住房工程项目的质量风险管理研究

刘永锋

（阜阳职业技术学院，安徽 阜阳 236013）

住房工程项目的质量风险管理研究

刘永锋

（阜阳职业技术学院，安徽 阜阳 236013）

做好建设工程住房项目的质量风险管理工作需要从风险识别、风险评估、风险监控三个方面着手，为当前此项管理工作提供了一定的理论指导。

住房工程项目；质量；风险管理

1 建设工程住房项目质量的含义

一项建筑建设工程住房项目一般包括工程建设、运营的过程和方式，以及建设生产管理和服务的对象及其结果。建设工程住房项目质量是指工程所固有的特性满足要求的程度。建设工程住房项目质量的形成是涉及多方主体参与、受众多因素影响、涵盖建设工程住房项目决策、勘察设计、施工准备、施工建设、竣工验收等全过程的复杂系统。要从根本上治理建设工程住房项目质量差的问题，就必须树立系统工程的观点，对其进行全面、全过程、全方位的系统管理，这使得工程质量风险管理体系呈现多层次特点。在工程质量风险管理中，一般将工程质量风险管理的体系层次由微观到宏观、由内层到外层分别实施建设工程住房项目主体的质量保证体系、质量风险管理体系和质量监督体系三个不同层次的质量风险管理体系。

2 建设工程质量风险管理的概念

建设工程质量风险是工程产品所包含的各种质量特性总和以及项目建设方对该工程产品各个质量特性的期望偏离所产生的项目相关方利益损失程度的不确定性 。对于建筑项目，一旦出现了质量问题，则补救的时间和成本比较大，有些质量问题较大的很难进行改造，甚至会出现“豆腐渣工程”、“脆脆楼”。因此对建设工程住房项目的全过程进行质量风险管理显得特别重要。

工程质量风险管理，是指在工程建设过程中，制定一定标准的工程质量目标，运用科学合理的管理技术方法，对各种工程质量风险进行辨识、评估和控制，最终达到降低或防范这些风险的目的。

3 建设工程质量风险管理的内容

由于建设工程住房项目的质量风险管理在原理和方法上与项目的风险管理非常相似，因此可以按照项目的风险管理理论来对比研究。

目前对于项目风险管理的过程还没有统一标准，比较流行的是毕星、翟丽，他们把项目风险管理的过程主要划分为四个阶段，并对风险管理的方法进行了总结，如图1所示。

图1 项目风险管理的四个阶段

参考项目风险管理的研究成果，本文将建设工程住房项目的质量风险管理过程概括分为风险识别、评价、控制和监控三大阶段，如图2所示。

图2 建设工程住房项目质量风险管理的三个阶段

下面简单介绍下建设工程住房项目的质量风险管理三个阶段的主要内容。

3.1 建设工程质量风险的识别

风险识别是指通过各种方法，辨识出可能会影响建设工程住房项目质量的主要因素，再进行分类整理，分别对每类风险要素发生的可能性和损失程度作出初步的预测。风险识别是风险管理的基础性工作，做好这一步至关重要。工程质量风险的种类和因素比较复杂，常见的建设工程质量风险如图3所示。

图3 建筑工程住房质量风险种类图

识别项目风险的方法很多，在实际中究竟应采用何种方法，通常要视具体情况而定。

3.2 工程质量风险的评估

建设工程住房项目质量风险评估是指综合运用各种风险评价方法对各种质量风险因素进行分析、评估的过程，质量风险评估的结果可以给项目管理方提供决策依据。

建设工程住房项目质量风险的形成涉及到建设工程住房项目的决策、规划设计阶段、施工阶段及竣工验收三个阶段。因此，对其质量风险评估就要综合考虑到这三个阶段的风险指标，否则得出的结论就不准确、客观。

本文借鉴美国系统工程学家霍尔提出的“霍尔三维结构”和陈勇的“建设工程质量概念空间”模型，结合建设工程住房项目质量的特点，建立了建设工程住房项目质量风险评价三维体系图，见图4所示，对建设建设工程住房项目的质量风险评价应全面考虑到其质量形成的全过程。

图4 建设建设工程住房项目质量风险评价三维体系图

3.3 风险控制和监控

风险控制就是针对风险评估的结果，按照发生概率的大小和损失程度大小进行综合排序后，针对每项质量风险因素，采取有针对性的措施以降低或规避风险。常用的风险控制方法主要有四种，即规避风险、减小风险、转嫁风险和自留风险。在实际操作中，根据需要进行选择合适的方法，也可以综合使用。最后还要定期进行风险监控，把工程质量风险工作做扎实。

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Research on the quality of the housing project risk management

LIU Yong-feng

(The Economy Trade Department of Fuyang Vocational and Technical College, Fuyang city, Anhui Province 236013)

Obtained housing project construction quality risk management well done need to proceed from risk identification, risk assessment, risk control three aspects, guidance for the management work currently provides certain theoretical.

housing project；Quality；Risk Management

P258

A

10.3969/j.issn.1672-7304.2016.05.004

1672–7304(2016)05–0008–02

2015 年安徽省教育厅高校人文社科重点研究项目“基于QFD 的安徽省新型农村社区住房项目建设工程质量风险管理研究-以阜阳市朱大庄新村为例”（项目编号：SK2015A726）；2014年阜阳职业技术学院校级产学研科研项目（项目编号：2014KYXM05）。

（责任编辑：廖建勇）

刘永锋（1985-），男，安徽阜阳人，研究方向：项目管理、物流管理。