化建设培养出优秀新人。

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［16］何晓帆.网络时代部队思想政治教育面临的挑战和对策［J］.时代教育，2014（1）：104.

G641

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1007-9106（2016）04-0150-06

*本文为甘肃农业大学马克思主义学院思想政治理论课教学改革项目的阶段性成果。
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刘养卉（1963—），女，甘肃农业大学马克思主义学院教授，硕士生导师，研究方向为思想政治教育和农村社会学。